Ang gulong ng pizza. Ang bola sa beach. Ang umiikot na pinwheel ng kamatayan. Anuman ang gusto mo na tawagan ito, ang bola na may kulay na bahaghari na sumulpot sa screen ng iyong Mac at tumanggi na umalis ay isang hindi magandang tanda na nagbigay senyas na nag-freeze ang iyong computer. Nagbibigay ang Apple ng isang bilang ng mga paraan upang matunaw ang mga nakapirming Mac.
Mga hakbang
Bahagi 1 ng 2: Pag-unfreeze ng Iyong Mac
Hakbang 1. Pilitin ang pagtigil sa isang nakapirming programa
Kung ang isang programa ay na-freeze, ngunit ang iyong computer ay tumutugon pa rin, maaari mong pilitin ang quit ng programa at ipagpatuloy ang paggamit ng computer. Mayroong maraming mga paraan upang mapilit mong umalis sa isang nakapirming programa:
- I-click ang iyong desktop o anumang iba pang bukas na window upang ilipat ang pokus malayo sa frozen na app. I-click ang menu ng Apple at piliin ang "Force Quit". I-highlight ang nakapirming programa at i-click ang "Force Quit" upang isara ito.
- Pindutin ang ⌘ Command + ⌥ Option + Esc upang buksan ang menu ng Force Quit. Piliin ang nakapirming programa at i-click ang "Force Quit".
- Hawakan ang ⌥ Option key at Ctrl-click ang icon ng app sa Dock. Piliin ang "Force Quit" mula sa menu.
Hakbang 2. I-reboot ang iyong frozen Mac computer
Kung ang iyong system ay hindi tumutugon, o hindi mo mabubuksan ang alinman sa mga menu ng Force Quit, maaari mong pilitin ang computer na mag-reboot. Mayroong maraming mga paraan na magagawa mo ito, kahit na hindi mo mailipat ang mouse.
- Pindutin ang ⌘ Command + Ctrl + ⏏ Eject upang pilitin ang computer na mag-reboot. Ang ⏏ Eject key ay matatagpuan sa kanang sulok sa itaas ng keyboard. Ang mga mas bagong MacBook ay maaaring walang isang ⏏ Eject key.
- Kung hindi gagana ang utos ng keyboard, o wala kang isang ⏏ Eject key, pindutin nang matagal ang Power button nang halos limang segundo upang pilitin ang computer na patayin. Ang Power button ay matatagpuan sa kanang sulok sa itaas ng mga keyboard ng MacBook, o sa likurang bahagi ng mga iMac at iba pang mga desktop.
Bahagi 2 ng 2: Pag-troubleshoot sa Sanhi
Hakbang 1. Tukuyin kung ang problema ay nasa isang programa o iyong system
Kung ang pagyeyelo ay nagaganap lamang kapag nagpapatakbo ng isang tukoy na programa, malamang na ang programa ay sanhi ng problema. Kung ang pagyeyelo ay nangyayari nang sapalaran, o kapag gumaganap ng pang-araw-araw na mga gawain sa computer, malamang na may problema sa operating system. Kung nagyeyelo ang computer kapag sinusubukang gumamit ng peripheral, tulad ng isang printer o isang USB drive, ang aparato na iyon ay maaaring maging sanhi ng problema. Ang pagkuha ng isang pangkalahatang ideya ng mapagkukunan ay makakatulong sa iyong mga pagsisikap sa pag-troubleshoot.
Hakbang 2. Suriin ang iyong libreng puwang
Kung ang iyong boot drive ay nauubusan ng libreng puwang, maaaring maging sanhi ito ng kawalang-tatag ng system. Ang iyong boot drive (ang drive na naglalaman ng iyong mga file ng operating system) sa pangkalahatan ay dapat magkaroon ng hindi bababa sa 10 GB ng libreng puwang. Kung mayroon kang mas mababa sa ito, maaari kang magsimulang makaranas ng mga error.
Ang pinakamabilis na paraan upang suriin ang iyong magagamit na puwang ay i-click ang menu ng Apple at piliin ang "Tungkol sa Mac na Ito". I-click ang tab na "Storage" upang matingnan ang iyong gamit at magagamit na puwang. Kung mayroon kang mas mababa sa 10 GB ng libreng puwang na magagamit, tanggalin ang ilang mga file o mga programa na hindi mo na kailangan
Hakbang 3. I-update ang iyong mga app at operating system
Ang pagyeyelo na iyong nararanasan ay maaaring isang kilalang bug na naayos sa isang pinakabagong bersyon ng programa o operating system ng OS X. Ang pag-update ng iyong software ay maaaring mag-ayos ng problemang mayroon ka.
- I-click ang menu ng Apple at piliin ang "Pag-update ng Software". Mag-download at mag-install ng anumang magagamit na mga update. Mahahanap at mai-install ng tool na ito ang mga update para sa iyong operating system at anumang mga app na naka-install sa pamamagitan ng Mac App Store.
- Isa-isa ang pag-update ng mga app na hindi App Store. Kung nag-install ka ng mga programa mula sa labas ng app store, kakailanganin mong patakbuhin ang tool sa Pag-update ng bawat programa o i-install ang pinakabagong bersyon mula sa website.
Hakbang 4. Idiskonekta ang lahat ng iyong mga peripheral
Minsan ang isang problema sa isang aparato ay maaaring maging sanhi ng pag-freeze ng iyong computer. I-unplug ang lahat ng iyong mga aparatong paligid, kabilang ang mga printer, scanner, at panlabas na mga hard drive o thumb drive.
- I-plug muli ang mga aparato nang paisa-isa at subukan ang bawat isa upang makita kung nangyari ang pagyeyelo. Matutulungan ka nitong matukoy kung aling aparato ang nagdudulot ng mga problema.
- Kung natagpuan mo ang isang tukoy na aparato na nagiging sanhi ng pag-freeze ng iyong computer, suriin sa online upang makita kung ang iba ay nagkaroon ng parehong problema sa aparato, at kung ang tagagawa ay naglabas ng anumang mga pag-aayos.
Hakbang 5. Magsagawa ng isang Ligtas na Boot
Kung wala sa mga hakbang sa itaas ang nakatulong na ayusin ang iyong isyu sa pagyeyelo, maaaring magawa ng isang Safe Boot. Ilo-load lamang nito ang mga mahahalagang file na kailangang patakbuhin ng OS X, at awtomatikong magsasagawa ng iba't ibang mga script sa pag-troubleshoot.
- Upang simulan ang isang Safe Boot, i-restart ang iyong Mac at hawakan ang ⇧ Shift key sa lalong madaling marinig mo ang tunog ng pagsisimula. Ilo-load nito ang Safe Boot mode. Kung awtomatikong mag-reboot ang iyong Mac habang nasa Safe Boot, malamang na gumagana ito sa pag-aayos ng isang problema sa boot drive.
- Kung ang computer ay hindi nagyeyelo sa Safe Boot mode, i-reboot ang iyong computer bilang normal upang makita kung naayos ang problema sa panahon ng Safe Boot.
Hakbang 6. Ayusin ang iyong boot disk sa Recovery Mode
Kung mayroong isang problema sa iyong boot disk, maaari mo itong ayusin gamit ang Disk Utility sa Recovery Mode.
- I-reboot ang iyong computer at hawakan ang ⌘ Command + R habang nagsisimula.
- Piliin ang "Recovery HD" mula sa lilitaw na menu.
- Piliin ang pagpipiliang "Disk Utility".
- Piliin ang drive na nais mong suriin para sa mga error at pagkatapos ay i-click ang tab na "Pag-ayos" o "First Aid".
- I-click ang "Pag-ayos ng Disk" upang simulan ang pag-scan para sa mga problema. Kung may nahanap na mga problema, susubukan ng Disk Utility na awtomatikong ayusin ang mga ito. Maaari itong magtagal upang makumpleto.
