Halos 6, 000 na milya ng mga kalsada ng toll ang tumawid sa 21 mga estado sa Estados Unidos. Marami sa mga kalsadang toll na ito ay may mga awtomatikong sistema ng pagbabayad upang makinis ang iyong pag-commute at mabawasan ang mga jam na nilikha ng paghiling ng mga driver na huminto sa mga toll booth. Gayunpaman, sa mga awtomatikong sistema ng pagbabayad ay may posibilidad na ang system - o ikaw - ay maaaring magkamali. Kung nakatanggap ka ng isang abiso sa paglabag sa mail, mahalagang kumilos nang pinakamabilis hangga't maaari upang suriin ang pagiging lehitimo nito dahil mayroon kang isang limitadong oras upang pagalitan ito bago magsimulang mag-mounting ang mga karagdagang bayad.
Mga hakbang
Bahagi 1 ng 3: Sinusuri ang Iyong Paunawa
Hakbang 1. Suriin ang pangalan at numero ng tag ng lisensya
Ang mga pagkakakilanlan at talaan ay maaaring i-cross, at posible na ang pangalan o numero ng tag sa paglabag ay hindi sa iyo.
- Tandaan na mananagot ka pa rin sa paglabag kahit na may ibang nagmamaneho ng iyong sasakyan. Gayunpaman, kung ang tag ng lisensya ay hindi iyo, posible na natanggap mo ang paglabag bilang isang resulta ng isang error na clerical.
- Para sa mga tolled na lokasyon kung saan ginagamit ang mga awtomatikong pass, kung ang isang driver ay dumaan nang hindi gumagamit ng isa sa mga pass account, kuha ang larawan ng tag ng lisensya. Ang larawang iyon ay ipinadala sa Kagawaran ng Mga Sasakyan ng Motor sa estado, na nagbibigay ng pangalan at address ng rehistradong may-ari ng kotse.
- Kung hindi malinaw ang larawan, maaaring mali sa ahensya ng tolling ang numero ng tag ng lisensya, o maaaring ipadala ang maling abiso sa maling address.
- Binibigyan ka ng Illinois Tollway ng dalawang paraan upang makipagtalo sa isang imahe ng tag ng lisensya: Maaari mong sabihin na alinman sa plate ay hindi tama, o nawawala ang imahe. Kung malabo ang imahe ng tag ng lisensya na ang mga numero at titik ay hindi nababasa, pipiliin mo ang "nawawalang imahe" upang pagtatalo sa iyong paglabag sa toll.
- Kung ang tag sa imahe ay hindi ang iyong tag ng lisensya, dapat mo ring maipagtalo ang paglabag at maalis ang paglabag.
Hakbang 2. Tiyaking pagmamay-ari mo pa rin ang kotse nang maganap ang paglabag
Kung naibenta mo kamakailan ang iyong sasakyan, o kung ninakaw ito, karaniwang hindi ka mananagot sa mga pagsasabing singil.
- Hindi ka mananagot sa toll o sa paglabag kung ang iyong sasakyan ay naiulat na ninakaw bago maganap ang paglabag.
- Bagaman ang mga paglabag ay karaniwang ipinapadala sa address na naka-file gamit ang DMV sa oras na nangyari ang paglabag, kung naibenta mo lang ang kotse, maaaring hindi pa nai-update ang impormasyon ng DMV.
Hakbang 3. Suriin ang katayuan ng iyong account sa pagbabayad
Kung mayroon kang isang aktibong account sa pagbabayad na may awtoridad sa pagbabayad, maaaring ang pagkakasala ay mali.
- Kung mayroon kang isang prepaid toll account, maaari kang makatanggap ng isang paglabag kung walang sapat na pera sa iyong account upang masakop ang tol. Kadalasan maaari mong malunasan ang sitwasyong ito sa pamamagitan ng pag-check at pag-update ng katayuan ng iyong account sa pagbabayad.
- Kung mayroon kang isang sticker o iba pang pass, maaari kang makatanggap ng isang paglabag kung ang sticker ay hindi nakita ng lokasyon ng tolling sa ilang kadahilanan. Hangga't ang iyong account ay aktibo at kasalukuyang, dapat mong malutas ang problema sa pamamagitan ng pag-uugnay sa toll bill na sinuri sa iyong aktibong account.
Hakbang 4. Isulat ang mga petsa sa iyong paunawa
Mayroon ka lamang isang maikling dami ng oras - kung minsan ay kasing maliit ng dalawang linggo - upang tumugon sa paglabag at pag-alitan ang mga singil o maipapalagay na sila ay may bisa.
Dahil ang mga deadline ay magkakaiba sa bawat estado at kung minsan sa iba't ibang mga operator ng toll road sa loob ng isang estado, mahalagang basahin nang mabuti ang iyong abiso at gamitin ang mga petsa o tagal ng panahon na ibinigay sa paunawa na iyong natanggap, sa halip na pumunta sa anumang nakita mo sa ibang lugar o tapos na dati
Bahagi 2 ng 3: Pagrehistro ng Iyong Pakikipagtalo
Hakbang 1. Tumawag sa sentro ng serbisyo sa customer
Karamihan sa mga operator ng kalsada ng toll ay mayroong isang website, o isang numero ng telepono na walang toll, kung saan maaari kang mabilis at madaling magrehistro ng isang hindi pagkakasundo.
