Kung ang iyong computer ay biglang napuno ng mga pop-up ad o patuloy na pinapadala ka ng iyong browser sa mga maling website, maaari kang mahawahan ng adware. Ang Windows at Mac ay parehong mahina sa nakakahamak na software na maaaring mag-hijack sa iyong browser at magkalat sa iyong screen sa mga ad. Kung ang iyong computer ay nahawahan habang hindi protektado ng security software, maaari kang mag-alala na nawala mo ang lahat sa iyong system. Sa kasamaang palad, maraming mga eksperto sa seguridad sa Internet doon dahil may mga nakakahamak na coder, at tiniyak ng mga dalubhasa na maraming mga paraan upang manu-manong alisin ang adware sa kaganapan na "nahuli" mo ang isang bagay.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 2: Pag-aalis ng Adware sa Windows
Hakbang 1. I-boot sa Safe Mode na may Suporta sa Networking
Sa lahat ng naaalis na media (tulad ng mga CD at flash drive) na inalis, i-restart ang computer sa Safe Mode.
-
Windows 8 at 10:
- Pindutin ang ⊞ Manalo + X at piliin ang "I-shut down o Mag-sign Out," pagkatapos ay piliin ang "I-restart."
- Kapag nag-boot ang computer sa screen ng pag-login, pindutin nang matagal ang ⇧ Shift key habang na-click mo ang icon ng kuryente. Ang computer ay muling magsisimulang muli.
- Kapag nag-back up ito, i-click ang "Mag-troubleshoot," pagkatapos ay ang "Mga Advanced na Pagpipilian," pagkatapos ay ang "Mga Setting ng Startup," pagkatapos ay "I-restart."
- Sa nagresultang screen ng mga pagpipilian sa boot, pindutin ang key sa tabi ng "Safe Mode with Networking" (magiging F5 o 5 ito, depende sa iyong computer).
- Windows 7 at bago: I-click ang Start menu, pagkatapos ay i-click ang arrow sa tabi ng "Shut Down." Piliin ang I-restart. Kapag ang computer ay nag-click at pagkatapos ay muling mag-on, simulang i-tap ang F8 key upang maglunsad ng isang boot menu. Gamitin ang mga arrow key upang mag-navigate sa "Safe Mode With Networking" at pindutin ang ↵ Enter.
Hakbang 2. Simulan ang iyong browser upang suriin ang mga rogue extension o add-on
Kadalasan ang adware ay tumatagal ng form ng mga extension ng browser o mga add-on.
- Sa Chrome: I-click ang menu ng Chrome (sa kanang sulok sa itaas ng browser, na minarkahan ng tatlong mga pahalang na linya) at piliin ang "Mga Setting." I-click ang "Mga Extension," pagkatapos ay hanapin ang anumang mga extension na hindi mo nakikilala. Kung may mukhang hindi pamilyar, i-click ang nauugnay na basurahan na icon.
- Internet Explorer: Mag-click sa "Mga Tool," pagkatapos ay "Pamahalaan ang mga add-on." I-click ang "Lahat ng mga add-on" upang matingnan ang listahan ng lahat ng na-install. Piliin ang anumang hindi mo kinikilala at i-click ang "Huwag paganahin." Kapag tapos ka na, i-click ang "Isara."
- Firefox: Suriin ang iyong mga Add-on sa pamamagitan ng pag-click sa Open menu (tatlong pahalang na linya) sa kanang sulok sa itaas ng screen at piliin ang mga "Add-on." Ngayon i-click ang "Mga Extension" at hanapin ang anumang hindi mo kinikilala. Upang huwag paganahin ang isang extension, i-click ito nang isang beses pagkatapos ay i-click ang "Huwag paganahin."
Hakbang 3. Suriin ang pahina ng pagsisimula ng browser, mga search engine at iba pang mga default
Minsan hijack ng adware ang default na webpage at mga search engine ng iyong browser.
-
Chrome: I-click ang "Mga Setting" sa menu ng Chrome, pagkatapos ay i-click ang "Itakda ang Mga Pahina" (sa ibaba lamang ng "Sa Startup"). Kung may nakikita kang iba maliban sa isang blangkong pahina o isang pahina na partikular mong na-configure upang maipakita kapag sinimulan mo ang browser, piliin ang nakalistang site, pagkatapos ay pindutin ang X upang tanggalin.
