Nakaramdam ka ba ng pansin sa buhay ng isang flight attendant? Ang mga flight attendant ay may mahalagang papel sa paglalakbay sa hangin, nagtatrabaho upang matulungan ang mga pasahero na maging komportable at manatiling ligtas. Sa mga layko sa daan-daang mga lungsod sa buong mundo, mayroon silang pagkakataon na maranasan ang mga pasyalan, amoy, at panlasa na hindi maiisip ng karamihan sa atin. Binabalangkas ng artikulong ito ang mga detalye ng trabaho ng isang flight attendant, ang mga kwalipikasyon na kailangan mo upang maging isang kandidato para sa isang posisyon, at mga tip sa pag-landing ng trabaho sa isang airline.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 3: Paghahanda para sa isang Karera bilang isang Flight Attendant
Hakbang 1. Alamin kung ano ang kinakailangan ng trabaho
Ang mga flight attendant ay mga tagapag-alaga, mga propesyonal sa serbisyo sa customer, at mga tagapagbigay ng kaligtasan. Tinitiyak nila na ang mga pasahero ay may ligtas at kalmadong daanan habang nasa eroplano sila. Nagsusumikap sila upang matiyak na komportable ang lahat habang laging nakasuot ng isang ngiti na magiliw. Kabilang sa kanilang mga responsibilidad ang:
- Pagbati ng mga pasahero nang sumakay sila sa eroplano, at nagpapasalamat sa kanilang paglabas.
- Pagtulong sa mga pasahero na makakuha ng puwesto at maiimbak ang kanilang mga bagahe sa mga overhead bins.
- Pagbibigay ng isang pagtatanghal ng mga pamamaraan sa kaligtasan ng airline.
- Nagpapadali ng serbisyo sa inumin at pagkain.
- Pagsagot sa mga katanungan ng mga pasahero, at pagpapatahimik ng mga pasahero na nag-aalala o nababagabag.
- Paggabay sa mga pasahero patungo sa kaligtasan sakaling may emerhensiya, at pagbibigay ng pangunang lunas kung kinakailangan.
Hakbang 2. Pamilyar sa mga pakinabang at sagabal
Bilang karagdagan sa pagkuha ng pagkakataon na maglakbay sa buong mundo sa trabaho, ang mga dumadalo sa flight ay tumatanggap ng matarik na diskwento na mga airline ticket para sa kanilang sarili at para sa kanilang pamilya. Para sa marami, bumabawi ito para sa medyo mababang suweldo (hanggang Abril 2019, ang average na suweldo sa antas ng pagpasok ay $ 35, 000 taun-taon, na may ilang mga suweldo na mas mababa sa $ 19, 500 bawat taon) at ang mga oras ng pagbubuwis na dapat tiisin ng isang dumadalo sa paglipad. Ang isang partikular na nakakapagod na biyahe ay maaaring magsama ng isang sampung oras na paglipad, isang dalawampu't apat na oras na paglalagay, isa pang sampung oras na paglipad, at iba pa. Bilang karagdagan sa batayang bayad, ang mga flight attendant ay tumatanggap din ng isang "per diem" mula sa ilalim ng $ 2 hanggang $ 3 bawat oras depende sa mga takdang-aralin o pang-internasyonal, upang masakop ang mga pagkain at hindi sinasadyang gastos habang sila ay malayo sa kanilang base - kahit na sa isang layover at hindi nagtatrabaho Samakatuwid, ang isang flight attendant na may per diem na $ 3 bawat, ay tumatanggap ng isang karagdagang $ 72 para sa bawat araw na ginugol ang layo mula sa base.
Hakbang 3. Maunawaan ang hierarchy
Ang mga bagong hiring ng flight flight ay dumaan sa ilang buwan ng pagsasanay bago sila maging "junior" flight attendant. Sinusuri ng mabuti ang mga junior flight attendant, at nakakatanggap sila ng mas mababang suweldo at mas kaunting mga benepisyo kaysa sa mga "nakatatandang" flight attendant habang nalalaman nila ang mga lubid. Matapos ang halos isang taon ng paggawa ng isang kasiya-siyang trabaho, ang mga junior flight attendant ay na-upgrade sa nakatatandang katayuan, na nagbibigay sa kanila ng higit na kontrol sa kanilang mga oras.