Halimbawa, pinapayagan ka ng San Joaquin Hills Transportation Corridor Agency sa California na makipaglaban sa isang paglabag alinman sa online o sa pamamagitan ng koreo. Ang isang form na "Contest of Notice" ay kasama sa iyong abiso sa paglabag, na maaari mong punan at bumalik sa ahensya
Hakbang 2. I-download ang naaangkop na form
Karaniwan maaari kang makahanap ng isang form ng hindi pagkakaunawaan sa website ng toll road operator na kailangan mong magsampa ng isang hindi pagkakaunawaan.
- Halimbawa, kung nakatanggap ka ng isang abiso ng paglabag mula sa Illinois Tollways, maaari kang mag-download ng isang affidavit na hindi pananagutan na form mula sa website ng tollway, na maaari mong punan at isumite.
- Nagbibigay din ang ilang mga ahensya ng toll ng pagpipilian ng pagtatalo sa iyong paglabag sa toll gamit ang email o fax. Makipag-ugnay sa ahensya na nagtasa sa iyong paglabag upang malaman ang mga magagamit na pamamaraan upang pagtatalo sa paglabag.
Hakbang 3. Magsama ng isang detalyadong dahilan para sa iyong pagtatalo
Ang ilang mga form ay maaaring magkaroon ng isang listahan ng mga wastong dahilan kung saan maaari kang pumili, habang ang iba ay hinihiling lang na ipaliwanag mo ang iyong mga dahilan.
Hakbang 4. Isumite ang iyong form sa pagtatalo
Tiyaking isinama mo ang iyong tamang pangalan at kasalukuyang address at impormasyon sa pakikipag-ugnay sa form bago mo ito isumite.
Ang iyong abiso ay dapat magsama ng isang address o iba pang mga pamamaraan upang mairehistro ang iyong pagtatalo sa tamang awtoridad
Hakbang 5. Maghintay para sa isang tugon
Karaniwan ay susuriin ng awtoridad ng toll road ang hindi pagkakaunawaan at magpapadala sa iyo ng isang ulat na nagdedetalye sa mga resulta ng pagsisiyasat.
Bahagi 3 ng 3: Humihiling ng isang Pagdinig
Hakbang 1. Alamin ang mga susunod na hakbang
Ang bawat awtoridad sa kalsada ng toll ay may kanya-kanyang proseso para sa pag-apila ng paunang pagsisiyasat o pagpapatuloy ng isang hindi pagkakaunawaan kung naniniwala kang hindi ka mananagot para sa mga sinisingil na singil.
Halimbawa, pinapayagan ka ng San Joaquin Hills Transportation Corridor Agency na humingi ng pang-administratibong pagsusuri kung hindi ka nasiyahan sa paunang pagsisiyasat ng iyong paglabag. Kung hindi ka pa nasiyahan sa mga resulta ng pagsusuri sa pangangasiwa, maaari kang mag-apela sa korte ng munisipyo
Hakbang 2. I-download ang naaangkop na mga form
Kung kailangan mong humiling ng pagdinig o apela sa ibang katawan ng gobyerno, dapat mong punan ang tamang form sa pamamagitan ng deadline sa iyong ulat.
- Karaniwan ang mga form ay ginawang magagamit online o sa pamamagitan ng pagkontak sa naaangkop na ahensya ng toll o board.
- Kapag nakumpleto mo ang iyong mga form, maglakip ng anumang mga dokumento o iba pang impormasyon na nais mong gamitin bilang ebidensya upang suportahan ang iyong paghahabol na hindi ka mananagot sa pagbabayad ng toll o mga penalty.
Hakbang 3. I-file ang iyong kahilingan para sa isang pagdinig
Karaniwan dapat kang mag-file ng isang kahilingan para sa isang pagdinig sa isang pang-administratibong lupon upang marinig ang iyong pagtatalo.
- Bigyang pansin ang mga deadline para sa apela. Pagkatapos mong makatanggap ng paunawa, mayroon ka lamang isang maikling tagal ng oras upang humiling ng isang pagdinig, at maaari lamang itong isang linggo. Gayunpaman, ang ilang mga estado tulad ng Illinois ay magbibigay sa iyo ng hanggang 30 araw upang humiling ng isang pagdinig.
- Kadalasan ang deadline na ito ay kinakalkula mula sa marka ng post sa abiso. Sa gayon, posible na mayroon ka lamang ilang araw upang humiling ng isang pagdinig, depende sa kung gaano katagal bago makuha mo ang paunawa pagkatapos na maipadala sa iyo ang email.
- Ang ilang mga ahensya ay maaaring kailanganin kang magbayad ng bayad o deposito kapag humiling ka ng pagdinig. Halimbawa, hinihiling ng San Joaquin Hills Transportation Corridor Agency ang iyong kahilingan para sa isang pagdinig na pang-administratibo na may kasamang deposito na alinman sa $ 250 o ang halaga ng mga penalty na pag-iwas sa toll na sinuri, alinman ang mas kaunti.
- Bagaman karaniwang hindi gaanong pormal ang mga pagdinig kaysa sa isang aktwal na pagsubok, magpapalitan ka ng ebidensya sa lupon ng administratibo. Halimbawa
Hakbang 4. Dumalo sa iyong pandinig
Kapag naka-iskedyul na ang iyong pagdinig, dapat kang lumitaw sa naka-iskedyul na oras kung balak mong ipagpatuloy ang pagtatalo ng paglabag.
- Karaniwang hinihiling ng batas ng estado na maiiskedyul ang pagdinig sa loob ng isang tiyak na tagal ng oras pagkatapos ng iyong kahilingan. Halimbawa, sa California, ang pagdinig ay dapat na naka-iskedyul sa loob ng 15 araw mula nang matanggap ng ahensya ng toll ang iyong kahilingan.
- Kadalasan mayroon kang pagpipilian na lumitaw alinman sa tao o sa telepono.
