Ang mga problema sa linya ng iyong telepono ay maaaring talagang nakakairita, ngunit maaari mong malaman kung ano ang mali. Una, hanapin ang mga isyu sa pagkakakonekta sa loob ng iyong bahay upang malaman kung iyon ang iyong isyu. Kung mananatili ang problema, siguraduhin na ang iyong bahay ay nakakakuha ng serbisyo mula sa mga panlabas na linya ng telepono sa pamamagitan ng pag-check kung may kasalanan sa linya ng telepono. Maaari mo ring gamitin ang isang multimeter o voltmeter upang suriin para sa isang senyas ng telepono o pagsubok para sa mga pagkakamali sa iyong panloob na mga kable. Kung kailangan mong suriin kung ang isang linya ng telepono ay abala, tawagan ang numero upang makita kung tumunog ito o nakakuha ka ng isang abalang signal.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 4: Pag-troubleshoot ng Mga Isyu sa Pagkonekta sa Iyong Tahanan
Hakbang 1. Ilagay ang lahat ng mga telepono sa kawit upang matiyak na nakabitin sila
Suriin ang bawat telepono na naka-plug sa linya ng iyong telepono upang matiyak na ligtas silang lahat sa kawit. Upang matiyak, kunin ang tatanggap at ibalik ito sa base.
Tinitiyak nito na ang iyong linya ay hindi nagambala ng isang telepono na wala sa hook at na wala ka pa ring kasalukuyang tawag
Hakbang 2. Siguraduhin na ang isang cordless phone ay sisingilin
Kung gumagamit ka ng isang cordless phone, posible na mababa ang baterya. Ilagay ito sa charger at payagan itong singilin nang hindi bababa sa 15 minuto. Pagkatapos, subukan ulit ang telepono upang makita kung gumagana ito.
- Kung mayroon kang isang cordless phone, posibleng hindi gumana ang linya ng telepono dahil patay na ang baterya.
- Kung mayroon kang isang regular na corded phone, gamitin ito upang subukan ang linya ng telepono nang hindi na naghihintay para singilin ang cordless phone.
Hakbang 3. Suriin na ang iyong kurdon ng telepono ay ligtas na naka-plug sa jack ng telepono
I-unplug ang cord ng telepono at suriin ito upang matiyak na hindi ito nasira. I-plug ito muli at siguraduhin na ang plug ay nararamdaman na matatag kaysa maluwag o wobbly.
Kung nasira ang plug, maaaring iyon ang iyong isyu. Kumuha ng isang bagong kurdon ng telepono upang makita kung gagana ang iyong linya ng telepono
Hakbang 4. Subukan ang ibang telepono sa linya upang suriin kung ang telepono ang problema
Kung mayroon kang isang magagamit na dagdag na telepono, i-unplug ang telepono na kasalukuyang ginagamit mo. Pagkatapos, i-hook ang labis na telepono upang makita kung gumagana ito. Hawakan ang receiver sa iyong tainga upang makinig para sa isang ring tone.
Matutulungan ka nitong isalikway ang iyong telepono bilang mapagkukunan ng problema
Hakbang 5. Suriin ang bawat outlet upang makita kung ang lahat sa kanila ay apektado
Kung mayroon kang higit sa 1 jack ng telepono, subukan ang bawat jack bawat isa upang malaman kung ito ay isang partikular na jack o mismong linya ng telepono na nagkakaroon ng mga isyu. Una, i-unplug ang lahat ng mga aparato sa iyong bahay, kabilang ang mga telepono, fax machine, at modem. Pagkatapos, gumamit ng isang telepono upang subukan ang bawat jack upang makita kung isa lamang ang apektado.
Kung 1 jack lang ang apektado, tawagan ang kumpanya ng iyong telepono upang makakuha ng isang tawag sa serbisyo para sa indibidwal na jack na iyon. Maaari kang makatipid ng pera dahil alam mo kung saan nangyayari ang problema
Hakbang 6. Tawagan ang numero ng iyong telepono mula sa isang linya sa labas
Gamitin ang iyong cell phone upang tawagan ang linya ng telepono na nais mong suriin. Bilang kahalili, hilingin sa isang kapitbahay na tawagan ang iyong telepono. Makinig upang makita kung ang iyong telepono ay nag-ring o kung nakakuha ka ng isang abalang signal.
