Ang mga trabaho sa industriya ng airline ay may mahusay na mga pakinabang, hindi bababa sa alin ay libre o malubhang-diskwento na paglalakbay sa anumang patutunguhan sa network ng ruta ng iyong employer. Hindi mo kailangang maging isang piloto o flight attendant upang makakuha ng mga kamangha-manghang mga perk. Ang posisyon ng ahente ng gate ng airline ay nakabase sa isang paliparan at nangangailangan ng kaunti upang walang paglalakbay. Kung ang isang trabaho na nangangailangan ng paglalakbay ay hindi para sa iyo, ngunit ang mga benepisyo sa paglalakbay ay nakakaakit, ang pagiging isang ahente ng gate ng airline ay maaaring maging tama.
Mga hakbang
Bahagi 1 ng 3: Pagsasaliksik sa Mga Pagkakataon sa Trabaho
Hakbang 1. Alamin kung ano ang mga tungkulin ng ahente ng airline gate
Kabilang sa kanilang pangunahing responsibilidad ang pakikipagtulungan sa mga customer, lalo na sa pag-tag at paghawak ng dalang bagahe na dapat suriin, pag-scan ng mga tiket, at pagsakay at pag-deploy ng sasakyang panghimpapawid. Ngunit madalas din silang doble bilang mga ahente ng pag-check in at maaaring makita ang kanilang sarili na nagtatrabaho din sa tanggapan ng paghahabol ng bagahe sa mas maliit na mga paliparan.
Hakbang 2. Hanapin ang tamang airline para sa iyo
Mag-online at tingnan ang iba't ibang mga kumpanya at uri ng mga airline upang malaman kung alin ang magiging pinakamahusay na akma para sa iyo. Narito ang ilang mga halimbawa ng mga bagay na hahanapin sa iyong paunang paghahanap:
- Tumingin sa mga international carriers kung mayroon kang interes na maglakbay sa labas ng bansa.
- Alamin kung nais mong magtrabaho para sa isang badyet o marangyang airline. Ang mga pagkakaiba ay maaaring isama ang mga patutunguhang pinalipad at ang ginhawa sa mismong eroplano (laki ng upuan, silid sa binti, laki ng tray ng tray).
- Hanapin ang laki ng airline na magiging pinakamahusay para sa iyo. Ang ilang mga airline ay may libu-libong mga empleyado (United, Lufthansa, Qatar) habang ang iba, tulad ng mga lokal na carrier, ay maaaring maging maliit. Ang mas malalaking mga airline ay karaniwang lumilipad sa maraming mga patutunguhan at may posibilidad na magkaroon ng mga pang-internasyonal na ruta, ngunit ang mas maliit na mga airline ay maaaring mag-alok ng higit na "pakiramdam ng pamilya" at maaaring bigyan ka ng pagkakataon na mag-check-in ulit sa mga customer at makipagkaibigan.
- Magsaliksik ng anumang tukoy na mga airline na maaaring mayroon kang isang itinakdang interes.
Hakbang 3. Maghanap para sa isang posisyon ng ahente ng gate ng airline
Kung nais mong manatili sa iyong kasalukuyang lokasyon, dapat mong suriin ang mga posisyon sa iyong lokal na paliparan at sa mga airline na tumatakbo doon. Kung mayroon kang isang tukoy na lokasyon sa isip pagkatapos maghanap sa pinakamalapit na paliparan dito. Gayundin, gumamit ng isang search engine na dalubhasa sa mga trabaho sa aviation tulad ng
Bahagi 2 ng 3: Pagbuo ng Tamang Mga Kasanayan para sa Trabaho
Hakbang 1. Tiyaking mayroon kang mga pangunahing kinakailangan para sa posisyon
Sa pangkalahatan, ang mga ahente ng gate ay dapat na hindi bababa sa 18 taong gulang, nagtapos ng high school (o nakumpleto ang isang katumbas na programa) at may wastong lisensya sa pagmamaneho.
Ang mga pangunahing kinakailangan na ito ay maaaring magkakaiba mula sa airline hanggang sa airline kaya siguraduhing basahin nang maingat ang lahat ng posisyon sa trabaho
Hakbang 2. Siguraduhin na maaari mong iangat ang mga mabibigat na bagay
Sa mga oras na tutulungan mo ang mga customer na dalhin ang kanilang mga bagahe sa mga kaliskis o sinturon ng conveyer. Ang bagahe ay maaaring lumagpas sa 50 pounds kaya tiyaking handa ang iyong kalusugan at tibay para sa pag-aangat ng gaanong timbang.
