Ang mga problema sa Apple Mobile Device Driver ay madalas na sanhi ng mga isyu kung saan hindi makilala ng Windows ang isang iPod. Bago masyadong malalim ang pagsisid sa prosesong iyon, dapat mong suriin upang matiyak na napapanahon ang iyong iTunes at OS software at gumagamit ka ng mga gumaganang cable at USB port. Kapag tapos na iyon, maaari kang pumunta sa Device Manager upang suriin ang katayuan ng iyong Apple mobile Device Driver. Mula doon kakailanganin mong muling paganahin ang driver, manu-manong i-update ito, o i-restart ang Serbisyo ng Apple Mobile Device.
Mga hakbang
Bahagi 1 ng 4: Pangunahing Pag-troubleshoot
Hakbang 1. Ikonekta ang aparato sa iyong PC gamit ang ibang USB cable
Posibleng ang cable na ginagamit mo ay may depekto. Sa ilang mga kaso, ang paggamit ng isang hindi sertipikadong cable na nagcha-charge ay maaaring magresulta sa nabawasan na pag-andar.
Hakbang 2. Ikonekta ang aparato sa ibang USB port
Posibleng ang USB port na iyong ginagamit ay may sira. Subukan ang parehong magkakaibang mga port at bus sa computer.
- Kung gumagamit ka ng isang desktop (tower) PC na may parehong harap at likurang mga USB port, maaari mong madalas na gumamit ng isang hanay kahit na ang isa ay hindi na gumagana, dahil karaniwang konektado sila sa ibang bus.
- Kung mayroon kang parehong mga USB 2.0 at USB 3.0 port, karaniwang ginagamit nila ang magkakahiwalay na USB chip at magkakahiwalay na paggana.
- Kung gumagamit ka ng isang USB hub, subukang gumamit ng isang root port sa computer sa halip. Sasabihin nito sa iyo kung ang hub o ang computer bus ang nasa gitna ng problema.
Hakbang 3. Siguraduhin na ang iPod ay sisingilin
Kung ang iPod baterya ay ganap na naubos, maaaring hindi ito makita hanggang sa ma-charge na ito ng sapat upang mapatay.
Ikonekta ang iPod sa isang wall charger para sa isang mas mabilis na singil kaysa sa pamamagitan ng USB
Hakbang 4. I-update ang iTunes
Sa iTunes, buksan ang menu na "Tulong" at piliin ang "Suriin ang Mga Update".
- Maaaring kailanganin mong pindutin ang Ctrl + B upang ipakita ang menu bar.
- Maaari mo ring i-download ang pinakabagong bersyon ng iTunes mula sa
- Ang mga susunod na bersyon ng iTunes ay maaaring gumamit ng isang mas bagong bersyon ng Apple Mobile Device Driver.
Hakbang 5. I-update ang Windows
Buksan ang Mga Setting ng Windows at Piliin ang "Update at Security". I-click ang "Suriin ang Mga Update" upang matanggap ang pinakabagong mga pag-update sa iyong operating system.
- Ang mga pag-update sa Windows ay maaaring may kasamang mga pag-update sa mga USB chip o iba pang nauugnay na software.
- Sa mga mas lumang bersyon ng Windows, hanapin ang Update sa Windows sa Control Panel.
Bahagi 2 ng 4: Pag-troubleshoot sa Driver ng Apple Mobile Device
Hakbang 1. Ikonekta ang iPod sa computer
I-plug ang USB cable na ginagamit mo upang singilin ang iPod sa isa sa mga USB port sa computer.
- Kung may lalabas na isang kahon ng alerto sa iyong iPod o computer na nagsasabing "Tiwala sa Computer na Ito", piliin ang "Oo".
- Tiyaking ang USB cable ay matatag na naka-plug sa parehong iPod at computer.
Hakbang 2. Buksan ang Device Manager
Pindutin ang ⊞ Manalo + S at ipasok ang "Device Manager" sa patlang ng paghahanap. Piliin ang "Device Manager" mula sa mga resulta.
Hakbang 3. Palawakin ang seksyong "Universal Serial Bus Controllers"
I-click ang arrow sa tabi ng item ng listahan upang mapalawak. Matatagpuan ito sa ilalim ng listahan at dapat mong makita ang "Apple Mobile Device Driver" na ipinakita sa pinalawak na listahan.
Kung hindi mo nakikita ang Apple Mobile Device Driver na nakalista dito, subukang idiskonekta at ikonekta muli ang iyong aparato. Kung hindi mo pa rin ito nakikita, suriin para sa isang aparatong "Apple" na nakalista sa "Mga Device sa Imaging" o "Mga Portable na Device" at magpatuloy sa mga manu-manong hakbang sa pag-update
Hakbang 4. Suriin ang anumang mga icon na ipinapakita sa "Apple Mobile Device Driver"
Maaari kang makakita ng isang pababang arrow, isang tandang / tanda ng tanong, o wala man lang icon.
- Kung nakakita ka ng isang pababang icon ng arrow, i-right click ang "Apple Mobile Device Driver" at piliin ang "Paganahin".
- Kung nakakita ka ng isang tandang / tandang pananong, magpatuloy sa mga manu-manong hakbang sa pag-update.
