Ang Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA) ay responsable para sa pagpapanatili ng mga rekord sa pagmamaneho at sasakyan sa United Kingdom. Kung mayroon kang isang katanungan o pag-aalala na nauugnay sa iyong lisensya sa pagmamaneho o sasakyan, maaari kang makipag-ugnay sa DVLA para sa tulong. Para sa pinakamabilis na oras ng pagtugon, tawagan ang naaangkop na departamento ng DVLA sa oras ng kanilang negosyo. Bilang kahalili, maaari mong gamitin ang form sa email ng DVLA upang magsumite ng isang pagtatanong o magpadala ng isang sulat sa DVLA tungkol sa iyong pag-aalala.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 3: Pagtawag sa DVLA
Hakbang 1. Tumawag sa 0300 780 6801 para sa mga katanungan sa paglilisensya sa pagmamaneho
Ang isang kinatawan sa numerong ito ay makakatulong sa iyo na baguhin ang iyong pangalan o address sa iyong lisensya sa pagmamaneho, mag-order ng bagong lisensya, o suriin ang katayuan ng iyong aplikasyon ng lisensya.
Magagamit ang mga kinatawan sa numerong ito Lunes hanggang Biyernes, 8 ng umaga hanggang 7 ng gabi, at Sabado, 8 ng umaga hanggang 2 ng hapon GMT (o BST sa oras ng pag-save ng daylight)
Hakbang 2. I-dial ang 0300 790 6802 para sa mga katanungan na nauugnay sa buwis sa sasakyan, pagpaparehistro, o SORN
Tumawag sa numerong ito upang makakuha ng tulong sa pagbabayad ng iyong buwis sa sasakyan, suriin kung ang iyong sasakyan ay nabuwisan, binago ang klase ng buwis ng iyong sasakyan, pagkuha ng isang libro ng log ng sasakyan (V5C), at pagrehistro ng isang sasakyan. Kung nais mong alisin ang iyong sasakyan sa kalsada upang hindi ito mabuwisan o masiguro, kailangan mong gumawa ng isang Statutory Off Road Notification (SORN), na magagawa mo sa pamamagitan ng pagtawag sa numerong ito. Maaari mo ring gamitin ang numerong ito upang makakuha ng isang isinapersonal na plate ng numero at mag-import o mag-export ng sasakyan.
Ang linya na ito ay bukas Lunes hanggang Biyernes, 8 ng umaga hanggang 7 ng gabi, at Sabado, 8 ng umaga hanggang 2 ng hapon GMT (o BST sa oras ng pag-save ng daylight)
Hakbang 3. Tumawag sa 0300 790 6806 kung mayroon kang mga problema sa pagmamaneho o medikal
Ipagbigay-alam sa isang kinatawan tungkol sa anumang mga kondisyong medikal o kapansanan na mayroon ka na maaaring pigilan ka mula sa pagmamaneho nang ligtas, o muling mag-aplay para sa isang lisensya sa pagmamaneho kung kamakailan ka lamang ay may naagaw o tinanggihan dahil sa isang kondisyong medikal.
Magagamit ang mga kinatawan Lunes hanggang Biyernes, 8 ng umaga hanggang 5:30 ng hapon, at Sabado, 8 ng umaga hanggang 1 ng hapon GMT (o BST sa oras ng pag-save ng daylight)
Hakbang 4. I-dial ang 0300 083 0013 upang humiling ng impormasyon tungkol sa iyong record sa pagmamaneho
Alamin kung aling mga sasakyan ang maaari mong magmaneho, kung mayroon kang anumang mga puntos ng parusa o mga diskwalipikasyon sa iyong talaan, at higit pa tungkol sa iyong talaan sa pamamagitan ng pagtawag sa numerong ito. Kung nais mong ibahagi ang iyong record sa pagmamaneho sa ibang tao, tulad ng isang kumpanya ng pagrenta ng kotse, tawagan ang numerong ito upang lumikha ng isang maibabahaging check code.
