Ipapakita sa iyo ng wikiHow na ito kung paano mabawi ang isang TikTok account. Kung hindi ka nakapag-log in sa iyong TikTok account, mayroong ilang mga hakbang sa pag-troubleshoot na dapat mo munang subukan. Kung hindi nito nalulutas ang mga isyu, maaari mong dagdagan ang mga bagay. Kung nakalimutan mo ang iyong password, maaari mong gamitin ang sistema ng pag-reset ng password ng TikTok upang magtakda ng isang bagong password. Kung na-delete mo ang iyong account, mayroon kang 30 araw upang muling buhayin ang iyong account bago ito permanenteng matanggal. Kung pinagbawalan ka mula sa TikTok, maaari kang magsumite ng isang apela at direktang makipag-ugnay sa TikTok.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 4: Pagkuha ng Nakalimutang Password
Hakbang 1. Buksan ang TikTok
Ang icon ng app na ito ay mukhang isang puti, asul, at pulang tala ng musika sa isang itim na background. Mahahanap mo ito sa alinman sa iyong home screen, sa menu ng mga app, o sa pamamagitan ng paghahanap.
Hakbang 2. I-tap ang Mag-log in
Nasa ilalim ito ng screen sa tabi ng "Mayroon nang account?".
Hakbang 3. Tapikin ang Gumamit ng telepono / email / username
Pinapayagan ka ng pagpipiliang ito na mag-log in gamit ang alinman sa iyong numero ng telepono, email address, o username, at password.
Kung ang iyong account ay nilikha gamit ang isang social media account tulad ng Facebook, Google, Instagram, o Twitter, kakailanganin mong i-tap ang opsyong mag-log in sa account na iyon at mag-log in sa impormasyon ng account na iyon. Kung wala kang password para sa account na iyon, kakailanganin mong i-reset ang iyong password gamit ang platform na iyon
Hakbang 4. I-tap ang Email / Username
Pinapayagan kang mag-log in gamit ang alinman sa iyong email address o username at password.
Hakbang 5. Ipasok ang iyong username o email address at i-tap ang Nakalimutan ang password?
Binibigyan ka nito ng mga pagpipilian para sa pag-reset ng iyong password.
Kung wala kang access sa email address o numero ng telepono na ginamit mo upang mag-log in sa iyong TikTok account, maaari mong gamitin ang form sa feedback upang makipag-ugnay sa TikTok. Kakailanganin mong ipasok ang iyong username at isang email address na may access ka. Hindi ito kailangang maging pareho ng email na naiugnay sa iyong TikTok account. Piliin ang "Pangkalahatang pagtatanong sa account" bilang paksa. Maikling ipaliwanag na nakalimutan mo ang iyong password at wala kang access sa iyong email address o numero ng telepono at humingi ng tulong. Mag-click Ipasa. Maaaring kailanganin mong maging paulit-ulit at magsumite ng isang bagong form bawat araw kung hanggang sa tumugon sila. Maaari mong ma-access ang form sa feedback sa
Hakbang 6. Tapikin ang Telepono o Email.
Ang isang link sa isang pahina ng pag-reset ng password ay ipapadala sa iyo. Maaari mong piliin kung nais mong matanggap ito sa pamamagitan ng email o sa iyong telepono sa pamamagitan ng text message.
Hakbang 7. I-verify ang iyong email o numero ng telepono at i-tap ang I-reset
Ito ang rosas na pindutan sa ibaba ng bar kasama ang iyong email o numero ng telepono.
Hakbang 8. Buksan ang email o text message mula sa TikTok
Kung pinili mong i-reset ang iyong password gamit ang iyong telepono, suriin ang iyong mga text message. Kung pinili mong i-reset ang iyong password sa pamamagitan ng email, suriin ang iyong email. Dapat ay mayroon kang isang mensahe mula sa TikTok.
Kung hindi mo nakikita ang email mula sa TikTok, suriin ang iyong basura o folder ng spam. Kung hindi mo pa natatanggap, maghintay ng kaunti at suriin muli
Hakbang 9. I-click o i-tap ang link sa email o text message
Magbubukas ito ng pahina ng pag-reset ng password.
Hakbang 10. Ipasok ang iyong bagong password at kumpirmahin ito
Magpasok ng isang bagong password sa unang bar at pagkatapos ay ipasok muli ang eksaktong parehong password sa pangalawang bar upang kumpirmahin ito.
Hakbang 11. I-tap ang I-reset
Nire-reset ang iyong password, maaari ka na ngayong mag-log in gamit ang iyong bagong password.
Paraan 2 ng 4: Pagkuha ng isang Account na Tinanggal Mo
Hakbang 1. Buksan ang TikTok
Ang icon ng app na ito ay mukhang isang puti, asul, at pulang tala ng musika sa isang itim na background. Mahahanap mo ito sa alinman sa iyong home screen, sa menu ng mga app, o sa pamamagitan ng paghahanap. Kung na-delete mo ang iyong TikTok account, hindi magiging aktibo ang iyong account sa loob ng 30 araw. Maaari mong makuha ang iyong account sa anumang oras sa oras na ito. Pagkatapos ng 30 araw, permanenteng tatanggalin ang iyong TikTok account at hindi mo mababawi ang iyong account.
Hakbang 2. I-tap ang Mag-log In
Ito ang pagpipilian sa tabi ng "Mayroon nang account?" sa ilalim ng screen.
Hakbang 3. Tapikin ang Gumamit ng telepono / email / username
Pinapayagan ka ng pagpipiliang ito na mag-log in gamit ang alinman sa iyong numero ng telepono, email address, o username, at password.
Hakbang 4. Mag-login sa iyong TikTok account
Kapag nag-log in ka sa iyong account, masabihan ka na ang iyong account ay na-deactivate na. Kung hindi ka maaaring mag-log in sa iyong account, maaaring permanenteng matanggal ang iyong account. Gumamit ng isa sa mga sumusunod na hakbang upang mag-log in sa iyong account:
-
Gumagamit ng isang numero ng telepono: ' Tapikin ang Telepono tab sa itaas. Ipasok ang iyong numero ng telepono at tapikin ang Magpadala ng code.
Kunin ang code mula sa iyong mga text message at ipasok ito.
-
Paggamit ng isang email o username:
Tapikin ang Email / Username tab Ipasok ang email address at password na nauugnay sa iyong account at i-tap Mag log in.
Hakbang 5. Tapikin ang Muling Isaaktibo
Pinapagana muli nito ang iyong account.
Paraan 3 ng 4: Pagkuha ng isang Baced Account
Hakbang 1. Magsumite ng isang apela
Kung ipinagbawal ang iyong account, makakatanggap ka ng isang notification alinman sa loob ng TikTok app, o sa pamamagitan ng email. Upang matingnan ang iyong mga notification sa loob ng TikTok, i-tap ang Mga Abiso tab sa ilalim. Naglalaman ang notification ng pagpipilian upang mag-apela ang desisyon. I-click o i-tap ang pagpipilian at pagkatapos ay punan ang form. Ipaliwanag kung bakit sa palagay mo hindi dapat na-ban ang iyong account o kung bakit ito ay isang pagkakamali. Susuriin ng TikTok ang iyong apela at magpapasya kung ibabalik o hindi ang iyong account sa hindi.
Hakbang 2. Lumikha ng isang bagong backup account
Ang pagkakaroon ng isang backup na account ay nagbibigay-daan sa iyo upang makipag-ugnay sa ilan sa iyong mas nakatuon na mga tagasunod habang ang iyong pangunahing account ay nasuspinde at ipaalam sa kanila kung ano ang nangyayari. Maaari ka ring magsumite ng feedback sa TikTok gamit ang iyong backup account. Kung nagpasya ang TikTok na huwag ibalik ang iyong account, magkakaroon ka ng isang bagong account upang magsimula muli. Maaaring nakakabigo ito, ngunit maaaring iyon ang iyong pagpipilian.
Hakbang 3. Magsumite ng isang form ng feedback sa TikTok
Maaari mong ma-access ang form ng puna sa online sa https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Punan ang iyong username at email address. Piliin ang "Pag-ban / pagsususpinde ng account" bilang paksa. Pagkatapos ipaliwanag kung bakit sa palagay mo hindi dapat pagbawalan ang iyong account. Maaaring kailanganin mong maging paulit-ulit at magsumite ng higit sa isang form upang makakuha ng isang tugon. Huwag magsumite ng higit sa isang form bawat 24 na oras.
