Itinuturo sa iyo ng wikiHow na ito kung paano humiling ng isang refund mula sa Uber kung mali kang nasingil ng isang bayad sa pagkansela. Ang patakaran ng Uber ay singilin ang $ 5 hanggang $ 10 kung ang isang paglalakbay ay nakansela 5 o higit pang mga minuto pagkatapos ng isang pagpapareserba, gayunpaman, maaari nilang talikdan ang bayad kung wala kang kasalanan.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 2: Paggamit ng Uber App
Hakbang 1. Buksan ang Uber app
Kung hindi ka pa naka-sign in sa iyong Uber account, mag-sign in ngayon
Hakbang 2. I-tap ang ☰
Nasa kaliwang sulok sa tuktok ng screen ito.
Hakbang 3. I-tap ang Iyong Mga Biyahe
Hakbang 4. Piliin ang paglalakbay na nais mong pagtatalo
Hakbang 5. I-tap ang Tulong
Nasa ilalim lamang ito ng larawan ng drayber.
Hakbang 6. I-tap ang maling pagsingil sa akin ng bayad sa pagkansela
Hakbang 7. Pumili ng isang dahilan para sa pagkansela
Pumili mula sa isa sa mga sumusunod na pagpipilian:
- Ang aking drayber at hindi ako nakakonekta
- Ang lokasyon ng aking pickup ay hindi wasto
- Kinansela ng driver ko
- Masyadong mahaba ang ETA
- Masyadong maikli ang ETA
- Pinakiusapan ako ng driver ko na magkansela
Hakbang 8. I-tap ang Isumite
Susuriin ng Uber ang iyong kahilingan at babalik sa iyo sa loob ng ilang araw.
Ang pagsusumite ng isang paghahabol ay hindi ginagarantiyahan na ang bayad ay mare-refund
Paraan 2 ng 2: Paggamit ng Uber Website
Hakbang 1. Pumunta sa pahina ng pagkansela ng bayad sa Uber
Hakbang 2. Pumili ng isang paglalakbay mula sa listahan
Kung hindi ka pa naka-sign in sa iyong Uber account, i-click muna Mag-sign In Upang Makakuha ng Tulong at ipasok ang impormasyon ng iyong account. Pagkatapos makikita mo ang isang listahan ng iyong mga paglalakbay.
Hakbang 3. Pumili ng isang dahilan para sa pagkansela
Ang mga magagamit na pagpipilian ay:
- Ang aking drayber at hindi ako nakakonekta
- Ang lokasyon ng aking pickup ay hindi wasto
- Kinansela ng driver ko
- Masyadong mahaba ang ETA
- Masyadong maikli ang ETA
- Pinakiusapan ako ng driver ko na magkansela
Hakbang 4. I-click ang Isumite
Susuriin ng Uber ang iyong habol at babalik sa iyo sa loob ng ilang araw.
Ang pagsusumite ng isang paghahabol ay hindi ginagarantiyahan na ang bayad ay mare-refund
Mga Tip
- Ang mga halaga ng bayad sa pagkansela ay nag-iiba ayon sa lungsod. Karaniwan silang umaabot sa pagitan ng $ 5 at $ 10.
- Ang mga sumasakay sa UberPOOL na wala sa lokasyon ng pickup sa loob ng 2 minuto mula nang dumating ang driver ay sisingilin ng hindi mare-refund na $ 2 na bayad.