Ang isang kinatawan sa numerong ito ay magagamit upang matulungan ka mula Lunes hanggang Biyernes, 8 ng umaga hanggang 7 ng gabi, at Sabado, 8 ng umaga hanggang 2 ng hapon GMT (o BST sa oras ng pag-save ng liwanag ng araw)
Hakbang 5. Tumawag sa 0300 790 6819 para sa mga katanungan sa wikang Welsh
Kung nagsasalita ka ng Welsh at hindi Ingles, maaari kang makahanap ng tulong sa anumang isyu na nauugnay sa DVLA sa pamamagitan ng pagtawag sa numerong ito.
Ang linya ng wika ng DVLA Welsh ay bukas mula Lunes hanggang Biyernes, 8 ng umaga hanggang 7 ng gabi, at Sabado, 8 ng umaga hanggang 2 ng hapon GMT (o BST sa oras ng pag-save ng daylight)
Paraan 2 ng 3: Pagpapadala ng DVLA ng isang Email
Hakbang 1. Gamitin ang form ng email ng Mga Katanungan sa Sasakyan para sa mga katanungang nauugnay sa iyong sasakyan
Humingi ng tulong sa mga buwis sa sasakyan, pagbili o pagbebenta ng sasakyan, pag-apply para sa mga numero sa pagpaparehistro, pagbabago ng impormasyon ng iyong sasakyan, at pag-import o pag-export ng mga sasakyan sa form na ito. Upang maalis ang iyong sasakyan sa kalsada upang hindi na mabubuwisan o masiguro ang seguridad, maaari kang gumawa ng isang SORN gamit ang email form na ito.
Hanapin ang form ng email sa Mga Enquiries sa Vehicle sa
Hakbang 2. Pumunta sa form ng email ng Mga Enquiries ng Mga Driver para sa mga katanungan na nauugnay sa iyong katayuan sa pagmamaneho
Gamitin ang form na ito kung naghahanap ka ng tulong sa iyong lisensya sa pagmamaneho, iyong pagsubok sa pagmamaneho, o isang digital tachograph card.
Maaari mong makita ang form ng email ng Mga Pagmamaneho sa
Hakbang 3. Gumamit ng form ng email ng Mga katanungan sa Medikal para sa tulong sa mga isyu sa pagmamaneho o medikal
Kasama rito ang pag-abiso sa DVLA ng isang kondisyong medikal, pag-update o pag-apply muli para sa isang lisensya sa pagmamaneho kasunod ng kondisyong medikal, pag-apply para sa isang pass ng bus kung ang iyong lisensya ay binawi dahil sa isang kondisyong medikal, pagsuko sa iyong lisensya, at pag-uulat sa sinumang hindi karapat-dapat na magmaneho.
Hanapin ang form ng email ng Mga Mga Medical Enquiries sa
Hakbang 4. Piliin ang may-katuturang mga patlang sa sandaling makarating ka sa form sa email
Dapat mayroong isang listahan ng mga pagpipilian na nauugnay sa iyong katanungan, tulad ng "Paano ako gagawa ng isang SORN" o "Humiling ng impormasyon." Piliin ang pinaka-kaugnay na pagpipilian, pagkatapos ay i-click ang berdeng "Magpatuloy" na pindutan sa ilalim ng form. Magpatuloy sa pagpili ng naaangkop na mga patlang hanggang makarating ka sa pahina na humihiling ng iyong personal na impormasyon.
Hakbang 5. Ipasok ang iyong personal na impormasyon at mga detalye sa pagtatanong sa mga ibinigay na patlang
Isama ang iyong pangalan, petsa ng kapanganakan, address ng kalye, email address, at impormasyon sa sasakyan. Kapag naipasok mo na ang impormasyong ito, dadalhin ka sa isang pahina kung saan maaari kang maglagay ng isang paglalarawan ng iyong katanungan o pag-aalala. Kapag tapos ka na, i-click ang berdeng "Magpatuloy" na pindutan upang isumite ang iyong pagtatanong sa pamamagitan ng email.