Hakbang 4. Siguraduhin na ang lifestyle ay tama para sa iyo
Dahil ang mga flight attendant ay napakaraming naglalakbay, madalas na kailangan nilang magsakripisyo. Ngunit ang mga flight attendant ay gumagana bilang pamilya ng bawat isa, at nagbibigay sila sa bawat isa ng maraming suporta. Karaniwang may mga sumusunod na katangian ang mga flight attendant:
- Mahigpit na nagsasarili sila. Ang mga flight attendant ay nagawang mag-navigate ng mga bagong lugar nang mag-isa, at nasisiyahan silang mapunta sa kanilang sarili, kahit na nangangahulugang malayo sila sa kanilang mga pamilya sa mahabang paglalakbay.
- Nabubuhay sila sa sandaling ito. Maraming mga flight attendant ang galugarin ang nightlife sa mga lungsod na kanilang binibisita, o samantalahin ang mga atraksyon na inaalok ng bawat lungsod. Masisiyahan sila sa pagkakaroon ng mga bagong karanasan at makahanap ng isang bagay na mahusay tungkol sa bawat lungsod.
- Mapagbigay sila ng oras at espasyo. Ang mga flight attendant ay hindi nakakakuha ng maraming personal na puwang. Ibinahagi nila ang kanilang tirahan sa iba pang mga flight attendant sa mas mahahabang paglalakbay. Habang lumilipad, kailangan nilang unahin ang customer, kahit na maaaring maging sila ay pagod na pagod mula sa hangin sa loob ng sampung o higit pang mga oras. Ang mga flight attendant ay may kaaya-ayang pag-uugali at nakakaangat sa iba sa ilalim ng hindi komportable na mga pangyayari.
Paraan 2 ng 3: Mga Kwalipikasyon para sa Trabaho
Hakbang 1. Matugunan ang mga kinakailangang pisikal
Ang bawat airline ay may magkakaibang mga kinakailangang pisikal na pinasadya sa mga sukat ng kanilang mga eroplano. Nais tiyakin ng Airlines na ang mga flight attendant ay sapat na katangkaran upang maabot ang mga overhead bins, ngunit hindi masyadong matangkad na ang kanilang ulo ay tumama sa kisame ng eroplano. Kinakailangan din ng Airlines na ang mga flight attendant ay makaupo sa isang upuan at mabaluktot ang seat belt nang komportable.
- Ang saklaw ng taas para sa karamihan ng mga airline ay nasa pagitan ng 5'0 "- 5 '1" at 5'8 "- 6'3". Ang ilang mga airline ay walang mga kinakailangan sa taas, ngunit sa halip ay hinihiling na maabot mo ang isang tiyak na taas.
- Ang minimum na kinakailangan sa edad ay nasa pagitan ng 18-21 taong gulang depende sa airline. Walang maximum na edad hangga't ipinapasa mo ang lahat ng mga kinakailangang medikal
- Walang kinakailangang timbang sa bilang, ngunit maraming mga airline ang gumagawa ng isang visual na pagtatasa, pagtingin sa timbang ayon sa proporsyon sa taas.
- Noong 1960s, ang mga flight attendant ay kinakailangang maging mga babae na may isang tiyak na timbang, at upang magretiro bago sila umabot sa isang tiyak na edad. Ang ilang mga airline ay nagpatuloy sa mga diskriminasyong kaugaliang ito noong 1980s at 1990s. Ngayon ang mga kalalakihan ay maaaring maging mga tagapasok sa paglipad, walang kinakailangang timbang sa bilang, at ang mga tao ay maaaring magpatuloy na nagtatrabaho bilang mga flight attendant hanggang handa silang magretiro.
Hakbang 2. Ipagawa ang iyong GED
Hindi kukuha ng Airlines ang mga taong walang GED, ngunit walang kinakailangang mas mataas na edukasyon. Sinabi nito, ang mga airline ay mas maganda ang pagtingin sa mga taong may degree sa kolehiyo o kahit na ilang taon sa kolehiyo sa ilalim ng kanilang sinturon. Ipinapakita nito na ikaw ay ambisyoso at nakakayanan ang isang hamon.