- Tiyaking hindi ginulo ang mga pindutan ng Chrome. Sa parehong menu ng Mga Setting, hanapin ang seksyon ng Hitsura. Piliin ang "Ipakita ang Button sa Home." Ngayon i-click ang "Baguhin," pagkatapos ay piliin ang "Gumamit ng Bagong Pahina ng Tab." I-click ang "Ok" upang mai-save ang iyong mga pagbabago.
- I-verify ang mga setting ng iyong search engine sa menu ng Mga Setting sa pamamagitan ng pag-click sa "Pamahalaan ang Mga Engine ng Paghahanap" sa ilalim ng "Paghahanap." Piliin ang search engine na ginagamit mo at piliin ang "Gumawa ng default." Tiyaking tumutugma ang URL sa kanang bahagi ng screen sa pangalan ng search engine! Kung nakikita mo ang Yahoo.com sa kaliwa, ngunit ang URL sa kanan ay nagsisimula sa anumang maliban sa search.yahoo.com, tanggalin ito sa X marker sa screen.
-
Internet Explorer: Mag-click sa "Mga Tool," pagkatapos ay "Pamahalaan ang Mga Add-on." Piliin ang "Mga Nagbibigay ng Paghahanap" mula sa listahan, pagkatapos ay pumili ng isang search engine na alam mo at ginagamit mo (Google, Bing, atbp.). Kung hindi mo nakilala ang isang bagay, i-click ito, pagkatapos ay i-click ang "Alisin."
- Bumalik sa menu ng Mga Tool, piliin ang "Mga Pagpipilian sa Internet," pagkatapos ay tingnan ang "Home Page." Ang nakalistang URL sa kahon na iyon ay ang default na homepage ng iyong browser. Kung hindi mo ito makikilala, tanggalin ito at piliin ang "Gumamit ng bagong tab."
-
Hanapin ang icon ng Internet Explorer sa iyong desktop (o kung saan ka karaniwang nag-double-click sa icon upang ilunsad ang browser). Gamitin ang kanang pindutan ng mouse upang mag-click nang isang beses sa icon at piliin ang "Properties." Mag-navigate sa tab na "Shortcut" at tingnan ang patlang na may label na "Target." Kung nakakita ka ng anumang teksto pagkatapos
iexplore.exe
- tanggalin ito (ngunit iwanan ang iexplore.exe mag-isa). I-click ang "OK."
-
Firefox: Sa Open menu, piliin ang "Mga Pagpipilian," pagkatapos ay "Ibalik sa Default." Mag-click sa OK upang magpatuloy.
Upang ma-verify ang mga setting ng Search Engine, i-click ang Open menu at piliin ang “Mga Pagpipilian.” Sa kaliwang bar, i-click ang "Paghahanap" at itakda ang iyong default na search engine sa isang kagalang-galang na tulad ng Google o Bing. Kung ang anumang hindi mo nakilala ay nakalista sa ilalim ng "Isang-click na mga search engine," i-click ito nang isang beses, pagkatapos ay i-click ang "Alisin."
Hakbang 4. Tingnan kung anong mga programa ang itinakda upang awtomatikong magsimula
Pindutin ang ⊞ Manalo + S upang ilunsad ang patlang ng paghahanap. Uri
msconfig
sa blangko upang ilunsad ang panel ng Configuration ng System. Kapag lumitaw ito sa mga resulta ng paghahanap, i-click ang file. Kung hihilingin sa iyo na kumpirmahin, piliin ang “Oo” o “OK.”
- I-click ang tab na Startup upang makita ang isang listahan ng lahat ng mga programa na nakatakda upang magsimula kapag ang boot ng computer (ang mga gumagamit ng Windows 8 at 10 ay maaaring mai-redirect sa Task Manager, ngunit ang natitirang mga hakbang ay magkatulad).
- Mag-browse sa listahan at tingnan kung may nakatayo bilang adware. Magandang ideya na maghanap sa internet mula sa isang computer na hindi nahawahan para sa mga pangalan ng anumang hindi mo kinikilala-ang ilang mga bagay ay maaaring magmukhang lehitimo kung talagang hindi, at kabaligtaran. Sa tabi ng pangalan ng software makikita mo ang kumpanya na nag-publish nito. Ang mga nakalistang kumpanya ay maaaring makatulong sa iyo na malaman kung aling mga startup na programa ang lehitimo. Upang huwag paganahin ang anumang hindi mo nakikilala, alisin ang tseke mula sa kahon na nauna dito (o kung nasa Windows 8 o 10 ka, i-click ang programa, pagkatapos ay i-click ang "Huwag paganahin").
Hakbang 5. I-save ang iyong mga setting at i-restart ang computer
Kung gumagamit ka ng Windows 7 o mas maaga, i-click ang "Ilapat," pagkatapos ay "OK." Kung gumagamit ka ng Windows 8 o mas bago, i-click lamang ang X upang isara ang window ng Task Manager.
Hakbang 6. Suriin ang mga program na maaaring i-uninstall
Kung ang iyong computer ay mayroon pa ring mga pop-up o mapanghimasok na ad sa pag-reboot, tingnan kung mayroong anumang software na maaaring alisin sa pamamagitan ng isang karaniwang pag-uninstall. Buksan ang search bar at i-type
Mga Programa
at i-click ang "Mga Program at Tampok" kapag lilitaw ito.
- Sa listahan ng naka-install na software, hanapin ang anumang hindi mo kinikilala. Maaari mong pag-uri-uriin ang listahan sa pamamagitan ng petsa ng pag-install sa pamamagitan ng pag-click sa petsa sa tuktok ng listahan.
- Upang ma-uninstall ang isang piraso ng software, i-click ito nang isang beses, pagkatapos ay i-click ang "I-uninstall." I-restart ang computer pagkatapos i-uninstall ang software.
Hakbang 7. Patakbuhin ang isang antivirus scan
Gamit ang Microsoft Defender o ang iyong ginustong antivirus, magpatakbo ng isang scan upang mahuli ang anumang mga programa ng adware sa iyong computer. Ipapaalam nito sa iyo na tinanggal ang mga nakakahamak na app. Kung hindi mo maalis ang adware (bihira ito ngunit nangyayari ito), isulat ang pangalan ng adware at magpatuloy.
Hakbang 8. Kumuha ng mga tagubilin sa pagtanggal mula sa Symantec
Sa Safe Mode o sa ibang computer, bisitahin ang listahan ng A to Z ng Symantec ng Malware. Ang madalas na na-update na site ay naglalaman ng mga link sa mga tagubilin sa pagtanggal ng halos lahat ng uri ng adware na mayroon. Piliin ang unang titik ng pangalan ng iyong adware at mag-scroll pababa hanggang makita mo ito. I-click ang pangalan ng iyong adware.
Hakbang 9. I-click ang "Pag-alis" upang matingnan ang mga tagubilin
Ang unang hanay ng mga tagubilin ay nauugnay sa mga gumagamit ng Symantec security software. Kung hindi mo gagamitin ang kanilang software, mag-scroll sa ikalawang hakbang at sundin ang mga tagubilin sa pagtanggal tulad ng ipinahiwatig. Ang lahat ng adware ay magkakaiba, at ang ilan ay mas mahirap alisin kaysa sa iba. I-reboot ang computer kapag natapos mo na ang lahat ng mga tagubilin sa pahina na tumutugma sa iyong adware.
Hakbang 10. Patakbuhin ang isang System Restore
Kung nagawa mo ito hanggang ngayon at hindi matagumpay na naalis ang adware, magpatakbo ng isang System Restore upang maibalik ang iyong PC sa isang petsa kung kailan ito gumagana nang maayos.
Paraan 2 ng 2: Pag-aalis ng Adware sa isang Mac
Hakbang 1. I-block ang mga pop-up window sa iyong browser
Ang mahalagang hakbang na ito ay ginagawang posible upang makumpleto ang natitirang paraan ng pamamaraang ito na may kaunting inis.
- Safari: Sa menu na "Safari", piliin ang "Mga Kagustuhan." I-click ang "Seguridad" at piliin ang "I-block ang mga pop-up window. Alisin sa pagkakapili ang "Payagan ang WebGL" at "Payagan ang Mga Plugin."