Mayroon ka ring pagpipilian upang mag-upload ng anumang mga kalakip na nauugnay sa iyong pagtatanong
Hakbang 6. Maghintay para sa isang tugon sa pamamagitan ng email
Sa sandaling isumite mo ang iyong pagtatanong, dapat kang makatanggap ng isang kumpirmasyon sa email sa ibinigay mong email. Bibigyan ka rin ng isang numero ng sanggunian. Isulat ito upang maaari mong tawagan ang DVLA at suriin ang katayuan ng iyong pagtatanong kung wala kang narinig. Kapag natanggap ang iyong email sa pamamagitan ng DVLA, may titingnan sa iyong isyu at tutugon sa pamamagitan ng email.
- Kung hindi ka makakatanggap ng isang email sa kumpirmasyon, suriin ang mga spam at junk folder ng iyong email.
- Ang oras ng pagtugon ng DVLA ay mag-iiba depende sa pagiging kumplikado ng iyong kahilingan, at maaaring tumagal ng maraming linggo. Tandaan na suriin ang iyong email araw-araw para sa isang tugon.
Paraan 3 ng 3: Pakikipag-ugnay sa DVLA sa pamamagitan ng Mail
Hakbang 1. Magpadala ng isang sulat sa Mga Serbisyo sa Customer ng Sasakyan ng DVLA para sa mga katanungan sa sasakyan
Maaari kang sumulat para sa tulong sa mga buwis sa sasakyan, pagpaparehistro ng sasakyan, at mga libro ng log ng sasakyan (V5C). Kung kailangan mong kunin ang iyong sasakyan sa kalsada, nais na ihinto ito mula sa pagbubuwis o isineguro, maaari kang gumawa ng isang SORN sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang sulat sa kagawaran na ito. Tandaan na isama ang anumang impormasyon na nauugnay sa iyong kahilingan sa liham. Maaaring tumagal ng ilang linggo upang makakuha ng isang tugon, depende sa pagiging kumplikado ng iyong isyu. Ipakita ang iyong pagtatanong sa:
Mga Serbisyo sa Customer ng Sasakyan, DVLA, Swansea, SA99, 1AR
Hakbang 2. Sumulat sa Mga Serbisyo sa Customer ng Mga Driver ng DVLA para sa mga katanungan sa pagmamaneho
Matutulungan ka nila sa iyong application ng lisensya sa pagmamaneho, mag-update ng iyong lisensya, at mapapalitan ang isang nawalang lisensya. Isama ang lahat ng impormasyong nauugnay sa iyong kahilingan sa liham. Tandaan na maaaring tumagal ng maraming linggo upang makabalik mula sa isang tao, depende sa pagiging kumplikado ng iyong isyu. Ipakita ang iyong pagtatanong sa:
Mga Serbisyo sa Customer ng Mga Driver, Koponan ng Pagsusulat, DVLA, Swansea, SA6 7JL
Hakbang 3. Makipag-ugnay sa Mga DVLA Drivers Medical Enquiries para sa mga isyu sa pagmamaneho at medikal
I-update ang DVLA sa anumang mga kondisyong medikal o kapansanan na mayroon ka, mag-apela ng isang kamakailang desisyon tungkol sa iyong kondisyon, o muling mag-aplay para sa iyong lisensya sa pagmamaneho kung ito ay binawi dahil sa isang kondisyong medikal. Sa iyong liham, isama ang anumang impormasyon na nauugnay sa iyong kahilingan. Maaaring kailanganin mong maghintay ng maraming linggo upang makakuha ng isang tugon, depende sa iyong isyu. Ipakita ang iyong pagtatanong sa:
Mga Tanong sa Medisina ng Mga Driver, DVLA, Swansea, SA99 1TU
Hakbang 4. Magpadala ng isang sulat sa Koponan ng Mga Reklamo sa DVLA upang gumawa ng pormal na reklamo
Kung hindi ka nasiyahan sa serbisyong iyong natanggap, at naabot mo na ang naaangkop na departamento para sa tulong, maaari kang magsumite ng isang pormal na reklamo. Isama ang lahat ng mga detalye na nauugnay sa iyong reklamo kapag isinulat mo ang iyong liham. Maaaring ilang linggo bago ka marinig mula sa DVLA, depende sa iyong reklamo. Ipadala ang iyong reklamo sa:
