Mayroong dose-dosenang mga isyu na maaaring maging sanhi ng pag-crash ng isang computer nang hindi inaasahan. Sa kabutihang palad, kadalasang medyo madali itong masuri ang karamihan sa mga karaniwang problema. Kahit na hindi mo makita ang eksaktong isyu, karaniwang hindi mahirap magkaroon ng kahulugan para sa pangkalahatang problema at i-troubleshoot ang ilang mga potensyal na solusyon. Bilang isang tala, ang karamihan sa mga paliwanag dito ay sasakupin ang mga Windows PC at laptop. Gayunpaman, mailalapat pa rin ang magkaparehong mga pangunahing problema kung nagpapatakbo ka ng Linux o nagmamay-ari ng isang Mac-ang iyong tukoy na solusyon ay maaaring kasangkot lamang sa iba't ibang mga menu o software. Tandaan, kung hindi ka manalig sa lahat tungkol sa pag-aayos ng isang naibigay na isyu, maaari mong palaging dalhin ito sa isang espesyalista sa tech upang gawin nila ito.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 10: Unplug / Loose Cords
Hakbang 1. Ang isang solong hindi naka-plug o maluwag na kurdon ay maaaring gawing imposibleng mag-boot o maging sanhi ng mga pag-crash
Sa kaganapan na ang iyong PC ay nag-crash nang sapalaran at hindi ito babalik, ito ay malamang na isang problema. Kung ang iyong computer ay nakabukas ngunit ang screen ay itim, ito rin ay isang posibleng diagnosis. Sa ibang mga kaso, hindi ito isang napaka-karaniwang sanhi ng mga pag-crash per se, ngunit isa rin ito sa mga pinakamadaling isyu upang ayusin kaya't ito ay isang magandang lugar upang magsimula.
- Ang isang malaking palatandaan na ito ang isyu ay kung ang iyong computer ay nag-crash kapag nabunggo o inilipat mo ito.
- Suriin ang kurdon na tumatakbo mula sa outlet papunta sa PC at sa PC sa monitor. Subukan ang maraming mga outlet ng pader upang matiyak na wala kang isang pinaikling piyus o hindi magandang plug, at subukang lumipat mula sa VGA, DisplayPort, o HDMI sa isa sa iba pang mga pagpipilian sa pagpapakita sa pamamagitan ng paggamit ng isang bagong kurdon at pagsubok ng isang bagong display port.
- Kung mayroon kang isang pasadyang PC, suriin ang mga panloob na tanikala kung saan tatakbo ang mga pin ng PCI mula sa iyong motherboard sa iyong mga tagahanga, GPU (graphic processing unit), at PSU (power supply unit). Ang mga kord na paminsan-minsan ay maluwag kung ang PC ay gumagalaw.
- Kung wala kang isang pasadyang PC at hindi mo alam kung paano gumagana ang panloob na mga bahagi, huwag mag-abala sa paglalakad sa loob ng PC case. Malamang na isang maluwag na koneksyon sa interior ang problema, at mas malamang na mag-trigger ka ng isa pang problema kaysa ayusin ang anumang.
Paraan 2 ng 10: Hindi Magkatugma na Software
Hakbang 1. Ang isang hindi tugma na programa ay maaaring malito ang iyong computer at magpalitaw ng mga pag-crash
Ang mga programa ay hindi unibersal-tiyak na mga programa ay dinisenyo para sa ilang mga operating system (o mga bersyon ng isang operating system). Kung nag-crash ang iyong computer sa tuwing nagpapatakbo ka ng isang tukoy na programa na nai-install mo, o nag-install ka lamang ng isang bagay at ngayon ang iyong computer ay na-shut down nang random, subukang i-uninstall ang programa.
- Kung hindi mo makita ang problemadong programa, i-backup ang anumang mahahalagang file sa isang panlabas na hard drive at subukang gamitin ang tool sa Windows Recovery (o WayBack Machine sa Mac) upang ibalik ang iyong computer sa isang nakaraang bersyon bago magsimula ang mga problemang ito.