Hakbang 4. Direktang i-email ang TikTok
Bilang karagdagan sa pagsusumite ng isang form sa feedback, maaari mo ring direktang i-email ang TikTok. Tiyaking isama ang iyong username at ipaliwanag kung bakit sa palagay mo hindi dapat pagbawalan ang iyong account. Kakailanganin mong maging paulit-ulit at magpadala ng maraming mga email hanggang sa makakuha ka ng isang tugon. Ipadala ang iyong mga email sa [email protected]
Hakbang 5. Hilingin sa iyong mga tagasunod at iba pang mga tagalikha ng nilalaman na makipag-ugnay sa TikTok
Lalo itong kapaki-pakinabang kung mayroon kang isang malaking sumusunod. Gamitin ang iyong backup account o tanungin ang iba pang mga TikToker na sumusunod sa iyo na maglagay ng isang call-to-action sa kanilang sariling mga account. Ipaliwanag na ikaw ay pinagbawalan at magbigay ng mga tagubilin sa kung paano maaaring makipag-ugnay ang ibang mga gumagamit sa TikTok at hilingin sa iyong account na maibalik. Mas malamang na tumugon ang TikTok kung maraming mga gumagamit ang nagpapadala sa kanila ng mga mensahe at hinihiling na ibalik ang iyong account.
Paraan 4 ng 4: Pag-troubleshoot
Hakbang 1. I-restart ang iyong telepono o tablet
Kung hindi mo ma-access ang iyong account, maraming mga hakbang na inirekumenda ng TikTok na subukan mo muna bago ang iba pa. Ang unang hakbang ay upang i-restart ang iyong aparato. Patayin ang iyong telepono o tablet at i-on ito muli. Pagkatapos subukang i-access muli ang iyong account.
Hakbang 2. Suriin ang iyong koneksyon sa internet
Suriin ang status bar sa tuktok ng iyong telepono. Tiyaking mayroon kang magandang signal ng Wi-Fi. Kung gumagamit ka ng 4G o 5G, tiyaking nakakakuha ka ng sapat na mga bar. Kung hindi gagana ang 4G o 5G, subukang kumonekta sa Wi-Fi. Kung hindi gumagana ang Wi-Fi, suriin upang makita kung ang ibang mga app at aparato ay nagkakaroon ng parehong problema. Kung nakakaranas ka ng mga problema sa iyong serbisyo sa Wi-Fi, i-unplug ang iyong router o modem ng halos 20 segundo at pagkatapos ay i-plug ito muli at hayaang mag-boot up ito. Kung magpapatuloy ang problema, makipag-ugnay sa iyong service provider ng internet.
Hakbang 3. I-clear ang cache ng iyong app
Kung hindi ka makapag-log in o ma-access ang iyong mga video, maaaring kailanganin mong i-clear ang cache ng app, gamitin ang mga sumusunod na hakbang upang ma-clear ang cache ng iyong app:
- Buksan ang TikTok.
- Tapikin Ako sa kanang sulok sa ibaba.
- I-tap ang icon na may tatlong mga tuldok sa kanang sulok sa itaas.
- Mag-scroll pababa at tapikin ang Magbakante ng puwang.
- Tapikin Malinaw sa tabi ng "Cache."
- Tapikin Malinaw sa tabi ng "Mga Pag-download."
Hakbang 4. Maghintay at subukang muli
Minsan may mga isyu sa server o regular na pagpapanatili na kumukuha ng iba't ibang mga server offline. Mapipigilan ka nitong mai-access ang iyong account o iyong mga video sa isang oras. Maghintay ng ilang oras at subukang muli sa ibang pagkakataon.
Hakbang 5. Makipag-ugnay sa TikTok
Kung hindi mo pa magawang mag-log in o i-access ang iyong account makalipas ang maraming oras, maaaring kailanganin mong makipag-ugnay sa TikTok. Maaari kang makipag-ugnay sa TikTok sa https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Punan ang form at piliin ang "Pangkalahatang pagtatanong sa account" bilang paksa. Tiyaking isama ang tamang TikTok username at isang wastong email address. Ipaliwanag kung ano ang isyu at mag-click Ipasa. Maaaring kailanganin mong maging paulit-ulit at magsumite ng maraming mga form sa feedback bago ka makakuha ng isang tugon.
