Pinapayagan ka ng Uber app at ng website ng Uber Riders na tingnan at pamahalaan ang iyong kasaysayan ng paglalakbay. Maaari mong tingnan ang mga biyahe na nakuha mo, tingnan ang mga driver na nagdala sa iyo, at suriin ang iyong mga breakdown sa pamasahe. Maaari mo ring simulan ang nawala na proseso ng pagkuha ng item mula sa iyong kasaysayan ng paglalakbay, at makakuha ng mga resibo na na-email sa iyong email account.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 2: Paggamit ng Uber App
Hakbang 1. I-tap ang Uber app
Hakbang 2. I-tap ang pindutan ng Menu
Nasa kaliwang sulok sa itaas ng screen.
Hakbang 3. I-tap ang "Iyong Mga Biyahe
Hakbang 4. Tapikin ang isang paglalakbay upang matingnan ang mga detalye
Makikita mo ang mapa ng biyahe, petsa, oras, gastos, pangalan ng driver at modelo ng kotse, mga lokasyon ng pickup at dropoff, at ang ibinigay na rating.
Hakbang 5. I-tap ang "Resibo" upang matingnan ang breakdown ng pamasahe
Makikita mo ang lahat ng iba't ibang pamasahe at bayad na binubuo ng iyong kabuuang gastos. Ang account na sisingilin ay ipapakita sa ibaba.
Hakbang 6. I-tap ang "Tulong" upang mag-file ng isang ulat
Mayroong iba't ibang mga iba't ibang mga ulat na maaari mong i-file kung mayroon kang problema o isyu sa paglalakbay. I-tap ang pagpipilian na pinakaangkop sa iyong problema.
Paraan 2 ng 2: Paggamit ng Uber Website
Hakbang 1. Magbukas ng isang web browser sa iyong computer
Hakbang 2. Bisitahin ang website ng Uber Riders
Pumunta sa riders.uber.com sa iyong browser.
Hakbang 3. Mag-log in gamit ang iyong Uber account
Hakbang 4. I-click ang pindutang "Aking Mga Biyahe"
Makakakita ka ng isang listahan ng iyong nakaraang mga biyahe na pinagsunod-sunod ayon sa petsa, na may pangalan ng driver, pamasahe, uri ng kotse, lokasyon, at paraan ng pagbabayad.
Hakbang 5. Mag-click sa isang paglalakbay sa iyong kasaysayan upang mapalawak ang mga detalye
Makakakita ka ng isang mapa pati na rin ang mga oras para sa paglalakbay.
Hakbang 6. I-click ang pindutang "Tingnan ang Detalye"
Ipapakita nito ang pagkasira ng pamasahe pati na rin ang pagpapakita ng isang buong mapa ng paglalakbay. Maaari mong i-rate ang iyong driver mula sa screen na ito rin.
Hakbang 7. I-click ang "Ipadala muli ang Resibo" upang makatanggap ng isa pang resibo
Ipapadala ito sa iyong email account.
Hakbang 8. I-click ang "Maghanap ng Nawalang Item" upang subukang makuha ang isang nawalang item
Sisimulan nito ang proseso ng pakikipag-ugnay sa iyong driver upang mag-ayos ng isang pagpupulong. Hindi binabantayan ng Uber ang pagbabalik ng mga nawalang item.