Ang ilang mga kumpanya ay nag-aalok ng "mga programa sa pagsasanay sa paglipad," ngunit hindi ito isang kinakailangan bago mag-apply sa mga airline. Makakatanggap ka ng pagsasanay kung tinanggap ka bilang isang flight attendant
Hakbang 3. Magkaroon ng ilang karanasan sa serbisyo sa customer
Ang pangunahing papel ng isang flight attendant ay upang magbigay ng mahusay na serbisyo sa customer, kaya makakatulong talaga kung nagtrabaho ka sa isang katulad na papel dati. Mayroong maraming uri ng mga trabaho na bilangin ang karanasan sa serbisyo sa customer: pagsagot sa mga telepono para sa isang kumpanya, pagtatrabaho sa tingian, o pagtatrabaho sa front desk ng isang maliit na negosyo lahat ay nangangailangan ng pakikipag-ugnay at pagtulong sa publiko. Hindi ito isang sapilitan na kinakailangan para sa lahat ng mga airline, ngunit makakatulong itong bigyan ka ng isang gilid.
Paraan 3 ng 3: Pagiging isang Flight Attendant
Hakbang 1. Magsaliksik ng mga airline upang makahanap ng mga bakanteng trabaho
Pumunta sa mga website ng mga airline na umaakit sa iyo at hanapin ang kanilang pahina ng "mga karera". Gumawa ng isang listahan ng lahat ng mga trabaho na umaakit sa iyo, at alamin kung natutugunan mo ang kanilang mga kinakailangan bago magpatuloy.
Ang ilang mga lungsod ay nagho-host ng flight attendant ng "open house" upang bigyan ang mga potensyal na flight attendant ng pagkakataon na malaman ang higit pa tungkol sa karera at makilala ang mga employer. Gumawa ng isang online na paghahanap upang malaman kung may bukas na bahay na paparating malapit sa iyo
Hakbang 2. Mag-apply upang buksan ang mga trabaho
Karamihan sa mga airline ay mangangailangan na magsumite ka ng isang application kasama ang iyong pangunahing impormasyon, isang resume, at kung minsan isang cover letter. Siguraduhin na ang iyong mga application application ay malinaw at mahusay na nakasulat at stress ang iyong karanasan sa serbisyo sa customer.
- Maaaring ito ay isang bagay ng mga araw o hangga't maraming mga linggo bago ka makatanggap ng isang tawag sa telepono o isang email mula sa mga airline kung kanino ka nagsumite ng isang application.
- Karamihan sa mga pangunahing airline ay may isang lungsod lamang sa Estados Unidos kung saan nagsasagawa sila ng mga panayam, kaya't maaaring kailanganin mong maglakbay sa iyong mga panayam. Alamin kung ano ang natatangi sa bawat airline, at maging handa upang talakayin ang mga katangiang nagbibigay-tama sa iyo para sa partikular na airline na ito sa panahon ng iyong panayam.
Hakbang 3. Ace ang iyong mga panayam
Ang mga Airlines ay medyo pumipili pagdating sa pagkuha ng mga flight attendant; ang mga tamang kandidato ay dapat magkaroon ng isang espesyal na halo ng cool na pamumuno, pagtitiis at kakayahang magbigay ng mahusay na serbisyo sa customer. Ipakita na ikaw ay may pagkatao, responsable, at nagmamalasakit ka sa kaligtasan at ginhawa ng mga tao. Maging personable at huwag kalimutang ngumiti. Alam na maraming mga airline ang nagsasagawa ng unang pakikipanayam sa pamamagitan ng pagsusumite ng video. Maraming mga panayam ay binubuo ng dalawang bahagi:
- Sa unang bahagi, ang iyong mga kasanayan sa serbisyo sa customer ay susubukan sa isang nakasulat na pagsusuri.
