Ang American Automobile Association, o AAA, ay kilalang-kilala para sa tulong sa tabi ng kalsada na inaalok nila sa kanilang mga miyembro. Ang tulong na ito ay magagamit 24/7, kung mayroon kang isang flat gulong, kailangan mo ng tumalon ang iyong baterya, o nangangailangan ng iba pang uri ng tulong. Kung natigil ka sa kalsada, tumabi at ilagay ang iyong mga ilaw na pang-emergency, upang malaman ng ibang mga driver na palibutin ka. Para sa mga sitwasyong ito, pinakamadali at pinakamabilis na tumawag para sa tulong o gamitin ang AAA Mobile app.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 3: Tumatawag para sa Tulong
Hakbang 1. Tumawag sa 1-800-AAA-HELP para sa agarang tulong
Maghintay para sa isang operator na kunin, upang mabigyan mo sila ng mas tiyak na impormasyon tungkol sa iyong sitwasyon. Kung nais mo ng isang labis na kapayapaan ng isip, isipin ang tungkol sa pag-save ng numerong ito sa iyong telepono.
Hakbang 2. Ibigay ang iyong bilang ng pagiging miyembro ng AAA sa ahente ng serbisyo sa customer
Hanapin ang iyong opisyal na membership card ng AAA, na nakalista dito ang iyong numero ng pagiging miyembro. Kung maaari, itago ang kard na ito sa iyong pitaka o kompartimento ng guwantes, upang magkaroon ka ng madaling magamit na impormasyon kapag kailangan mo ito.
- Ang iyong numero ng pagiging miyembro ay tumutulong sa mga empleyado sa AAA na kilalanin ang iyong account at mga tukoy na pribilehiyo ng pagiging miyembro.
- Kung wala sa iyo ang iyong card o hindi naaalala ang iyong numero ng pagiging kasapi, ipaalam sa operator. Maaari nilang tingnan ang iyong numero ng pagiging kasapi sa ibang paraan.
Hakbang 3. I-relay ang iyong kasalukuyang lokasyon sa operator
Tumingin sa paligid at subukang makita ang anumang makabuluhang mga palatandaan, tulad ng mga marker ng milya, mga karatula sa kalsada, o iba pang mga karatula sa kalye. Bigyan ang operator ng maraming impormasyon hangga't maaari, kaya eksaktong alam ng driver ng AAA kung paano ka maabot.
- Halimbawa, masasabi mo tulad ng: "Namatay ang baterya ng aking sasakyan at hindi ako makakapunta kahit saan. Natigil ako sa highway 51, malapit sa marker ng milya 62."
- Kung hindi ka makakakita ng anumang kapansin-pansin na mga palatandaan o landmark, subukang kunin ang iyong mga coordinate mula sa isang nabigasyon o GPS app sa iyong telepono.
- Maaaring gusto mong i-double check ang iyong lokasyon bago ka tumawag.
Hakbang 4. Magbigay ng detalyadong impormasyon sa pagkakakilanlan sa operator
Ibigay ang iyong numero ng telepono upang ang tekniko ng AAA ay maaaring tumawag sa iyo, kung kinakailangan. Bilang karagdagan, sabihin sa operator kung anong uri ng kotse ang mayroon ka, pati na rin ang numero ng plate plate. Ang impormasyong ito ay makakatulong sa tekniko na makilala ka sa daan.
Halimbawa, masasabi mo tulad ng: "Naghihintay ako sa isang puting Chevy Lumina na ginawa noong 2000. Ang numero ng plaka ko ay 3X900KM, at maaabot mo ako sa 890-555-3245."
Hakbang 5. Sabihin sa operator kung nasa isang mapanganib na lugar ka
Sulyap sa paligid ng iyong lokasyon upang maunawaan kung nasaan ka. Ito ay perpektong normal at okay na pakiramdam hindi maginhawa o hindi ligtas habang naghihintay ka para sa tulong na dumating. Ipaalam sa operator upang ang iyong kaso ay maaaring maging prioridad.
- Maaari mong sabihin ang isang bagay tulad ng: "Madilim at mas gusto ko ito kung ang tekniko ay makakarating dito sa lalong madaling panahon."
- Anuman ang iyong sitwasyon, huwag mag-atubiling tanungin ang operator para sa ETA ng iyong technician ng AAA kung hindi ka nila bibigyan kaagad.