Hakbang 3. Alamin ang mga kasanayan sa serbisyo sa customer
Bilang isang ahente ng gate ng airline maaari kang makitungo sa mga nababagabag na customer sa isang bilang ng mga isyu na nauugnay sa flight, bagahe at impormasyon sa ticketing. Kung wala kang maraming karanasan sa serbisyo sa customer, basahin ang tungkol sa mga paraan upang mapalawak ang mga kasanayang ito. Gawin ang sumusunod upang makakuha ng mas higit na pag-unawa sa kung ano ang magiging tungkulin sa serbisyo sa customer:
- Pumunta sa iyong lokal na paliparan at panoorin ang mga palitan sa pagitan ng customer at ahente ng serbisyo sa tiket. Itala ang anumang mga tala na nakita mong kapaki-pakinabang at obserbahan kung ano ang ginagawa ng ahente sa isang nakababahalang sitwasyon.
- Kung naglalakbay ka sa pamamagitan ng eroplano, obserbahan ang ahente ng gate sa mismong gate habang naghihintay para sa flight na makasakay. Tingnan nang mabuti ang anumang pakikipag-ugnayan nila sa mga pasahero at kung malaya sila, pumunta sa kanila para sa anumang mga tip sa posisyon.
- Mag-Roleplay kasama ang iyong mga kaibigan ng mga pakikipag-ugnayan ng ahente ng gate ng customer-airline.
Hakbang 4. Maging handa upang gumana ng hindi regular na oras
Maraming mga airline na tumatakbo sa paligid ng orasan, 365 araw-isang-taong iskedyul ng trabaho. Ang isang ahente ng gate ng airline ay maaaring kailanganin upang magtrabaho ng mga kakaibang paglilipat kasama ang mga gabi, maagang umaga, katapusan ng linggo, at piyesta opisyal.
Bahagi 3 ng 3: Pagkuha ng Airline Gate Agent Job
Hakbang 1. Mag-apply para sa trabaho
Pinapayagan ka ng ilang mga airline na mag-apply para sa mga trabaho nang direkta sa kanilang mga website. Maaaring ginusto ng ibang mga airline na magpadala ka ng isang application at iyong resume, o ihulog ang mga ito sa lokal na paliparan. Narito ang ilang mga tip para sa proseso ng aplikasyon:
- Siguraduhin na ang iyong resume ay maibigay sa pinakamahusay na maaari sa posisyon ng ahente ng gate ng airline.
- Kung nag-aaplay ka nang personal, maging magalang at magbihis sa isang kaswal na paraan ng negosyo.
- Ipakita nang malinaw ang iyong karanasan at interes sa iyong cover letter.
Hakbang 2. Maghanda para sa iyong pakikipanayam
Bago ang pakikipanayam alamin ang lahat ng iyong makakaya tungkol sa mismong airline at sa tukoy na posisyon. Maging handa upang sagutin ang mga katanungan tungkol sa pagharap sa mga customer na galit tungkol sa pagkaantala, sobrang dami ng flight, o nawalang bagahe. Gayundin, ihanda ang mga sagot para sa mga sumusunod na malawak na katanungan:
- Ano ang nakakainteres sa posisyon na ito?
- Ano ang iyong lakas?
- Ano ang iyong mga kahinaan?
- Ipaliwanag ang isang oras kung saan kailangan mong gumamit ng mga kasanayan sa serbisyo sa customer.
Hakbang 3. Kumpletuhin ang isang programa sa pagsasanay
Matapos ikaw ay tinanggap bilang isang ahente ng gate, kailangan mong kumpletuhin ang isang programa sa pagsasanay na inihanda ng iyong airline na nagtuturo sa iyo ng mga detalye ng pagiging isang ahente ng gate ng airline para sa iyong employer. Maaari ka ring hilingin na kumuha ng karagdagang pagsasanay na inihanda ng FAA at ng iyong lokal na paliparan. Kapag natapos mo nang matagumpay ang iyong programa sa pagsasanay, magiging handa ka para sa iyong unang araw sa gate.