- Kung pumasa ka, susubukan ng ikalawang bahagi ng pakikipanayam kung mayroon kang mahusay na mga kasanayan sa pamumuno. Tatanungin ka kung paano mo hahawakan ang iba't ibang mga sitwasyon na maaaring mangyari habang nagtatrabaho ng isang paglilipat sa hangin. Halimbawa, ano ang gagawin mo sa isang emergency kung ang sasakyang panghimpapawid ay nagsimulang bumaba? O paano mo hahawakan ang isang lasing na pasahero?
- Gumamit ng mga anecdote upang ilarawan ang mga oras kung kailan mo hinawakan ang isang sitwasyon na nangangailangan ng pagkilos bilang isang pinuno habang ang iba ay nababahala at nabigla.
Hakbang 4. Pumasa sa medikal na pagsusulit
Kung tinanggap ka para sa isang posisyon, kailangan mong sumailalim sa isang medikal na pagsusulit bago gawin itong opisyal ng airline. Alamin kung ano ang kinakailangan sa pagsusulit at tiyaking makakapasa ito.
Hakbang 5. Excel sa panahon ng pagsasanay
Ang bawat airline ay may bahagyang magkaibang sistema para sa pagsasanay sa mga flight attendant. Maaaring kailanganin kang kumuha ng isang kurso sa online pati na rin ang pagsasanay sa larangan sa isang eroplano. Makakatanggap ka ng pagsasanay tungkol sa kung paano hawakan ang isang emergency landing at lumikas sa isang eroplano pati na rin kung paano sagutin ang mga katanungan ng mga customer at patakbuhin ang cart ng inumin. Nakasalalay sa airline, maaari ka ring makatanggap ng tagubilin sa kung paano gumawa ng mga anunsyo sa mga pasahero. Maaari kang gumawa ng mga hakbang upang maghanda para dito sa pamamagitan ng pag-aaral ng iyong mga code sa paliparan at pag-unawa sa 24 na oras na orasan.
- Ang apat hanggang anim na linggong pagsasanay ay inilarawan ng marami bilang mahirap, ngunit kapaki-pakinabang. Alamin mula sa iyong mga pagkakamali at laging mapanatili ang isang positibong pag-uugali. Tandaan na ang bawat flight attendant ay nagsimula bilang isang rookie. Marami kang dapat matutunan, at maraming aabangan.
- Mahalaga na pumasa ka sa panahon ng pagsasanay upang lumipat sa katayuan ng full-time bilang isang flight attendant. Kung hindi ka pumasa, mababawi ang iyong kontrata. Maaari kang mag-apply muli pagkalipas ng anim na buwan hanggang isang taon, depende sa patakaran ng airline.
Resume ng Attendant ng Flight
Sample Resume ng Attendant ng Flight
Mga Tip
- Ang pag-alam sa isang banyagang wika ay makakatulong na magbigay sa iyo ng isang gilid sa iba pang mga kandidato. Ang mga Airlines ay naghahanap ng mga taong nakakaalam ng Espanyol, Pranses, Italyano, Arabo, Cantonese o Mandarin, Hapon, Aleman at Swahili, bukod sa iba pang mga wika. Kung inaangkin mong may alam kang ibang wika, susubukan ka para sa katatasan.
- Maging handa na maglipat sa isang bagong lungsod, dahil ang mga flight attendant ay madalas na kinakailangan na manirahan malapit sa hub ng kanilang airline.
- Alamin na ang mga tagubiling ito ay nalalapat sa karamihan sa mga carrier ng US; ang mga international carriers ay maaaring may bahagyang magkakaibang mga kinakailangan o pagkuha ng kasanayan.
- Kapag dumalo ka sa iyong panayam para sa posisyon ng isang flight attendant, magbihis ng konserbatibo. Magsuot ng tradisyunal na kasuotan sa negosyo na mukhang propesyonal.
- Ang karanasan o isang degree sa pag-aalaga, paramediko, trabaho sa pulisya, o bilang isang opisyal ng seguridad ay nakakaakit sa maraming mga airline.
- Kung wala ka pang pasaporte, hindi na sinasabi na dapat kang mag-aplay para sa isa sa lalong madaling panahon, lalo na kung interesado ka sa pagtatrabaho sa mga internasyonal na flight (malamang na maging kinakailangan din ito).
