Ang isang email account ay maaaring ma-block ng service provider o ng administrator para sa maraming mga kadahilanan, na ang karamihan ay dahil sa mga alalahanin sa seguridad. Ngunit anupaman ang dahilan marahil, talagang isang abala na hindi ma-access ang iyong inbox, lalo na kapag mayroon kang mahalagang naka-save na data sa iyong account. Kung nakatagpo ka, o kasalukuyang nakakaranas, ng ganitong uri ng isyu, may mga paraan pa rin upang ma-access ang naka-block na email account.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 3: Pag-access sa isang Naka-block na Email Account sa Password
Ang isa sa mga karaniwang kadahilanan kung bakit naharang ang isang email address ay maaaring maraming beses kang nakapasok ng maling password habang sinusubukang mag-log in sa iyong account. Ito ay talagang medyo pangkaraniwan at maaaring malutas nang mabilis.
Hakbang 1. Pumunta sa iyong email provider
Una, maglunsad ng isang web browser at bisitahin ang pahina ng pag-login ng iyong email account provider tulad ng Yahoo, Google o Outlook.
Hakbang 2. I-click ang link na "Nakalimutan ang Password"
Sa pahina ng pag-login makikita mo ang isang link o isang pindutan na may label na "Nakalimutan ang Password." I-click ang link o pindutan na ito at ididirekta ka sa isang pahina ng Pag-recover ng Password.
Hakbang 3. Magbigay ng isang kahaliling email address
Sa pahina ng Password Recover, magpasok ng isang kahaliling email address kung saan maaaring magpadala ang service provider ng isang pansamantalang password, na maaari mong gamitin upang ma-access ang naka-block na email account.
Maaari itong magmula sa parehong email provider o mula sa iba pa
Hakbang 4. Patunayan ang iyong pagkakakilanlan
Bago ka bigyan ng isang pansamantalang password ng provider ng email, kailangan mong patunayan na ikaw ang may-ari ng account na sinusubukan mong i-access. Punan ang isang personal na sheet ng impormasyon tungkol sa account tulad ng iyong mga listahan ng contact, mga email address na pinadalhan mo kamakailan ng isang email, pangalan ng mga folder na iyong nilikha sa loob, at / o sagutin ang iyong katanungan sa seguridad.
Susuriin ang iyong mga sagot at sa sandaling na-verify na ikaw ang may-ari ng account, matatanggap mo ang pansamantalang password sa kahaliling email address na iyong ibinigay
Hakbang 5. Itakda ang iyong bagong password
I-access ang iyong naka-block na account gamit ang pansamantalang password na ipinadala sa iyo. Hihilingin kaagad sa iyo upang magtakda ng bago. Ipasok ang bagong password na nais mong gamitin sa iyong account at tiyaking maaalala itong mabuti sa oras na ito.
Paraan 2 ng 3: Pag-access sa Mga Block ng Mga Account ng Provider ng Serbisyo
Ang isa pang kadahilanan na maaaring ma-block ang iyong account ay dahil sa mga kadahilanang panseguridad. Maaaring napansin ng service provider ang iyong account na nagpapadala ng mga mensahe sa spam o na-access nang wala ang iyong pahintulot. Kapag nangyari ito, kailangan mong humingi ng tulong mula sa departamento ng serbisyo sa customer ng iyong email provider.
Hakbang 1. Pumunta sa iyong email provider
Upang magawa ito, buksan ang isang web browser at bisitahin ang pahina ng pag-login ng iyong email account.
Hakbang 2. Mag-click sa link ng Tulong
Sa pahina ng pag-login, makakakita ka ng isang link na may label na "Tulong." I-click ang link na ito at mai-redirect ka sa seksyon ng tulong ng provider ng email.
Hakbang 3. Hanapin ang impormasyon sa pakikipag-ugnay ng departamento ng serbisyo sa customer ng site
Karamihan sa mga site ay maaaring maabot sa pamamagitan ng pagpuno ng isang form ng kahilingan mula sa seksyon ng tulong na naglalarawan sa iyong pag-aalala nang detalyado at pagbibigay ng isang kahaliling email address kung saan maaari silang tumugon sa iyo.
- Kapag naproseso na ang iyong kahilingan, makipag-ugnay sa iyo ng isang kinatawan upang simulang hawakan ang iyong pag-aalala.
- Maaari mo ring tawagan ang departamento ng serbisyo sa customer kung ang numero ay ibinigay sa seksyon ng tulong. Ang pamamaraang ito ay mas mabilis ngunit hindi maipapayo para sa mga taong naninirahan mula sa ibang bansa o rehiyon.
Hakbang 4. Sundin ang mga tagubilin na ibibigay sa iyo ng kinatawan
Sa karamihan ng mga kaso, i-block lang nila ang iyong email account mula sa kanilang dulo, ngunit kailangan mo pa ring gumawa ng ilang mga bagay tulad ng paglikha ng isang bagong password. Gawin ang sinabi sa iyo ng kinatawan at dapat mong ma-access muli ang iyong naka-block na email account.
Paraan 3 ng 3: Pag-access sa Mga Na-block na Mga Email ng Kumpanya
Maaaring ma-block ang iyong email account sa kumpanya sa maraming kadahilanan, tulad ng mga nabanggit sa itaas. Maliban kung hindi ka na nagtatrabaho para sa kumpanyang iyon, na ligal na tinatanggal ang anumang pag-access ng gumagamit na mayroon ka sa system nito, ang pag-access sa mga naka-block na email ng kumpanya ay maaaring magawa nang mabilis.
Hakbang 1. Makipag-ugnay sa departamento ng IT
Tawagan ang mga tauhan ng IT ng iyong kumpanya at sabihin ang iyong pag-aalala.
Hakbang 2. Hintayin ang mga tagubilin na ibibigay sa iyo ng mga tauhan ng IT
Kadalasan, sila ang makaka-block at ibalik ang iyong account sa normal na operasyon muli. Ngunit kailangan mo pa ring gumawa ng ilang trabaho, tulad ng pag-reset at paglikha ng isang bagong password lamang kapag sinabi sa iyo ng mga tauhan ng IT.
Mga Tip
- Karaniwan, ang inbox ng isang email account ay hinarangan ng iba pang mga kadahilanan, tulad ng kawalan ng kakayahan na bayaran ang mga balanse na kinakailangan upang mapanatili ang serbisyo o anumang mga kadahilanang pang-pera, maaari pa ring ma-access, ngunit hindi ka makakapagpadala o makatanggap ng mga bagong mensahe.
- Ang magkakaibang mga serbisyo sa webmail ay may iba't ibang mga patakaran sa pag-block ng mga email account. Tiyaking basahin ang mga term na ito bago mag-sign up, at tiyaking sundin ito pagkatapos upang maiwasan ang anumang posibleng mga isyu sa seguridad o pag-access sa hinaharap.
- Ang mga service provider ay may kakayahang tuklasin kung na-access ang iyong account sa pamamagitan ng pagsunod ng mga tala ng iyong mga session sa pag-login, kasama ang mga IP address kung saan na-access ang iyong account. Kung nakita ng server na na-access ang iyong email sa dalawang magkakaibang lokasyon nang sabay o sa ilalim ng maikling panahon (sa pag-aakalang imposibleng maglakbay sa distansya sa pagitan ng mga lugar para sa maikling oras), hahadlangan ito ng server upang maiwasan karagdagang hindi ginustong pag-access.