Hakbang 6. Maghintay sa iyong sasakyan hanggang makarating doon ang tekniko ng AAA
Pumasok sa loob ng iyong sasakyan at patayin ang ignisyon. I-lock ang mga pinto at maghintay hanggang sa dumating ang technician ng AAA sa iyong lugar. Hilingin sa kanila na ipakita sa iyo ang ilang pagkakakilanlan upang malaman mo na sila ay isang empleyado o kontratista ng AAA.
Huwag buksan ang pinto maliban kung kinikilala ng tao ang kanilang sarili bilang tekniko ng AAA
Paraan 2 ng 3: Pagkuha ng Tulong sa pamamagitan ng App
Hakbang 1. Mag-download at mag-log in sa AAA Mobile app
Maghanap sa App Store o Google Play store upang mahanap ang AAA Mobile app. I-type ang iyong username o numero ng pagiging miyembro upang ma-access ang buong app, kasama ang tampok na tulong sa tabing daan.
- Ang app na ito ay maaaring ma-download sa anumang uri ng iPhone o Android.
- Kakailanganin mong magkaroon ng isang aktibong pagiging miyembro ng AAA upang magamit ang app na ito.
Hakbang 2. Humiling ng tulong sa tabing daan at ibahagi ang iyong lokasyon
Piliin ang opsyong "tulong sa tabing daan" at tukuyin ang iyong eksaktong lokasyon, upang malaman ng tekniko kung paano at saan ka maaabot. Kung ang AAA ay may anumang mga pag-update sa iyong kahilingan, maaari mong panoorin ang mga ito sa app.
Hakbang 3. Subaybayan ang iyong teknisyan hanggang sa makarating sila sa iyong lokasyon
Buksan ang app at panoorin ang paglalakbay ng technician sa iyong lokasyon sa real time. Para sa iyong kaginhawaan at kaligtasan, maaari mong makita ang isang larawan ng driver pati na rin ang kanilang pangalan, upang malaman mo nang eksakto kung sino ang tutulong.
Gumagana ang pagpapaandar na ito katulad ng isang serbisyo ng rideshare, dahil hinahayaan ka nitong makita ang pangalan at larawan ng tekniko na darating upang tumulong
Hakbang 4. Kanselahin ang iyong query kung binago mo ang iyong isip
Pindutin ang pindutang "kanselahin" kung sa tingin mo ay hindi komportable, o kung magpasya kang hindi mo na kailangan ng tulong. Subukang kanselahin ang kahilingan sa lalong madaling panahon upang ang tekniko ng AAA ay maaaring mag-alok ng tulong sa iba pang mga driver na nangangailangan nito.
Bilang isang miyembro ng AAA, nakakakuha ka ng 4 na mga tawag sa serbisyo na kasama sa iyong pagiging miyembro. Kung kinansela mo kaagad ang kahilingan, hindi ito gagamit ng 1 sa mga tawag na iyon
Paraan 3 ng 3: Humihiling ng Tulong sa Online
Hakbang 1. Bisitahin ang aaa.com kapag kailangan mo ng tulong
Tandaan na kakailanganin mo ang isang aktibong pagiging miyembro upang humiling ng tulong.
- Hinihiling sa iyo ng AAA na i-input ang iyong zip code kapag unang naglo-load ang pahina.
- Halimbawa, kung ang baterya ng iyong kotse ay namatay habang nasa trabaho ka, maaari mong gamitin ang iyong computer sa trabaho upang humiling ng tulong mula sa AAA.
Hakbang 2. Mag-log in sa website gamit ang iyong impormasyon sa pagiging kasapi ng AAA
Suriing muli ang iyong membership card at i-input ang iyong numero at password sa browser. Maaari ka ring mag-log sa pamamagitan ng iyong username at password.
Hakbang 3. Magsumite ng isang pormal na kahilingan na humihingi ng tulong sa tabing daan
Piliin ang pagpipilian ng tulong sa tabing daan, na ibibigay ang iyong kasalukuyang lokasyon upang madaling mahanap ka ng tekniko ng AAA. Nakasalalay sa iyong lokasyon, maghintay sa pamamagitan ng iyong sasakyan sa iyong bahay para sa tekniko na dumating.
Mga Tip
- Panatilihing naka-lock ang iyong sasakyan habang naghihintay ka sa loob para sa tulong.
- Kung kailangan mong lumayo mula sa iyong sasakyan, mag-iwan ng tala sa salamin ng hangin upang malaman ng tekniko kung nasaan ka.