Matutulungan ka nitong makita kung makakatanggap ang telepono ng mga tawag ngunit hindi ito tumawag
Paraan 2 ng 4: Sinusuri ang Koneksyon sa Labas
Hakbang 1. Hanapin ang linya ng linya ng telepono na kumokonekta sa iyong tahanan
Pumunta sa labas ng iyong bahay at hanapin ang mga kable na nakakabit sa iyong bahay. Makakakita ka ng isang manipis na itim na cable na tumatakbo mula sa isang kahon sa poste ng telepono patungo sa iyong bahay. Hanapin ang cable na ito upang makita mo ang iyong kahon ng telepono.
Tip:
Kung mayroon kang isang linya ng telepono sa BT, ang test socket ay karaniwang nasa loob ng pangunahing socket. Sa halip na lumabas, i-unscrew ang plate sa iyong pangunahing socket upang ma-access ang isang text socket sa loob. Pagkatapos, isaksak ang iyong telepono sa test socket upang makita kung nakakuha ka ng isang tone ng pag-dial.
Hakbang 2. Sundin ang cable sa isang square box sa labas ng iyong tahanan
Kapag nahanap mo na ang kurdon ng telepono, sundin ito sa iyong mga mata upang makita ang lugar kung saan ito kumokonekta sa iyong tahanan. Maghanap ng isang maliit na kahon sa labas ng iyong bahay na may isang plate na na-screw sa ibabaw nito.
- Makikita mo ang cord ng telepono na lumalabas sa kahon.
- Kung ang iyong bahay ay matanda na, maaaring hindi mo mabuksan ang kahon ng linya ng telepono. Sa kasong iyon, tawagan ang kumpanya ng telepono upang humiling ng isang tawag sa serbisyo.
Hakbang 3. Gumamit ng isang distornilyador upang i-unscrew ang takip sa kahon at buksan ito
Hanapin ang mga tornilyo na humahawak sa takip sa linya ng linya ng telepono. Alisan ng takip at alisin ang mga tornilyo, pagkatapos ay alisin ang plato. Binibigyan ka nito ng pag-access sa mga linya ng telepono at isang jack kung saan kumokonekta ang panlabas na linya ng telepono sa iyong panloob na linya.
Suriin na gumagamit ka ng tamang uri ng screwdriver. Ang mga turnilyo ay maaaring patag na ulo o ulo ni Phillips
Hakbang 4. Hanapin ang jack ng telepono kung saan naka-plug up ang isang cord ng telepono
Sa loob ng kahon, makikita mo ang isang bungkos ng mga wire at isang jack ng telepono na may isang kurdon ng telepono na naka-plug dito. Gumawa ng isang visual na inspeksyon upang makita ang lugar kung saan naka-plug in ang cord ng telepono.
Dito mo susubukan ang linya ng iyong telepono
Hakbang 5. Alisin ang kurdon mula sa jack
Pigain ang plug at hilahin ito mula sa jack. Iwanan ang plug na nakabitin dahil mai-plug mo ito pabalik pagkatapos mong subukan ang linya.
Inaalis nito ang panloob na linya ng telepono mula sa panlabas na linya ng telepono
Hakbang 6. I-plug ang cord ng telepono para sa iyong telepono sa jack
Ilagay ang plug sa cord ng telepono na konektado sa iyong pagsubok na telepono sa jack. Siguraduhin na ang plug ay ligtas na nakakabit.
Direktang isinasaksak nito ang iyong telepono sa mga panlabas na linya ng telepono
Hakbang 7. Makinig para sa isang dial tone sa tatanggap ng iyong telepono
I-hang up ang iyong telepono upang matiyak na ang linya ay malinaw. Pagkatapos, alisin ang natanggap mula sa base at hawakan ito sa iyong tainga. Tingnan kung mayroong isang tono ng pag-dial.
- Kung nakakarinig ka ng isang tone ng pag-dial, ang problema sa linya ng iyong telepono ay nasa loob ng iyong bahay. Kung ito ang kaso, malamang na kailangan mong ayusin ang linya ng telepono sa loob ng iyong bahay.
- Kung hindi ka nakakarinig ng isang tono ng pag-dial, malamang na may isyu sa mga linya ng kumpanya ng telepono na paparating sa iyong bahay. Tumawag sa iyong tagabigay ng telepono at hilingin na suriin nila ang iyong linya.
Paraan 3 ng 4: Pagsubok sa Signal at Mga Kable na may Multimeter o Voltmeter
Hakbang 1. Idiskonekta ang lahat ng mga telepono, fax machine, at modem sa iyong tahanan
Ang multimeter o voltmeter test ay hindi gagana kung mayroon kang anumang mga aparato na naka-plug up sa linya ng iyong telepono. Pumunta sa paligid ng iyong bahay at i-unplug ang bawat aparato mula sa jacks bago ang pagsasagawa ng pagsubok.
- Maaaring subukan ng parehong multimeter at voltmeter ang pagpapatuloy ng linya ng iyong telepono.
- Bilang karagdagan, maaaring subukan ng isang voltmeter kung ang signal ng kumpanya ng telepono ay umabot sa iyong bahay.
Hakbang 2. Buksan ang panlabas na kahon ng linya ng telepono ng iyong bahay upang ma-access ang mga kable
Hanapin ang linya ng telepono na kumokonekta sa labas ng iyong bahay, pagkatapos ay sundin ito sa kahon ng parisukat sa gilid ng iyong bahay na naglalaman ng mga kable ng telepono. Gumamit ng isang distornilyador upang buksan ang kahon at alisin ang takip. Makikita mo ang mga linya ng telepono sa loob.
Iwanan ang lahat ng konektado at naka-plug up kung gumagamit ka ng isang voltmeter upang subukan ang isang senyas
Hakbang 3. Subukan ang signal ng kumpanya ng telepono sa pamamagitan ng pagpindot sa voltmeter sa mga wire
Opsyonal ito ngunit makukumpirma na nakakakuha ka ng isang senyas mula sa kumpanya ng telepono. Itakda ang iyong voltmeter sa volts o VDC. Pagkatapos, hawakan ang itim na pagsisiyasat sa pulang kawad ng telepono at ang pulang pagsisiyasat sa berdeng kawad ng telepono. Suriin ang metro upang matiyak na mayroong isang pagbasa ng boltahe, na karaniwang 45-48 mV.
Kung walang pagbabasa o 0 ito, malamang na hindi ka nakakakuha ng isang senyas mula sa kumpanya ng telepono. Tumawag sa kumpanya ng telepono upang mag-iskedyul ng isang tawag sa serbisyo para sa pag-aayos
Hakbang 4. Idiskonekta ang kurdon ng telepono at mga wire upang suriin ang mga kable
I-unplug ang cord ng telepono mula sa panlabas na jack ng telepono at hayaan itong mag-hang. Pagkatapos, idiskonekta ang mga may kulay na mga wire upang buksan ang circuit. Siguraduhin na wala sa mga wire ang nakakaantig. Kung hawakan nila, magsasara ang circuit at hindi mo masusubukan para sa pagpapatuloy.
Pansamantalang ididiskonekta nito ang linya ng telepono mula sa iyong tahanan upang masubukan mo ang mga kable
Hakbang 5. Itakda ang iyong multimeter o voltmeter sa setting ng pagpapatuloy
Sundin ang mga tagubilin na kasama ng iyong aparato upang baguhin ang setting. Papayagan ka nitong suriin kung ang alinman sa mga wires sa loob ng iyong bahay ay nakakaantig.
Ang parehong mga multimeter at voltmeters ay may setting ng pagpapatuloy
Hakbang 6. Pindutin ang aparato ay humahantong sa bawat isa upang matiyak na gumagana ito
Ang parehong mga multimeter at voltmeters ay may 2 lead na ginagamit mo upang subukan ang mga kable. Upang matiyak na gumagana ang tama, pindutin ang mga lead sa bawat isa. Kung gumagana ang mga ito, makakakuha ka ng pagbabasa ng pagpapatuloy.
Kung mananatiling blangko ang screen o 0 ang pagbabasa, hindi gagana ang iyong mga lead. Nangangahulugan ito na ang iyong aparato ay may sira, kaya kailangan mong makakuha ng isang bagong aparato
Hakbang 7. Pindutin ang bawat multimeter o voltmeter na humantong sa 1 ng mga wire sa telepono
Para sa isang multimeter, hawakan ang mga lead sa mga wire na nakahanay sa kanila upang mabawasan ang peligro ng pagtawid ng mga wire. Kung gumagamit ka ng isang voltmeter, hawakan ang itim na tingga sa pulang kawad at ang pulang tingga sa berdeng kawad.
Kung ang iyong mga wire ay magkakaiba-iba ng mga kulay, magpalitan ng hawakan ang mga ito sa mga lead nang pares upang suriin ang pagpapatuloy
Hakbang 8. Suriin ang pagpapatuloy upang makita kung may kasalanan sa linya
Kung may pagpapatuloy, ito ay isang palatandaan na ang mga wire ay nakakabit sa kung saan sa iyong bahay o mayroon kang isang jack na nasunog. Kapag nag-ugnay ang mga wire, lumilikha ito ng isang pagkakamali sa linya ng telepono na pumipigil sa serbisyo ng iyong telepono na gumana nang maayos. Pangkalahatan, responsable ka sa pag-aayos ng mga kable sa loob ng iyong bahay.
Ang iyong kumpanya ng telepono ay maaaring magpadala ng isang tao sa serbisyo upang ayusin ang mga kable sa iyong gastos. Gayunpaman, maaari silang magrekomenda na kumuha ka ng isang pangkalahatang kontratista upang ma-access ang mga kable sa loob ng iyong mga dingding
Hakbang 9. Subukan ang bawat pares ng mga wire ng telepono upang makita kung mayroong anumang mga may sira na linya
Suriin muna ang panlabas na mga kable. Kung walang mga isyu sa pagkakakonekta, malamang na ang iyong mga kable ay hindi masira. Kung nakakita ka ng isyu sa pagkakakonekta, subukan ang mga kable na papunta sa bawat jack ng telepono upang makita kung saan nagaganap ang isyu.
Kapag tumawag ka sa kumpanya ng telepono, sabihin sa kanila na ang iyong panloob na mga kable ay hindi nagpapakita ng anumang mga problema o tukuyin kung aling jack ng telepono ang lilitaw na isyu. Maaari itong makatulong sa kanila na maayos ang problema nang mas mabilis at makatipid sa iyo ng pera dahil alam mong wala sa iyong katapusan ang problema
Paraan 4 ng 4: Sinusuri kung ang isang Linya ng Telepono ay Abala
Hakbang 1. I-dial ang numero ng telepono na nais mong suriin
Ang pinakamahusay na paraan upang malaman kung ang isang linya ay abala ay ang tawagan ito. Gamitin ang iyong mobile phone o isang landline upang tumawag.
Tip:
Kung nagkakaproblema ka sa pag-abot sa isang tao, suriin na mayroon kang tamang numero. Maaari itong maging halata, ngunit napakadaling magsulat o mag-type nang hindi tama ng isang numero.
Hakbang 2. Makinig para sa isang singsing o isang abalang signal
Kung bukas ang linya, maririnig mo ang pag-ring ng linya. Kung nakakarinig ka ng abalang signal, malamang na may gumagamit ng linya ng telepono na iyon.
- Makakakuha ka rin ng isang abalang signal kung ang telepono ay hindi sinasadyang naiwan mula sa kawit o may ibang nag-dial ng numero sa parehong oras na ikaw ay.
- Sa ilang mga kaso, maaari kang makakuha ng isang mabilis na abalang signal o isang abalang signal pagkatapos ng isang singsing kung ang iyong numero ng telepono ay na-block.
Hakbang 3. Tawagan ang linya sa ibang pagkakataon upang makita kung makalusot ka
Maghintay ng hindi bababa sa 15 minuto, pagkatapos ay subukang tumawag muli. Makinig upang makita kung nakakuha ka ng singsing o abala na signal. Kung abala pa ito, maaari mong subukang tumawag muli sa loob ng 30 minuto hanggang isang oras.
Mahusay na subukan ang numero nang maraming beses bago mo ipalagay na may mali. Gayunpaman, ikalat ang iyong mga tawag upang hindi mo patuloy na pag-dial ang numero
Hakbang 4. Gumamit ng ibang paraan ng pakikipag-ugnay kung patuloy kang nakakakuha ng isang abalang signal
Posibleng mayroong pagkakamali sa linya ng telepono kung patuloy kang nakakakuha ng isang abalang signal. Kung ito ang kaso, magpadala ng mensahe sa pamamagitan ng email o gumamit ng ibang linya ng telepono upang makipag-ugnay sa taong iyong tinatawagan. Sabihin sa kanila na patuloy kang nakakakuha ng isang abalang signal kapag tinawag mo sila upang matugunan nila ang posibleng isyu.
Tip:
Pag-isipang suriin ang iyong sariling linya ng telepono bago mo makipag-ugnay sa kanila tungkol sa kanilang posibleng pagkakaroon ng isang isyu.
