Hindi ba nakikipagtulungan ang iyong Google Play Store app? Ang mga isyu sa Play Store ay maaaring maging talagang nakakabigo, lalo na kung hindi tama ang pag-download ng iyong mga app. Huwag magalala-ito ay isang pangkaraniwang isyu na madaling ayusin. Patuloy na basahin upang malaman ang ilang mga bagong tip, trick, at pag-hack na maaari mong gamitin upang mai-andar muli ang iyong Google Play Store app.
Mga hakbang
Tanong 1 ng 7: Bakit hindi ako mag-download ng mga app sa aking Android?
Hakbang 1. Maaaring masama ang iyong koneksyon sa internet
Tingnan kung ang iyong aparato ay may mahusay na saklaw ng data-kung mayroon ka lamang ng 1 bar, maaaring hindi sapat ang iyong koneksyon upang suportahan ang isang pag-download. Inirekomenda ng opisyal na pahina ng Tulong sa Google Play na mag-download ng mga app habang nakakonekta sa WiFi, kung maaari.
Kung hindi ka malapit sa isang WiFi hotspot at wala kang magandang data, tanungin ang isang kaibigan o kamag-anak kung maaari nilang gawing isang personal na hotspot ang kanilang telepono
Hakbang 2. Maaaring wala kang sapat na silid sa iyong aparato para sa bagong app
Buksan ang "Mga Setting" na app ng iyong aparato, at pagkatapos ay piliin ang pindutang "Storage". Kung ang iyong aparato ay mababa sa kalawakan, maaaring ihinto ng app ang pag-download. Upang ayusin ito, mag-tap sa opsyong "Magbakante ng puwang" sa ilalim ng seksyong "Halaga ng puwang" sa iyong aparato.
Hakbang 3. Maaaring hindi tugma ang app sa iyong telepono
Nasa mas lumang panig ba ang iyong telepono? Sa kasamaang palad, hindi maaaring suportahan ng hindi napapanahong tech ang ilang mga mas bagong app, na maaaring maging ugat ng iyong isyu. Maaari kang magtrabaho sa paligid nito sa pamamagitan ng pag-download ng Android Application Package (APK) ng app sa labas ng Google Play store, ngunit malamang na madadaan ka pa rin sa maraming mga isyu sa hindi pagkakatugma.
Pinapayagan ka ng isang APK na mag-install ng isang bagong app sa iyong telepono, at halos kapareho ng isang file na EXE sa isang Windows computer. Tandaan lamang na ang pag-download ng mga APK mula sa isang hiwalay na website ay maaaring mapanganib, at maaaring ilagay sa peligro ang iyong telepono para sa ransomware o iba pang mga uri ng malware
Tanong 2 ng 7: Paano ko maaayos ang mga error sa koneksyon ng Google Play sa aking telepono?
Hakbang 1. I-reboot ang iyong telepono
Sa ilang mga kaso, isang simpleng pag-reboot lamang ang kailangan mo upang maipagpatakbo muli ang iyong koneksyon sa internet.
Hakbang 2. Suriin kung gumagana nang maayos ang iyong mobile data
Pumunta sa mga seksyong "Wireless at network" o "Mga Koneksyon" sa mga setting ng iyong aparato. I-on ang iyong mobile data-kung mayroon ka nito sa buong oras, i-reset ito. Pagkatapos, maghanap ng ilang uri ng pagpapaikli ng data malapit sa mga signal bar sa iyong aparato, tulad ng 2G, 3G, o 4G. Kung hindi ka nakakakita ng isang pagpapaikli, subukang lumipat sa ibang lugar.
- Maaaring kailanganin mong patayin ang iyong WiFi upang makita ang pagpapaikli ng data.
- Maaari mo ring ilagay ang iyong telepono sa airplane mode sa loob ng 10 segundo upang i-troubleshoot ang iyong koneksyon sa data.
- Kung nagkakaproblema ka sa pagkuha ng isang matatag na koneksyon, subukang lumipat sa pagitan ng paggamit ng mobile data at WiFi.
Hakbang 3. Tiyaking nakakonekta ka nang maayos sa isang WiFi network
Piliin ang opsyong "Wireless at mga network" o "Mga Koneksyon" sa loob ng iyong "Mga Setting" na app. Pagkatapos, pindutin ang opsyong Wi-Fi sa iyong screen. Tiyaking naka-on ang iyong Wi-Fi, at makikita mo ang nakabaligtad, bilugan na tatsulok malapit sa tuktok ng iyong aparato.
Kung hindi nakikipagtulungan ang iyong WiFi, subukang i-reboot ang WiFi router sa iyong bahay
Tanong 3 ng 7: Paano ko pipilitin ang Google Play na mag-update sa iyong telepono?
Hakbang 1. Alisin at muling i-install ang iyong mga update sa Google Play store
Suriing muli kung nakakonekta ka sa Wi-Fi at pumunta sa app ng mga setting ng iyong aparato. Pagkatapos, hanapin ang opsyong "Google Play Store" sa seksyong "Mga app at notification". Piliin ang 3 patayong icon ng mga tuldok sa tuktok ng iyong screen, na dapat makabuo ng opsyong "I-uninstall ang mga update". Pindutin ang "OK" upang i-reset ang iyong Play Store sa bersyon ng pabrika nito, at pagkatapos ay i-download ang iyong nais na app.
Tanong 4 ng 7: Paano mo malalaman kung na-update ang Google Play?
Hakbang 1. Pumunta sa seksyong "Mga app at notification" sa iyong mga setting
Sa ilang mga aparato, maaaring mabasa ang opsyong ito bilang "Mga App lang."
Hakbang 2. Pindutin ang opsyong "Tingnan ang lahat ng apps", "Mga serbisyo sa Google Play," at "Advanced"
Mula sa pahina ng "Advanced", dapat mong makita ang alinman sa pagpipiliang "Mga detalye ng app" o ang pagpipilian ng "Mga detalye ng app sa tindahan". I-tap ang kahon na ito upang mai-redirect sa Google Play Store.
Hakbang 3. Tingnan kung sinabi ng iyong app na "I-install," "Update," o "I-deactivate"
Tumingin sa kanang sulok sa itaas ng screen, direkta sa ilalim ng "Mga Serbisyo ng Google Play" at "Google LLC." Dapat kang makakita ng berdeng "I-install" o "I-update" na pindutan kung ang iyong app ay hindi napapanahon. Kung ang iyong app ay mahusay na puntahan, magagawa mo lamang mag-tap sa kahon na "I-deactivate".
Tanong 5 ng 7: Ano ang mangyayari kung tatanggalin ko ang cache sa Google Play Store?
Hakbang 1. Maaaring tumakbo nang kaunti pa ang iyong aparato at Google Play app
Tuwing mag-download ka ng mga bagong app, bubuo ang Google Play ng espesyal na impormasyon sa background, na direktang papunta sa isang lihim na cache. Habang ang data na ito ay tumutulong sa pag-optimize ng iyong Google Play app, ang labis na nakolektang data ay maaaring gawing pagkahuli o kahit na mag-freeze ang iyong app store. Sa kabutihang palad, ang pag-clear sa iyong cache ng Google Play Store ay maaaring gawing mas mabilis at madali para sa iyo upang makakuha ng mga bagong app nang walang idinagdag na sakit ng ulo.
Hindi nag-aalok ang pahina ng Tulong sa Google Play ng isang tukoy na tutorial para sa pag-clear ng cache para sa iyong Google Play Store app sa isang Chromebook. Gayunpaman, maaari mong i-clear ang iyong pangkalahatang cache sa pamamagitan ng iyong Google Chrome browser
Hakbang 2. I-refresh ang iyong telepono sa pamamagitan ng pag-clear ng data at cache ng iyong Play Store app
Pindutin ang mga opsyong "Apps" at "Google Play Store" sa default na "Mga Setting" na app ng iyong telepono. Mula doon, pindutin ang pindutang "Storage", kasama ang mga pagpipilian na "I-clear ang cache" at "I-clear ang data".
Maaari mo ring i-clear ang iyong cache at data mula sa parehong Download Manager at Mga Serbisyo ng Google Play sa iyong telepono. Sa iyong app ng mga setting, pindutin ang "Mga app at notification" kasama ang "Impormasyon ng app" o "Tingnan ang lahat ng mga app." Mula doon, i-tap ang icon na 3-tuldok at pindutin ang "Ipakita ang system," kasama ang "Download manager" o "Mga Serbisyo sa Google Play" Pagkatapos, piliin ang "Storage" o "Storage at cache" at "I-clear ang cache," pati na rin ang " I-clear ang imbakan, "" I-clear ang lahat ng data, "at" OK. " Kapag na-clear na ang lahat, bumalik sa Google Play Store at i-download muli ang iyong app
Hakbang 3. I-clear ang cache ng iyong Amazon Fire tablet kung nagkakaroon ka ng mga isyu
I-tap ang "Mga app at notification" sa app na "Mga Setting", kasama ang "Pamahalaan ang Lahat ng Mga Application" o "Tingnan ang lahat … mga app." Pagkatapos, mag-tap sa "Google Play Store," "Storage," "I-clear ang Data" o "I-clear ang Storage," kasama ang "I-clear ang Cache."
Tanong 6 ng 7: Bakit hindi ako makahanap ng ilang mga app sa app store?
Hakbang 1. Ang app ay naka-lock sa rehiyon
Nangyayari ang pag-lock ng rehiyon sa iba't ibang kadahilanan-kung minsan nililimitahan ng gobyerno ang mga app sa kanilang bansa o hindi nag-isyu ang developer ng app ng isang pandaigdigang paglaya. Kung ito ang kaso, kakailanganin mong i-download ang APK ng app sa labas ng Google Play Store at ikonekta ang iyong telepono sa isang Virtual Private Network (VPN).
Nag-aalok ang isang VPN ng labis na privacy at proteksyon habang online ka, at maaaring tularan ang isang IP address mula sa ibang bansa. Halimbawa, kung ang isang app ay naka-lock sa rehiyon sa UK, kakailanganin mong kumonekta sa isang server ng UK sa pamamagitan ng isang VPN
Hakbang 2. Ang app ay tukoy sa tagagawa
Ang ilang mga app ay dinisenyo lamang upang gumana sa ilang mga uri ng telepono. Sa kabutihang palad, hindi mo kakailanganin ang mga app na ito kung ang iyong telepono ay hindi ginawa ng tagagawa.
Halimbawa, lumilikha ang Samsung ng isang hanay ng mga app na partikular na nilalayon para sa mga teleponong Samsung
Tanong 7 ng 7: Paano kung hindi pa gagana ang Google Play?
Hakbang 1. I-sideload ang mga app sa iyong aparato
Ang "Sideloading" ay isang magarbong salita para sa pag-download ng mga app nang walang Google Play Store. Habang ang opsyong ito ay nag-aalok ng maraming kakayahang umangkop at kalayaan, inilalagay din sa iyo at sa iyong aparato ang mas panganib sa malware. Kung nais mo pa ring subukang gawing sideloading, pumunta sa iyong app na "Mga Setting" at pindutin ang "Mga app at notification," "Advanced," kasama ang "I-install ang hindi kilalang mga app." Pagkatapos, bisitahin ang isang kapanipaniwalang site tulad ng APKMirror o F-Droid upang simulang mag-download ng iyong mga app.
- Upang mag-sideload sa isang Android TV, piliin ang app na "Mga Setting", kasama ang "Seguridad at mga paghihigpit." Pagkatapos, ilipat ang opsyong "Hindi kilalang mga mapagkukunan" mula sa off hanggang sa. Mula doon, gumamit ng isang app tulad ng ES File Explorer Manager ng X-plore File Manager, na makakatulong sa paglipat ng mga APK sa iyong TV.
- Sa isang Amazon Fire TV, piliin ang opsyong "Device" sa iyong "Mga Setting" na app. Mula doon, piliin ang "Mga Pagpipilian sa Developer" at mag-toggle sa setting na "Mga App mula sa Hindi Kilalang Mga Pinagmulan".
- Kung mayroon kang isang Amazon Fire tablet, buksan ang opsyong "Personal," "Security," at "Advanced" sa iyong "Mga Setting" app.