- Kung wala kang makitang icon pagkatapos subukang i-restart ang Serbisyo ng Apple Mobile Device.
Bahagi 3 ng 4: Ina-update ang Apple Mobile Device Driver
Hakbang 1. Mag-right click sa "Apple Mobile Device Driver" at piliin ang "I-update ang Driver Software"
Lilitaw ang isang window na mag-uudyok sa iyo kung paano mag-update.
Hakbang 2. Piliin ang "Browse my computer for driver software"
Dadalhin ka nito sa isa pang pahina na may higit pang mga pagpipilian.
Hakbang 3. I-click ang "Hayaan akong pumili mula sa isang listahan ng mga driver ng aparato sa aking computer"
Matatagpuan ito sa ilalim ng pahina at dadalhin ka sa isang bagong pahina na may mga pagpipilian sa pag-browse.
Hakbang 4. I-click ang "Have Disk"
Matatagpuan ito sa ibabang kanan, sa ibaba lamang ng listahan ng mga hardware.
Hakbang 5. I-click ang "Mag-browse"
Matatagpuan ito sa kanang sulok sa ibaba ng "Browse" popup window.
Hakbang 6. Mag-navigate sa iyong folder na "Mga Driver" ng iTunes
. Ang pinaka-karaniwang filepath para dito ay: "C: / Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers".
Sa mas bagong mga 64-bit na operating system, ang malamang na filepath ay "C: / Program Files (x86) Karaniwang File / Apple / Mobile Device Support / Drivers"
Hakbang 7. Piliin ang file na pinangalanang "usbaapl" ("usbaapl64" kung nagpapatakbo ng 64-bit na bersyon ng Windows)
Kapag napili, i-click ang "Buksan" upang bumalik sa pahina ng "Magkaroon ng Disk" na may ipinakitang buong filepath.
Kung hindi mo nakikita ang nakalistang file dito, maaaring ikaw ay nasa maling lokasyon ng folder. I-double check ang iyong filepath
Hakbang 8. I-install ang driver software
I-click ang "Susunod", pagkatapos ay "Tapusin" bilang na-prompt. I-install / i-update ng Windows ang driver.
Hakbang 9. Buksan ang iTunes
Kapag nakumpleto ang pag-download ay lilitaw ang iyong aparato sa iTunes.
Kung hindi mo pa rin nakikita ang iyong aparato, subukang i-restart ang Serbisyo ng Apple Mobile Device
Bahagi 4 ng 4: I-restart ang Serbisyo ng Apple Mobile Device
Hakbang 1. Isara ang iTunes
I-click ang pulang 'X sa kanang sulok sa itaas.
Hakbang 2. Idiskonekta ang iyong aparato mula sa computer
Kung mayroon ka pa ring bukas na manager ng aparato, mawawala ang listahan para sa Apple Mobile Device Driver.
Hakbang 3. Pindutin ang ⊞ Manalo + R
Bubuksan nito ang utos na "Run" ng Windows.
Hakbang 4. Ipasok ang "services.msc" at i-click ang "OK"
Bubuksan nito ang Windows Services console.
Hakbang 5. Mag-right click sa "Apple Mobile Device Services" at piliin ang "Properties"
Lumilitaw sa kanan ang lahat ng mga serbisyo sa pababang pagkakasunud-sunod ng alpabeto.
Hakbang 6. Piliin ang dropdown menu sa tabi ng "Startup Type" at piliin ang "Awtomatiko"
Ang menu na ito ay matatagpuan halos kalahati sa tab na "Pangkalahatan".
Hakbang 7. I-click ang "Itigil"
Ang pindutan na ito ay matatagpuan sa ibaba ng dropdown na menu. Pagkalipas ng isang sandali ang Katayuan ng Serbisyo ay ipapakita ang "Huminto".
Hakbang 8. I-click ang "Start"
Ang pindutan na ito ay matatagpuan sa kaliwa ng "Itigil". Pagkatapos ng ilang sandali ay ipapakita ng Katayuan ng Serbisyo ang "Tumatakbo".
Hakbang 9. I-click ang "OK"
Ise-save nito ang iyong mga setting at isara ang window.
Hakbang 10. I-restart ang iyong computer
Tinitiyak nito na magkakabisa ang iyong mga pagbabago.
Hakbang 11. Ikonekta ang iyong aparato sa computer
Kapag na-boot sa OS, ang pagkonekta sa aparato ay ilulunsad ang iTunes nang awtomatiko at lilitaw na nakalista sa software.
Posibleng maaaring kailanganin mong ilunsad nang manu-mano ang iTunes, ngunit ang aparato ay dapat pa ring matagumpay na lumitaw na nakalista kasama ng iyong mga aparato sa iTunes
Mga Tip
- Ang muling pag-install ng iTunes ay maaari ring ayusin ang mga isyu sa software ng Apple Mobile Device Support. Ang suporta ng iTunes at Apple Mobile Device ay hiwalay na ipinapakita sa seksyong "Mga Program at Tampok" ng Control Panel. I-uninstall ang pareho at i-restart ang iyong computer bago mag-install ng isang sariwang bersyon ng iTunes.
- Ang mga hakbang na ito ay dapat gumana para sa mga katulad na isyu sa mga iPhone at iPad din.
