Maaaring magpakita ang iyong browser ng isang mensahe na "Na-lock ang browser na ito" kung ang iyong computer ay nahawahan ng malware na mapanlinlang na nagpose bilang FBI. Aatasan ng malware ang mga gumagamit na magbayad ng isang bayarin upang mai-unlock ang kanilang Internet browser, ngunit maaari mong i-unlock ang iyong browser nang walang bayad sa pamamagitan ng pag-reset muli o pag-quit sa iyong browser sa Windows at Mac OS X.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 3: Ina-unlock ang iyong Browser sa Windows
Hakbang 1. Mag-right click sa taskbar ng Windows na matatagpuan sa iyong desktop
Hakbang 2. Mag-click sa "Start Task Manager
” Ipapakita ang window ng Task Manager on-screen.
Hakbang 3. Mag-click sa tab na Mga Proseso, pagkatapos ay mag-click sa "Ipakita ang mga proseso mula sa lahat ng mga gumagamit
”
Hakbang 4. Mag-click sa proseso na kasalukuyang pinapatakbo ng iyong Internet browser
Halimbawa, kung gumagamit ka ng Google Chrome bilang iyong browser, mag-click sa "chrome.exe."
Hakbang 5. Piliin ang "End Process" mula sa lumulutang menu na ipinapakita sa-screen
Hakbang 6. Mag-click muli sa "Tapusin ang Proseso" kapag tinanong upang kumpirmahing nais mong wakasan ang proseso
Hakbang 7. Mag-click sa "Oo" upang wakasan ang proseso
Sa susunod na ilunsad mo ang iyong browser, hindi na ito mako-lock.
Paraan 2 ng 3: Pag-reset ng Iyong Browser sa Mac OS X
Hakbang 1. Mag-click sa "Safari" at piliin ang "I-reset ang Safari
”
Kung gumagamit ng Firefox, mag-click sa "Tulong> Impormasyon sa Pag-troubleshoot> I-reset ang Firefox."
Hakbang 2. Patunayan na ang lahat ng mga item ay nasuri sa loob ng Reset dialog box at mag-click sa "I-reset
” Ibabalik ng iyong browser ang mga default na setting, at hindi na mai-lock.
Paraan 3 ng 3: Pilitin ang Pag-quit sa Iyong Browser sa Mac OS X
Hakbang 1. Pindutin ang Command, Option, at Escape key nang sabay-sabay sa iyong Mac computer
Ipapakita ang window ng Force Quit on-screen.
Hakbang 2. Piliin ang browser na naka-lock ng programa ng malware at mag-click sa "Force Quit
” Hihinto sa pagtakbo ang iyong browser, at hindi na mako-lock.
Mga Tip
- Panatilihin ang na-update na anti-virus at anti-malware software na tumatakbo sa iyong computer sa lahat ng oras upang maiwasan ang anumang pag-atake ng nakakahamak na mga third party. Ang pagkakaroon ng anti-malware software na tumatakbo sa background ay maaaring limitahan ang iyong pagkakalantad sa mga virus, malware, at ransomware.
- I-scan ang iyong computer para sa mga virus at malware gamit ang na-update na anti-virus o anti-malware software pagkatapos makumpleto ang mga hakbang sa artikulong ito upang ma-verify na walang ibang nakakahamak na software ng third-party na nakakaapekto sa iyong machine.
- Maaari mo ring mai-unlock ang iyong browser sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng JavaScript sa mga setting ng iyong browser. Ang programa ng malware na nagla-lock sa iyong browser ay nangangailangan ng paggamit ng JavaScript, at maaaring tumigil sa pagtakbo kung gumawa ka ng mga agarang hakbang upang hindi paganahin ang JavaScript.