- Chrome: Sa menu ng Chrome (ang tatlong mga pahalang na linya), i-click ang "Mga Setting," at pagkatapos ay mag-scroll sa ibaba upang mag-click sa "Ipakita ang mga advanced na setting." I-click ang "Privacy," pagkatapos ay "Mga Setting ng Nilalaman," at piliin ang "Huwag payagan ang anumang site na magpakita ng mga pop-up."
Hakbang 2. Suriin ang mga setting ng iyong browser para sa mga rogue search engine at extension
- Safari: Sa menu ng Safari, piliin ang "Mga Kagustuhan," pagkatapos ay ang "Mga Extension." Kung may nakalista na hindi mo kinikilala, i-click ang "I-uninstall." Ngayon, mag-click sa tab na "Pangkalahatan" at tiyakin na ang iyong default na search engine ay nakatakda sa isang bagay na kinikilala mo. Kung hindi, itakda ito sa search engine na regular mong ginagamit. Ang Safari ay may ilang mga default na paunang na-program sa software. Ang pagpili sa Google ay isang ligtas na pusta.
-
Chrome: Sa menu ng Chrome, piliin ang "Mga Setting," pagkatapos ay ang "Mga Extension." I-click ang icon ng basurahan sa tabi ng anumang mga extension na hindi mo kinikilala. Susunod, i-click ang "Mga Setting" sa kaliwang menu at mag-scroll pababa sa "Mga Advanced na Setting" at sundin ang link.
- Mag-scroll pababa sa "Sa Startup" at tiyaking napili ang "Buksan ang pahina ng Bagong Tab".
- Mag-scroll pababa sa "Paghahanap" at i-click ang "Pamahalaan ang Mga Engine sa Paghahanap." Tiyaking ang bawat search engine na nakalista sa tuktok na kahon ay isang makilala mo. Magbayad ng espesyal na pansin sa URL sa kanang bahagi, dahil ang mga program ng adware ay maaaring magpanggap na Google ngunit talagang itinuturo ka sa isa pang website. Tanggalin ang anumang kahina-hinala sa pamamagitan ng pag-click sa X sa tabi ng site.
Hakbang 3. I-download ang artikulo ng Suporta ng Apple na HT203987 bilang isang PDF
Dahil ang mga susunod na hakbang ay nangangailangan ng browser na maging sarado, kakailanganin mong i-save ang website sa iyong computer. Ituro ang iyong browser sa https://support.apple.com/en-us/HT203987. Kapag na-load na ang site, i-click ang "File," pagkatapos "Print," pagkatapos "I-save bilang PDF." Piliin ang iyong Desktop bilang lokasyon ng pag-save upang madali mong makita ito sa isang sandali.
Hakbang 4. Gamitin ang pamamaraang "Pumunta sa Folder" upang hanapin ang adware
Madalas mong gagamitin ang aksyon na ito, kaya subukang maging pamilyar dito.
-
Buksan ang PDF file na iyong nilikha at mag-scroll pababa sa listahan ng mga file na nagsisimula
/System/Library/Frameworks/v.framework
- . I-highlight ang unang linya sa listahan ng mga file (iyon ang nasa halimbawa) at i-click ang "I-edit," pagkatapos ay "Kopyahin."
- Buksan ang Finder at i-click ang "Tingnan," pagkatapos ay "Bilang Mga Haligi." I-click ang "Pumunta," pagkatapos ay "Pumunta sa Folder."
- I-click ang "I-edit," pagkatapos ay "I-paste" upang i-paste ang file na na-highlight mo dati sa kahon. Pindutin ang ⏎ Bumalik upang maghanap para sa file. Kung ang file ay natagpuan, i-drag ito sa Basurahan. Kung hindi, kopyahin ang susunod na file sa listahan mula sa PDF at gawin ang pareho.
- Ulitin ang "Pumunta sa Paraan" sa bawat isa sa mga file sa listahan. Kung tapos na, alisan ng laman ang Trash sa pamamagitan ng pag-click sa "Finder," pagkatapos ay "Empty Trash." I-restart ang computer.
Hakbang 5. Tingnan kung tumatakbo ang iba pang kilalang Adware
Kung mag-back up ang computer at mayroon pa ring adware, buksan ang Finder, i-click ang "Mga Application," at piliin ang "Mga Utility." I-click ang "Monitor ng Aktibidad." Sa tab na CPU, i-click ang "Pangalan ng Proseso" upang i-alpabeto ang haligi at hanapin ang mga proseso na tinatawag na alinman sa "InstallMac" o "Genieo."
-
Kung nakikita mo ang alinman sa mga programang ito na tumatakbo sa Monitor ng Aktibidad, ulitin ang proseso na "Pumunta sa Folder" gamit ang sumusunod na teksto:
/private/etc/launchd.conf
- . Kapag natapos na iyon, i-restart muli ang iyong computer.
- Bumalik sa Apple PDF at mag-scroll pababa sa "Alisin ang Genieo, InstallMac" at ulitin ang proseso sa bawat isa sa mga file na nakalista sa ilalim ng "I-restart ang iyong Mac." Kapag natapos mo na ang bawat file at na-drag ang anumang kinakailangang mga file sa Basurahan, i-restart ang iyong computer.
-
Gumamit ng "Pumunta sa Folder" sa sandaling ma-back up ang computer, sa oras na ito kasama ang file
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- . Walang laman ang Basurahan (sa Finder).
Hakbang 6. I-restart ang computer
Ang iyong computer ay dapat na ngayon ay walang adware. Kung, kapag nag-back up ang computer, nahahawa pa rin ito sa adware, kakailanganin mong mag-install ng tool sa pagtanggal ng Adware.
Hakbang 7. I-download at i-install ang Malwarebytes Anti-Malware para sa Mac
Ang Malwarebytes ay ang pamantayang ginto para sa pag-aalis ng adware sa bahay. I-click ang "I-download" at pumili ng isang lokasyon upang i-save ang file. Kapag na-download na, i-double click ang file upang patakbuhin ito.
- Kung hindi mo ma-download ang Anti-Malware para sa Mac dahil sa adware, gumamit ng ibang computer upang i-download ang installer at i-save ito sa isang flash drive o CD / DVD.
- Sa unang pagkakataon na patakbuhin mo ang Anti-Malware para sa Mac, malamang na tanungin ka kung sigurado ka bang nais mong buksan ito. I-click ang "Buksan." Kung nakakakita ka ng ibang mensahe tungkol sa iyong mga kagustuhan sa seguridad, i-click ang menu ng Apple at piliin ang "Mga Kagustuhan sa System," pagkatapos ay ang "Seguridad at Privacy." Sa tab na Pangkalahatan, i-click ang "Buksan Pa Rin" at ilulunsad ang software.
- Sa unang pagkakataon na magpatakbo ka ng Anti-Malware, hihilingin sa iyo ang isang username at password para sa iyong administrator account. I-type ito at i-click ang "Install Helper."
Hakbang 8. I-click ang “I-scan
”Kung ang Adware ay natagpuan, ipapakita ito sa isang listahan pagkatapos makumpleto ang pag-scan. I-click ang pangalan ng Adware at piliin ang "Alisin ang mga napiling item" upang tanggalin. I-restart ang computer at dapat alisin ang iyong adware.
Video - Sa pamamagitan ng paggamit ng serbisyong ito, maaaring ibahagi ang ilang impormasyon sa YouTube
Mga Tip
- Huwag kailanman mag-download ng software mula sa isang website na hindi mo pinagkakatiwalaan.
- I-update ang iyong anti-virus / anti-malware software nang madalas.
- Protektahan ang iyong computer mula sa lahat ng uri ng malware sa pamamagitan ng paggamit ng proteksyon laban sa virus.
- Panatilihin ang Malwarebytes Anti-Malware sa isang flash drive o CD / DVD sakaling magkaroon ng emerhensiya.
Mga babala
- Ang adware ay madalas na "nahuli" kapag ang mga gumagamit ng computer ay nakakakita ng mga pop-up na mensahe sa kanilang screen na nagsasabi tulad ng "Babala! Nahawahan ang iyong computer! " Walang kagalang-galang na anti-malware software ang magbibigay ng isang mensahe sa iyong mga web browser-real alerto ay lalabas sa isang hiwalay na window na may pangalan ng iyong anti-malware software sa tuktok, o sa isang pop-up na abiso sa iyong taskbar sa Windows.
- Kung hindi gagana ang mga pamamaraan sa itaas, baka gusto mong dalhin ang iyong computer sa isang dalubhasa para sa isang pagtatasa.
