Bagaman sa pangkalahatan ay pinapanatili ng mga kumpanya ng pag-upa ng kotse ang kanilang mga sasakyan sa isang ligtas at pagganap na kondisyon, paminsan-minsan ay alam na masisira ang mga nag-upa ng kotse. Kung nangyari ito sa iyo, ang iyong unang reaksyon ay dapat na matiyak ang iyong sariling kaligtasan, at ang kaligtasan ng anumang mga pasahero na maaaring kasama mo. Pagkatapos, kakailanganin mong siyasatin ang kotse upang matukoy ang sanhi ng pagkasira, at tawagan ang parehong kumpanya ng iyong seguro at ang kumpanya ng pagrenta ng kotse upang matukoy ang pananagutan at ang pinakamahusay na kurso ng pagkilos. Nakasalalay sa lokasyon ng kotse kapag nasira ito, maaaring kailangan mong tumawag sa isang taxi o maghanap ng ibang paraan ng transportasyon.
Mga hakbang
Bahagi 1 ng 3: Nakatuon sa Kaligtasan
Hakbang 1. Manatiling kalmado at lumayo sa trapiko
Kung ang iyong pag-upa ng kotse ay nasisira habang huminto sa isang paradahan o habang nagmamaneho sa freeway, hindi ka dapat tumugon sa pamamagitan ng pag-panic. Laging manatiling kalmado, at panatilihin ang isang antas ng ulo. Kung nagmamaneho ka, patnubayan ang kotse sa gilid ng kalsada at ihinto ang sasakyan sa isang kumpletong hintuan.
- Kung mayroon kang mga aparatong pangkaligtasan sa kalsada, tulad ng mga flare o sumasalamin na aparato, i-set up ang mga ito sa gilid ng highway upang maiwasan ng paparating na trapiko ang iyong sasakyan.
- Huwag subukang itaboy ang kotse nang mas malayo pagkatapos ng isang pagkasira. Ang paggawa nito ay maaaring lalong makapinsala sa sasakyan at mailagay sa peligro ang iyong sarili at mga pasahero.
Hakbang 2. Tumawag para sa tulong kung kinakailangan
Kung ang iyong nasirang sasakyan na nauupahan ay nasangkot sa isang aksidente, o kung ang kotse ay nasira sa gabi, o sa isang hindi ligtas o hindi pamilyar na lugar, maaaring kailangan mong tumawag para sa tulong. Kapag ligtas ka na sa trapiko, gamitin ang iyong cell phone upang tumawag sa 911, o numero ng telepono ng tulong sa tabi-tabi ng iyong kumpanya ng seguro, depende sa kalubhaan ng insidente.
Sa kabaligtaran, kung ang kotse ay nasira sa isang ligtas, maraming lugar at walang nasugatan, maaaring hindi mo na kailangang tawagan ang pulisya. Sa isang ligtas na sitwasyon, tawagan muna ang iyong kumpanya ng pagrenta ng kotse, at pagkatapos ay tawagan ang isang tow truck kung kinakailangan
Hakbang 3. Suriin ang sasakyan
Kung maaari mong ligtas na lumabas sa pag-upa ng kotse at tumayo sa isang lokasyon kung saan hindi ka matatamaan ng mga dumadaan na sasakyan (hal. Hindi sa gitna ng isang kalsada), siyasatin ang kotse upang matukoy kung saan nangyari ang pagkasira. Kung mekanikal ang kabiguan, kakailanganin mong kumbinsihin ang kumpanya ng pag-upa ng kotse na wala kang kasalanan at hindi dapat managot upang bayaran ang pinsala ng kotse.
- Gamitin ang iyong camera ng telepono (o isang tunay na camera) upang kumuha ng litrato ng pinsala o mga sirang bahagi, kung nakikita ito.
- Kung ikaw ang may kasalanan sa pagkasira, sa pamamagitan ng kapabayaan o hindi responsableng pagmamaneho, malamang na kailangan mong bayaran ang mga pinsala.
Bahagi 2 ng 3: Pakikipag-ugnay sa Kumpanya ng Pagrenta
Hakbang 1. Basahin ang iyong kasunduan sa pag-upa
Ang dokumento na iyong nilagdaan bago ang pagmamaneho ng pag-upa ng kotse ay dapat magkaroon ng mga sugnay na naglalarawan kung sino ang may kasalanan para sa iba't ibang uri ng pinsala sa sasakyan. Kung alam mo kung paano nasira ang pag-upa ng kotse, suriin ang kasunduan upang malaman kung hihilingin kang magbayad para sa mga piyesa at pag-aayos. Sa pangkalahatan, maliban kung direkta kang may kasalanan, hindi ka dapat magbayad.
Sa pangkalahatan, kapag umuupa ng kotse, magplano nang maaga at palaging basahin ang kasunduan sa pag-upa bago mag-sign. Ang mga kilalang ahensya ng pag-upa ay karaniwang mga etikal na kumpanya, ngunit ang mga mas maliit na ahensya ay maaaring lumusot sa mga sugnay na responsable sa iyo para sa lahat ng mga pinsala
Hakbang 2. Makipag-ugnay sa kumpanya ng pagrenta at humingi ng transportasyon
Pangkalahatang responsibilidad ng kumpanya ng pag-upa na ihila ang sirang kotse ng pagrenta at palitan ang kotse, kaya mayroon ka pa ring functional car na magmaneho. Gayunpaman, ang ilang mga kumpanya ay maaaring magtalo sa patakarang ito. Anuman, ipagbigay-alam kaagad sa kumpanya: ipaliwanag ang insidente, sabihin kung saan at paano nasira ang kotse, at humingi ng kapalit na sasakyan.
- Kapag tumawag ka, sabihin ang isang bagay tulad ng, "Nag-arkila ako ng kotse mula sa iyong ahensya dalawang araw na ang nakakaraan, at ang sasakyan ay nasira lamang sa gilid ng Interstate I-70, sa pamamagitan ng marker ng milya 400. Gusto kong magkaroon ng isang pamalit na sasakyan; paano ko hihilahin ang kotseng ito at ipagpalit ito sa isa pa?"
- Maaaring mas madali ang pag-aayos ng transportasyon kung ang iyong sasakyan ay nasira sa parehong lungsod tulad ng mga tanggapan ng ahensya ng pag-upa. Sa isang pagkakataong tulad nito, sabihin mong, “Ang kotse kong inuupahan ay nasira sa isang gasolinahan sa buong bayan. Hindi ko masimulan ang makina, ngunit kung sasakay ako ng taxi sa iyong tanggapan, maaari mo ba akong i-set up ng isang kapalit na sasakyang pang-arkila?"
- Karaniwang tukuyin ng kasunduan sa pag-upa na dapat mong tawagan kaagad ang kumpanya sa kaso ng isang breakdown-sundin ang patnubay na ito, dahil sa pagkabigo na gawin ito ay maaaring mabigyan ka ng peligro para sa mga makabuluhang bayarin.
Hakbang 3. Itago ang mga tala at resibo mula sa lahat ng isinagawang pag-aayos
Maaaring hilingin sa iyo ng kumpanya ng pag-upa ng kotse na magbayad para sa serbisyong paghila at pag-aayos sa sasakyan-maaari itong tukuyin sa kontrata. Kung gayon, dapat ka ring bayaran ng kumpanya para sa mga bayarin sa pag-aayos kapag naibalik mo ang kotse. Upang matiyak na nangyari ito, kumuha ng mga tala sa kung anong mekaniko ang naayos, at panatilihin ang mga resibo mula sa lahat ng pagpapanatili na ginawa sa sasakyan.
Kahit na ang pagkasira ay hindi seryoso-ibig sabihin. hindi gumagana ang aircon-dapat mo pa ring ipagbigay-alam sa kumpanya ng pag-upa sa lalong madaling tandaan mo ang hindi paggana. Mas mabilis na malaman ng kumpanya ang tungkol sa isang problema, mas malamang na ikaw ay managot sa iyo sa pananalapi
Bahagi 3 ng 3: Pakikitungo sa Seguro
Hakbang 1. Tumawag sa iyong kumpanya ng seguro sa ilang sandali pagkatapos ng pagkasira
Kapag nakipag-usap ka na sa kumpanya ng pagrenta, kakailanganin mong tawagan ang iyong sariling kumpanya ng seguro. Ipaliwanag ang mga pangyayari sa pagkasira at ilarawan ang tiyak na problema sa pag-upa ng kotse. Linawin kung ikaw ay may kasalanan sa pagkasira, at tanungin kung ang mga pinsala at pagkukumpuni ay sasakupin ng iyong seguro.
- Kapag tinawag mo ang iyong kumpanya ng seguro, estado, "Nagmamaneho ako ng isang kotse na inuupahan sa Florida, at nasira lang ang kotse sa gilid ng kalsada. Huminto sa pagpapatakbo ang makina, kahit na wala akong ginawa upang masisi ako. Kung ang kumpanya ng pagrenta ay tumangging magbayad, sasakupin ba ng aking seguro sa kotse ang gastos sa pag-aayos?”
- Kung ang pinsala na nauugnay sa pagkasira ay hindi mo kasalanan at ang kasunduan sa pag-upa ay nagsasaad na magbabayad ang kumpanya ng pagrenta, maaaring hindi kailangan ng iyong kumpanya ng seguro na makisali. Mahusay pa rin na makipag-ugnay sa kumpanya ng seguro, kung sakaling subukan ka ng kumpanya ng pagrenta na magbayad ka para sa mga pinsala na kung saan wala kang kasalanan.
Hakbang 2. Tanungin ang iyong kumpanya ng seguro tungkol sa saklaw bago ka magrenta ng kotse
Bago maglakbay, dapat mong malaman nang maaga kung anong uri ng saklaw ng pag-upa-kotse ang ibinibigay ng iyong kumpanya ng seguro. Kahit na mayroon kang isang mahusay na plano ng seguro sa sasakyan, kung napunta ka sa isang aksidente sa iyong pag-upa ng kotse, malamang na sakupin lamang ng iyong seguro ang mga pinsala sa ibang sasakyan, na iiwan kang responsable upang masakop ang mga pinsala sa pag-upa ng kotse.
- Upang simulan ang pag-uusap na ito, subukang ipaliwanag, "Magpapa-renta ako ng kotse sa Alabama. Sinasaklaw ba ng aking seguro sa kotse ang aking sariling sasakyan sa kaso ng pagkasira, o kung maaksidente ako sa pag-upa?"
- Sabihin sa kumpanya kung naglalakbay ka para sa negosyo o kasiyahan, dahil maaaring makagawa ito ng pagkakaiba sa saklaw ng pag-upa ng kotse sa insurance.
- Tanungin din kung sasakupin ng iyong seguro ang mga bayarin na sisingilin ng ahensya ng pagrenta, halimbawa, mga gastos sa pagkukumpuni at paghila.
Hakbang 3. Bumili ng seguro ng nangungupahan kapag nagrenta ng kotse
Kung ang iyong kumpanya ng seguro ay hindi nagbibigay ng saklaw para sa mga pinsala sa pag-upa ng mga kotse, maaari kang magtrabaho sa problemang ito sa pamamagitan ng pagbili ng seguro sa pagrenta mula sa kumpanya ng pagrenta bago mo simulang magmaneho ng kotse-masisiguro nito ang anumang pinsala sa pag-upa ng kotse kung saan ka mananagot.