- Pahamak ang iyong hard drive pagkatapos i-uninstall ang programa upang alisin ang anumang pansamantalang mga file at panatilihin ang mga ito mula sa pagbara sa iyong makina.
- Bilang isang tala, kung nangyari ito sa isang medyo bagong software, madalas na isang senyas na kailangan mong i-update ang iyong mga driver o BIOS (pangunahing input / output system). Maaari rin itong sabihin na ang iyong computer ay walang sapat na RAM.
Paraan 3 ng 10: Malware
Hakbang 1. Ang mga nakakahamak na programa ay maaaring magtapon ng isang computer at magpalitaw ng mga shutdown
Kung may anumang naramdaman na "off" tungkol sa iyong computer, maaaring ito ay isang virus. Hindi ito isang napaka-karaniwang dahilan para sa mga pag-crash (nais ng nakakahamak na software na i-on ang iyong computer, hindi naka-off), kaya maaaring ang virus ay gumugulo sa isang proseso sa background o programa na nagdudulot ng mga pag-crash. Narito kung paano ka nagsisimulang ayusin ang isang ito:
- I-boot sa ligtas na mode sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutan ng shift habang i-restart ang iyong computer (o pagpindot sa F4 o F11 pagkatapos ng pag-restart nang normal depende sa iyong bersyon ng Windows). Mapapanatili nito ang problema sa pagpapatakbo ng amuck habang nagtatrabaho ka sa computer.
- Tanggalin ang lahat ng pansamantalang mga file gamit ang Disk Cleanup tool na naka-install sa iyong computer at mag-download ng isang programa ng antivirus (para sa isang mahusay na libreng pagpipilian, ang MalwareBytes ay itinuturing na pinaka-pare-pareho na pagpipilian). Patakbuhin ang isang buong pag-scan.
- Kung kinikilala ng programa ang anumang mga isyu, ang mga hakbang sa pag-aayos nito ay magiging partikular sa partikular na virus. Karaniwan kang makakahanap ng impormasyon sa solusyon sa pamamagitan lamang ng paghahanap sa online.
Paraan 4 ng 10: Mga Error sa Registry
Hakbang 1. Ang mga error na ito ay maaaring maging sanhi ng iyong operating system na mag-shut down nang hindi inaasahan
Maaari rin silang humantong sa kinakatakutang BSOD (asul na screen ng kamatayan). Karaniwan ang pagpapatala ay ang index ng iyong operating system-naglalaman ito ng lahat ng mga "hindi nakikita" na mga file na kailangang gumana ng iyong computer. Ang isang maling lugar o masirang pagpapatala ay maaaring maging sanhi ng maraming pag-uugali sa maraming surot. Maaari mong mai-teoretikal na mai-edit ang pagpapatala nang manu-mano, ngunit labis itong mapanganib at nakalilito kung hindi mo alam kung ano ang iyong ginagawa. Narito ang iyong pinakamahusay na pagbaril sa pag-aayos ng isa sa mga ito:
- Mag-download ng isang programa sa paglilinis ng rehistro. Ang CCleaner ay libre at malawak na isinasaalang-alang na kabilang sa mga pinakamadaling pagpipilian. Ang Wise Registry Cleaner ay isa pang mahusay na pagpipilian.
- Patakbuhin ang programa upang hayaan itong i-scan para sa iyong pagpapatala para sa mga nawawalang halaga o error. Kung patuloy na nag-crash ang iyong computer habang ginagawa mo ito, subukan ito sa safe mode.
- Kung kinikilala ng programa ang isang pagkakamali, payagan itong ayusin ang isyu para sa iyo nang awtomatiko. Kung wala itong nahanap na anuman, maaaring hindi ito isang error sa pagpapatala, o kailangan mo ng isang propesyonal upang makatulong na makilala ang problema nang manu-mano.
- Kung ikaw ay isang gumagamit ng Apple na may error sa pagpapatala, kakailanganin mong dalhin ang computer sa isang tindahan ng Apple upang maayos ito. Ginawang mahirap ng Apple na ayusin ang mga problemang ito nang walang karagdagang tulong.
Paraan 5 ng 10: Mga Isyu sa Pagmamaneho
Hakbang 1. Ang pag-update sa iyong mga driver ay maaaring malutas ang tiyak na gawain o random na mga pag-crash
Kung nag-crash ang iyong computer kapag binuksan mo ang ilang mga programa o nagsagawa ng isang tukoy na gawain, maaaring mayroon kang isang masira o hindi napapanahong driver. Ang mga driver ay tila mga tagubilin para sa kung paano gumaganap ang iyong computer ng isang tiyak na gawain, at nangangailangan sila ng mga pag-update pana-panahon upang matiyak na ang iyong computer ay hindi "nalilito" tungkol sa kung paano dapat gumana ang isang bagay. Narito kung paano hanapin at ayusin ang problema:
- I-type ang "Suriin ang Mga Update" sa start menu at i-click iyon. Hayaan ang Windows na i-scan ang iyong computer para sa mga pag-update ng driver. Kung wala, hindi nangangahulugang nasa malinaw ka, kaya't magpatuloy sa susunod na hakbang. Kung mag-update man, ipagpalagay na nalulutas ang problema sa ngayon.
-
Sa panimulang menu, hanapin ang "Kasaysayan ng pagiging maaasahan" at buksan ang programa. I-scan ang listahan para sa mga program na pop up higit sa isang beses.
- Para sa mga program sa listahan, pumunta sa direktoryo ng pag-install, i-click ito, at i-right click upang makita kung mayroong isang pagpipiliang "i-update" o "i-scan para sa mga update". Kung wala, tumingin sa online at i-download ang na-update na driver mula sa tagagawa
- Para sa mga bahagi sa listahan (ibig sabihin, isang CPU, RAM card), hanapin ang "Device Manager" sa start menu, buksan ito, at hanapin ang tukoy na sangkap. I-right click ito kapag nakita mo ito at piliin ang "update driver."
Paraan 6 ng 10: Masamang Sektor
Hakbang 1. Kung mayroon kang isang lumang hard disk drive ng paaralan, maaari itong mahulog sa paglipas ng panahon
Ang mga hard drive ay nahahati sa mga seksyon, na tinatawag na mga sektor. Kung ang isang sektor ay nasira, ito ay magiging masama. Hindi mo maaaring ayusin ang mga sektor na napinsala sa pisikal, ngunit kung ito ay isang isyu sa software na nagdudulot ng problema, maaari itong maayos. Bigyan ng shot ang mga solusyon na ito:
- Sa file explorer, i-right click ang iyong hard drive at piliin ang "Properties." Pumunta sa tab na "Mga Tool" at piliin ang pindutang "Suriin". Kung mayroong isang error, piliin lamang ang "Scan Drive". Asahan na tatagal ito ng ilang oras kung masama ang iyong sektor.
- Sa command prompt, i-type ang "sfc / scannow" at pindutin ang enter. Huwag isara ang prompt ng utos at hintayin ang pag-scan at pagkumpuni upang matapos ang pagtakbo.
- Kung magpapatuloy ang problema, pumunta sa command prompt at i-type ang "CHKDSK." Hayaang tumakbo ang prosesong iyon. Maaaring tumagal ng ilang oras kung mayroong masamang sektor.
- Kung wala sa mga iyon ang gumagana, mag-download ng isang mahirap na tool sa pag-aayos ng driver, tulad ng MiniTool, upang i-scan ang iyong drive at ayusin ito. Kung mayroong isang error sa pagpapatala o ilang ibang isyu na ipinares sa isang hindi magandang pagkahati (na karaniwan), dapat nitong ayusin ang problema.
- Kung wala sa mga ito ang gumagana, ang iyong hard drive ay maaaring nasira sa pisikal, na nangangahulugang hindi ito mahaba para sa mundong ito. Mamamatay na ito kaagad, ibabalik ang lahat ngayon.
- Ang isang masamang hard drive ay maaari ding gumawa ng tunog ng pag-click o pag-buzz na hindi pa ginagawa dati.
Paraan 7 ng 10: Overheating
Hakbang 1. Karamihan sa mga computer ay papatay sa ilang mga temperatura
Kung ang iyong graphics card o yunit sa pagpoproseso ng computer ay masyadong mainit, maaari silang mapinsala. Karamihan sa mga modernong computer ay awtomatikong isasara bago mangyari ito, ngunit kung ito ay isang mas matandang computer, magpapabagal lamang ito at mag-bug out. Maaari itong mangyari dahil sa isang sirang fan, overloaded PSU (power supply unit), dust buildup, o kawalan ng bentilasyon.
- Kung ang computer ay nasa isang gabinete, nagpapahinga sa karpet, o ito ay isang laptop at nakasalalay ito sa tela, ilipat ang computer sa isang lugar kung saan makakakuha ito ng hangin. Kung hindi nito maaayos ang problema at hindi ka komportable sa paggalaw sa mga panloob na bahagi, dalhin ito sa isang shop sa pag-aayos upang maayos.
- Kung ang isang fan ay hindi humihip, kailangan mong palitan ito. Sa isang PC, buksan ang panel sa gilid kung hindi ito nakikita at i-on ang computer upang makita kung mayroong isang fan na hindi humihip. Patakbuhin ang isang matinding programa upang ang mga tagahanga ng GPU ay sumipa at suriin din ang mga iyon.
- Kung ang AIO o CPU ay may isang problema sa paglamig, kakailanganin mong palitan ang mga piraso.
- Karaniwang kailangang palitan ang isang sobrang karga ng PSU.
- Para sa isang laptop o Mac, dalhin ito sa isang kwalipikadong espesyalista sa pag-aayos. Ang mga pag-aayos na ito ay medyo matigas kung wala kang karanasan sa paggulo sa mga panloob na bahagi.
- Ang isang maruming computer ay maaari ring humantong sa mga isyu sa sobrang pag-init. Kung binuksan mo ang panel ng gilid at napagtanto na ang mga sangkap ay sakop ng alikabok, oras na para sa isang paglilinis.
Paraan 8 ng 10: Mga Maduming Bahagi
Hakbang 1. Kung hindi mo nalinis ang iyong PC sa mga taon, malamang na ito ang problema
May mga lagusan at tagahanga na kumukuha ng malamig na hangin sa iyong computer upang palamig ang mga sangkap. Kung hindi mo malinis ang computer at nakaupo ito sa isang gabinete o sa lupa, maaaring kailanganin nito ng mahusay na malalim na paglilinis.
- I-off ang iyong computer at i-unplug ang lahat. Pindutin ang pindutan ng kuryente sa loob ng 10 segundo upang maalis ang anumang nakaimbak na kuryente. Kung nagmamay-ari ka ng isang anti-static wristband, ilagay ito upang mapanatiling ligtas ang iyong panloob na mga sangkap.
- Huwag gawin ito sa karpet at panatilihin ang iyong mga medyas. Itabi ang computer sa gilid nito at alisin ang panel sa gilid.
- Gumamit ng naka-compress na hangin upang pumutok ang anumang alikabok na naka-built up sa iyong mga bahagi. Huwag direktang hawakan ang anumang bagay, kahit na panatilihin ang iyong daliri sa mga tagahanga upang maiwasang umiikot habang nililinis mo ang alikabok.
- Kung maaari mo, alisan ng takip ang fan sa tuktok ng iyong CPU heatsink at pumutok ang hangin sa mga palikpik sa loob ng heatsink.
Paraan 9 ng 10: labis na karga ng RAM
Hakbang 1. Kung ang pagpapatakbo ng mga kumplikadong programa o multitasking ay sanhi ng isang pag-crash, maaaring ito ang RAM
Ang RAM (random access memory) ay karaniwang panandaliang imbakan na ginagamit ng iyong computer upang buksan at magpatakbo ng mga programa. Kung ang iyong computer ay may mas mababa sa 16GB ng RAM at sinusubukan mong patakbuhin ang Blender, gumawa ng AutoCAD na trabaho, magrekord ng musika, o gumawa ng anumang pambihirang kumplikado, maaaring i-lock, i-freeze, at ma-crash ng iyong PC.
- Karaniwan mong malalaman kung ito ay isang problema kung ang iyong computer ay nagpapabagal o nag-freeze ng marami bago ang pag-crash. Kapag nangyari iyon, buksan ang task manager. Kung ang iyong memorya ay tumatakbo nang halos 50-100% kapag nahuhuli ito, mayroon kang mga problema sa RAM.
- Karaniwang mayroon kang dalawang mga pagpipilian dito. Kung mayroon kang anumang mga puwang na magagamit sa iyong motherboard, maaari mong i-upgrade ang iyong RAM, o makakuha ng isang bagong computer. Kung ang iyong computer ay higit sa 5-7 taong gulang o higit pa, marahil pinakamahusay na palitan lamang ito.
- Ito ay malamang na hindi maging problema maliban kung ang iyong computer ay 5-7 taong gulang o higit pa at mayroon ka lamang 4GB o 8GB ng RAM. Ang sulok na kaso ay kung mayroon kang 16GB at sinusubukan mong gumawa ng anumang sobrang kumplikado.
- Ang problema sa pagpapatakbo ng isang bagay tulad ng Blender o AutoCAD ay maaari ring ipahiwatig na ang iyong GPU ay hindi nakasalalay sa trabaho o hindi gumana nang maayos. Ang pagkuha ng isang mas mabilis na GPU o isa na may higit pang VRAM (video RAM) ay maaaring ang pag-aayos na kailangan mo.
Paraan 10 ng 10: Mga Kinakailangan sa Pag-update ng BIOS
Hakbang 1. Malamang na ito, ngunit ang isang hindi napapanahong BIOS ay maaaring humantong sa mga pag-crash
I-backup ang iyong computer bago ka magpatuloy. Ang BIOS ay isang maliit na tilad sa iyong motherboard na mahalagang sinasabi sa iyong computer kung paano gumagana ang pangunahing mga input at output (ang BIOS ay maikli para sa pangunahing sistema ng input / output). Kung ang iyong motherboard ay nangangailangan ng isang pag-update ng BIOS, maaari itong maging sanhi ng ilang mga funky na problema-kabilang ang mga random na pag-crash. Ang pag-update ng iyong BIOS ay maaaring malutas ang iyong mga isyu.
- Kung na-install mo ang maling BIOS, maaari itong humantong sa ilang mga hindi magagandang isyu. Maliban kung mayroon kang isang magandang dahilan upang maghinala na ang iyong BIOS ay wala na sa petsa, marahil ay hindi nagkakahalaga ng paggalaw sa isang ito.
- Subukang suriin ang mga update sa UEFI ng iyong computer (pinag-isang extensible firmware interface). Ang menu na ito ay magmumukhang naiiba mula sa tatak ng PC hanggang sa tatak ng PC, ngunit karaniwang maa-access mo ito sa pamamagitan ng pag-restart at pagpindot sa F2, ang delete key, o makatakas na key kapag lumitaw ang unang logo sa iyong screen.
- Kung hindi mo mai-update ang iyong BIOS mula sa UEFI, maaari mong suriin para sa mga update sa website ng tagagawa ng iyong motherboard.
- Kung sa palagay mo ang iyong BIOS ay nangangailangan ng isang pag-update, suriin ang pahina ng tagagawa ng iyong motherboard upang makita kung nabanggit nila ang anumang mga update na partikular na idinisenyo upang mai-patch ang isang problema na nagdudulot ng mga pag-crash.
