Ang mga bayarin sa pagkansela ng Uber ay maaaring maging nakakabigo, lalo na kung sa palagay nila ay hindi nararapat o hindi patas. Kung nais mong maiwasan ang mga bayarin, ang numero unong paraan upang gawin ito ay upang makapunta sa kotse sa isang napapanahong paraan at iwasang kanselahin ang iyong pagsakay na huli na. Kung naniniwala kang sinisingil ka ng isang bayarin nang hindi patas, makipag-ugnay sa Uber. Kadalasang nagre-refund ang Uber ng mga bayarin kung ito ay resulta ng isang error sa pagmamaneho.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 3: Kinansela ang isang Biyahe sa Oras
Hakbang 1. Tandaan kung kailan mo hiniling ang pagsakay
Ang pinakamahusay na paraan upang maiwasan ang isang bayad sa pagkansela ng Uber ay ang pagsubaybay sa oras. Kung hindi mo kinansela ang Uber sa isang napapanahong paraan, sisingilin ka ng isang bayad. Kapag tinawag mo ang iyong Uber, tandaan kung anong oras na. Kung pipiliin mong kanselahin, tiyakin na gagawin mo sa loob ng limang minuto.
Madaling mawalan ng oras ng oras kapag nagmamadali kang maghanda para sa isang Uber. Maaari itong makatulong na magtakda ng isang timer sa iyong telepono nang limang minuto kaagad pagkatapos tumawag sa isang Uber upang matiyak na kinansela mo ang iyong pagsakay sa oras
Hakbang 2. Kanselahin ang biyahe bago lumipas ang limang minuto
Sa kaganapan kailangan mong kanselahin, gawin ito sa loob ng limang minuto. Kung naghihintay ka ng masyadong mahaba, sisingilin ka ng Uber ng isang bayad sa pagkansela dahil maaaring naabala mo ang driver. Kung nalaman mong kailangan mong kanselahin, gawin ito nang pinakamabilis hangga't maaari upang talunin ang bayad.
Hakbang 3. Iwasang kanselahin ang mga pagsakay sa UberPool hangga't maaari
Ang pagsakay sa UberPool ay isang pagsakay na ibinabahagi mo sa ibang mga pasahero. Habang ang UberPool ay mas mura kaysa sa pagtawag sa isang regular na Uber, ang mga patakaran tungkol sa mga bayarin sa pagkansela ay mas mahigpit. Kung kinansela mo ang isang UberPool sa anumang oras, sisingilin ka ng singil. Upang maiwasan ang mga bayarin sa pagkansela ng Uber, tumawag lamang sa isang UberPool kung sigurado kang 100% na sasakay ka.
Habang sa pangkalahatan ay mas mahirap na kanselahin ang isang UberPool nang walang bayad, sa mga espesyal na kaso maaari kang makakalaban sa isang bayad sa pagkansela. Halimbawa, kung mayroon kang isang pangunahing isyu sa isang driver, tulad ng driver na hindi nagpapakita nang napapanahong paraan, maaari mong kanselahin at iulat ang isyu sa Uber. Maaaring kanselahin ng Uber ang bayad
Paraan 2 ng 3: Pag-iwas sa Mga Pagkansela ng Driver
Hakbang 1. Maging pauna tungkol sa iyong patutunguhan
Minsan maaaring magkansela ng biyahe ang mga drayber kung nagulat sila sa iyong patutunguhan. Kung naghihintay ka ng ilang minuto pagkatapos humiling ang isang drayber ng pagsakay upang makapasok sa iyong patutunguhan, maaaring magkansela ng driver kung hindi ka nila nais na dalhin sa lugar na iyon. Maaari itong magresulta kung minsan sa isang bayad sa pagkansela. Punch sa iyong patutunguhan bago ang pagtawag sa iyong Uber. Sa ganitong paraan, makakatiyak ka na makakakuha ka ng isang drayber na handang ihatid ka sa isang partikular na patutunguhan, binabawasan ang posibilidad na kanselahin ng driver.
Partikular na mahalaga kung pupunta ka sa isang lugar na maaaring hindi gustuhin ng drayber. Ang mga lugar na napakalayo o kung saan ang trapiko ay karaniwang abala, tulad ng mga paliparan, ay maaaring maging sanhi ng pag-aalangan ng mga sumasakay
Hakbang 2. Pumunta sa kotse sa isang napapanahong paraan
Tiyaking makakarating ka sa iyong sasakyan sa lalong madaling dumating ang iyong Uber. May karapatan ang mga driver na kanselahin ang isang biyahe kung hindi mo makarating sa kanilang sasakyan sa loob ng dalawang minuto mula sa kanilang pagdating. Sa kasong ito, maaari kang singilin ng singil sa pagkansela.
Minsan, ang mga driver ay napakabilis dumating sa isang patutunguhan. Magandang ideya na mag-impake at maghanda bago tumawag sa isang Uber nang sa gayon ay makalabas ka ng pintuan sa sandaling dumating ang driver
Hakbang 3. Mag-ingat sa mga scam
Minsan, ang mga driver ng Uber ay manloloko sa mga gumagamit upang kunin ang mga pagsakay, kanselahin, at kumita ng pera mula sa singil sa pagkansela. Sa isang kilalang scam, tumawag ang mga driver at i-claim na hindi nila nakikita ang iyong patutunguhan at kailangan mong kanselahin ang pagsakay upang maayos ang problema. Karaniwang hindi pagiging matapat ang mga driver sa sitwasyong ito at magtatapos ka na sisingilin ng singil sa pagkansela at hindi makuha ang iyong pagsakay. Kung ang isang Uber driver ay tumawag sa iyo ng kwentong ito, tawagan ang serbisyo sa customer ng Uber at iulat ang driver.
Paraan 3 ng 3: Pakikipagtalo sa isang Bayad
Hakbang 1. Iulat ang isyu sa pamamagitan ng Uber app
Kung naniniwala kang sinisingil ka ng isang bayarin nang hindi patas, ang pinakamadaling paraan upang pag-alitan ang bayad ay direktang gawin ito sa pamamagitan ng Uber app. Buksan ang Uber app at pagkatapos ay pindutin ang item sa menu. Mula doon, i-click ang "Nagkaroon ako ng isyu sa aking pamasahe." Kapag bumukas ang susunod na menu, i-click ang, "Sinisingil ako ng bayad sa pagkansela." Sasabihin ka sa iyo na ibigay ang mga detalye kung paano ka sinisingil ng bayad.
- Karaniwan, maaari mong makuha ang iyong pera kung ang isang isyu sa pagmamaneho ay nagdulot ng isang pagkansela. Halimbawa, kung ang isang drayber ay huli na at hindi ibinalik ang iyong mga tawag, maaaring napilitan kang kanselahin ang pagsakay pagkalipas ng limang minuto. Sa kasong ito, maaaring ibalik sa iyo ng Uber ang pera dahil ang driver ay may kasalanan sa isyu.
- Tandaan, may karapatan ang Uber na singilin ang mga bayarin kung kinansela mo ang pagsakay pagkalipas ng limang minuto o hinintay mo ang iyong drayber ng hindi makatuwirang oras. Sa ilalim ng mga pangyayaring ito, maaaring hindi ka ibalik ng Uber.
Hakbang 2. Tumugon sa mga resibo ng e-mail
Kung nakatanggap ka ng isang resibo ng e-mail mula sa Uber para sa isang bayad sa pagkansela, maaari kang direktang tumugon sa e-mail na iyon upang mapagtalo ang bayad. Maaari mo lamang pindutin ang "tugon" at ipaliwanag kung bakit sa palagay mo nasingil ka nang hindi patas. Maaari itong maging mas madali dahil nangangailangan ito ng mas kaunting mga hakbang na pinagtatalunan ang iyong bayad sa pamamagitan ng app.
Hakbang 3. Humiling ng isang pagbabalik ng bayad sa online
Kung nag-click ka sa tab ng tulong ng website ng Uber, maaari kang makipagtalo sa isang bayarin doon. Kakailanganin mong mag-sign in sa app at pagkatapos ay sundin ang mga senyas mula doon. Sa paglaon, dapat kang makapagpadala ng mensahe sa Uber na nagpapaliwanag ng isyu at humiling ng iyong pera.
