Maraming tao ang nahaharap sa mga problema sa computer araw-araw. Ang ilang mga problema sa computer ay madaling ayusin, ngunit maaaring hindi matukoy. Itinuturo sa iyo ng wikiHow na ito kung paano masuri ang karaniwang mga problema sa computer sa isang Windows Computer.
Mga hakbang
Hakbang 1. Suriin na ang mga kable at sangkap ay maayos na konektado
Ito ay lalong mahalaga kung na-upgrade mo kamakailan ang iyong computer. Buksan ang iyong computer at tiyakin na ang lahat ng mga cable, RAM chip, ang video card, sound card, network card, at iba pang mga bahagi ay ligtas na nakakabit sa motherboard.
Hakbang 2. Suriin ang POST
Ang POST ay nangangahulugang "Power On Self Test". Ito ay bahagi ng programa ng startup ng isang computer na ginagamit upang masuri ang keyboard, random access memory (RAM), mga disk drive at iba pang hardware upang matiyak na gumagana ang mga ito nang maayos. Kung ang POST ay nakakita ng anumang mga error sa hardware, magpapakita ito ng isang mensahe ng error sa teksto sa screen o isang serye ng maikli at mahabang beep.
Kung may lilitaw na isang mensahe ng error sa pag-boot mo sa iyong computer, i-type ang eksaktong mensahe ng error sa isang paghahanap sa Google upang makahanap ng karagdagang impormasyon tungkol sa error. Gamitin ang iyong mobile phone o ibang computer, kung kinakailangan. Kung naririnig mo ang isang serye ng mga beep habang nagsisimula ang iyong computer, gumawa ng tala ng pattern at bisitahin ang https://www.computerhope.com/beep.htm upang makita kung anong error ang ipinahiwatig ng pattern
Hakbang 3. Suriin ang oras ng pag-load ng operating system
Ang oras na aabutin para sa isang operating system upang mai-load kapag ang isang computer ay nagbubuhat nang malaki ay nakasalalay sa hardware ng computer na tumatakbo. Kung napansin mo ang iyong operating system na tumatagal ng mas mahaba upang mai-load kaysa sa dati, maaari itong magpahiwatig ng isang problema sa iyong hard drive na pumipigil sa iyong computer na makuha ang impormasyon mula sa iyong hard drive.
Hakbang 4. Suriin para sa anumang mga problema sa graphics
Kung nakapag-boot nang maayos ang iyong computer, ngunit napansin mo ang mga problema sa graphics, maaaring ipahiwatig nito ang mga pagkabigo ng driver o pagkabigo ng hardware sa mga graphic card. Kung sa tingin mo ay maaaring may problema sa iyong graphics card, dapat mo munang i-update ang iyong mga driver ng graphics card. Kung magpapatuloy pa rin ang problema, maaari kang mag-download ng software upang subukan ang iyong graphics card.
Hakbang 5. Suriin kung may mga problema sa hardware
Maraming mga problema sa computer ang sanhi ng pagkabigo ng hardware o mga problema sa mga driver ng hardware. Karaniwang aabisuhan ka ng Windows tungkol sa mga aparato na may problema. Maaari mo ring gamitin ang Device Manager upang suriin ang katayuan ng iba't ibang mga aparato sa hardware. I-double click ang isang kategorya sa Device Manager upang maipakita ang lahat ng mga aparato sa kategoryang iyon. Pagkatapos i-double click ang isang tukoy na aparato. Ang anumang mga error sa aparato ay ipapakita sa kahon ng "Katayuan ng Device" sa ilalim ng tab na "Pangkalahatan." Suriin ang lahat ng mga aparato. Gamitin ang mga sumusunod na hakbang upang buksan ang Device Manager:
- I-click ang menu ng Start ng Windows sa ibabang kaliwang sulok.
- I-type ang Control Panel.
- I-double click ang Control Panel sa menu ng Start ng Windows.
- Mag-click Hardware at Sound.
- Mag-click Tagapamahala ng aparato sa ibaba ng "Mga Device at Printer".
Hakbang 6. Suriin ang anumang bagong naka-install na software
Ang ilang software ay maaaring mangailangan ng mas maraming mapagkukunan kaysa sa maibigay ng system. Malamang na kung magsimula ang isang problema pagkatapos magsimula ang software, ito ay sanhi ng software. Kung ang problema ay direktang lilitaw sa pagsisimula, maaaring sanhi ito ng software na awtomatikong nagsisimula sa boot. I-uninstall ang anumang mga nai-install na programa at tingnan kung magpapatuloy ang problema. Maaaring gusto mo ring limitahan ang bilang ng mga programa sa pagsisimula.
Hakbang 7. Suriin ang pagkonsumo ng RAM at CPU
Kung ang iyong computer ay choppy o tumatakbo mabagal, magandang kasanayan na makita kung ang isang programa ay kumakain ng mas maraming mapagkukunan kaysa sa maibigay ng computer. Ang isang madaling paraan upang suriin ito ay ang paggamit ng Task Manager, mag-right click sa taskbar sa ilalim ng screen at mag-click Task manager. I-click ang Mga proseso tab Mag-click CPU upang ipakita ang isang graph ng kasalukuyang paggamit ng CPU. Mag-click Memorya upang makita ang isang graph ng pagkonsumo ng RAM.
- Kung ang iyong computer CPU graph ay tumatakbo sa 80% -100% sa lahat ng oras, maaari mong i-upgrade ang iyong computer processor.
- Kung ang iyong computer ay gumagamit ng labis na memorya, isara ang lahat ng mga hindi kinakailangang programa at mga tab ng browser at tingnan kung nagpapabuti ng pagganap ng iyong computer. Limitahan ang dami ng maraming gawain na ginagawa mo sa iyong computer. Kung ang iyong computer ay walang sapat na memorya upang magsagawa ng pangunahing mga pagpapatakbo, pinapayagan ka ng ilang computer na bumili at mag-install ng mas maraming RAM.
Hakbang 8. Makinig sa computer
Kung ang hard drive ay gasgas o gumagawa ng malalakas na ingay, patayin ang computer at magpatingin sa isang propesyonal na hard drive. Gayundin, makinig sa tagahanga ng CPU. Kung ang fan ay malakas na pamumulaklak, maaaring mangahulugan ito na ang iyong CPU ay nagiging masyadong mainit dahil ito ay gumagana nang masyadong mahirap.
Kung pinaghihinalaan mong mayroon kang isang nasira hard drive, tiyaking i-backup ang lahat ng mahalagang data mula sa drive kaagad at i-shutdown ang iyong computer. Sa bawat oras na mag-boot ka ng isang computer na may nasirang hard drive, masisira pa nito ang hard drive. Kung hindi mo ma-backup ang iyong data, alisin ang iyong hard drive at dalhin ito sa isang propesyonal para sa pagbawi ng data
Hakbang 9. Patakbuhin ang isang pag-scan ng virus at malware
Ang mga problema sa pagganap ay maaaring sanhi ng malware sa computer. Ang pagpapatakbo ng isang pag-scan ng virus ay maaaring makahukay ng anumang mga problema. Gumamit ng isang pinagkakatiwalaang programa ng antivirus na madalas na nai-update, tulad ng Norton, McAfee, o Malwarebytes.
Hakbang 10. Suriin ang problema sa ligtas na mode
Bilang isang huling pagsusumikap, suriin ang problema sa ligtas na mode. Kung magpapatuloy ang problema sa ligtas na mode, makatarungang pusta na ang operating system mismo ang sisihin. Maaaring kailanganin mong muling I-install ang Windows.
Video - Sa pamamagitan ng paggamit ng serbisyong ito, maaaring ibahagi ang ilang impormasyon sa YouTube
Mga Tip
- Kung hindi ka komportable sa pag-diagnose o pag-aayos ng isang problema sa computer, pinakamahusay na dalhin ang computer sa isang sertipikadong tekniko at ipaayos ito para sa katamtamang bayad.
- Ang mga pamamaraang ito ay magsisimulang makitid ang mga karaniwang problema, ngunit upang makahanap ng isang tukoy na problema, mga tool o dalubhasang diskarte ay maaaring kailanganin na gamitin.
Mga babala
- Palaging kumunsulta sa isang karampatang tekniko sa computer, kung gagawin mo ang pag-troubleshoot sa iyong sarili o sa ilalim ng pangangasiwa.
- Huwag subukang ayusin ang mga problema maliban kung sigurado kang alam mo kung ano ang iyong ginagawa
