Kung nakaranas ka ng isang bug, isyu, o problema habang ginagamit ang Facebook, maaari mong iulat ito upang malutas ito sa lalong madaling panahon. Ang mga problemang dapat mong iulat ay mula sa isang bagay na hindi gumagana, mapang-abusong nilalaman, o pangkalahatang puna lamang. Anuman ang kaso, madali mong maiuulat ito sa Facebook gamit ang iyong computer o ang Facebook mobile app.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 2: Paggamit ng isang Computer
Hakbang 1. Pumunta sa Facebook
Bisitahin ang website ng Facebook gamit ang anumang web browser sa iyong computer.
Hakbang 2. Mag-log in
Gamitin ang iyong nakarehistrong email address at password upang mag-log in. Ang mga patlang sa pag-login ay matatagpuan sa kanang sulok sa itaas ng pahina. I-click ang pindutang "Mag-log in" upang magpatuloy.
Hakbang 3. Buksan ang window ng Mag-ulat ng isang Problema
Gawin ito sa pamamagitan ng pag-click sa pababang arrow sa kanang bahagi ng header ng pahina. Ibababa nito ang isang menu. Mag-click sa "Mag-ulat ng isang Suliranin" mula dito, at maliit na Mag-ulat ng isang window ng Problema ay mag-pop up, na nagpapakita ng mga uri ng problema.
Hakbang 4. Pumili ng isang uri ng problema
Sa window, mayroon kang tatlong mga pagpipilian para sa mga uri ng problema. Maaari kang pumili kasama ng: Pangkalahatang Feedback, Mayroong Hindi Gumagawa, at Mapang-abuso na Nilalaman.
- Gumamit ng "Pangkalahatang Feedback" para sa pangkalahatang mga komento o tala para sa Facebook. Mag-click sa link para sa iyong pinili.
- Gumamit ng "Something Is Not Working" kung mayroong isang bug o isyu sa isang tampok sa Facebook o pagpapaandar.
- Gumamit ng "Mapang-abusong Nilalaman" kung nakakita ka ng anumang nilalaman na maaaring mapanganib, spam, o isang paglabag sa patakaran.
Hakbang 5. Magbigay ng sumusuporta sa data
Nakasalalay sa uri ng iyong problema, ipapakita sa iyo ang iba't ibang mga form. Punan ang form ng maraming data na mayroon ka upang matulungan ang Facebook na malutas ang problema nang mabilis.
Hakbang 6. Ipadala ang ulat
Kapag tapos na, i-click ang pindutang "Ipadala" sa ilalim ng form. Ipapadala ang iyong ulat sa Facebook.
Paraan 2 ng 2: Paggamit ng Facebook Mobile App
Hakbang 1. Ilunsad ang Facebook app
Hanapin ang Facebook app sa iyong mobile device. Ito ang may icon ng app na may logo sa Facebook. Mag-tap sa icon upang ilunsad ang app.
Hakbang 2. Buksan ang window ng Mag-ulat ng isang Problema
I-tap ang pindutan ng menu sa kaliwang bahagi ng header, at isang menu ay mag-drop down. Mag-swipe pababa sa pamamagitan ng menu at i-tap ang "Mag-ulat ng isang Suliranin" upang buksan ang window ng Mag-ulat ng isang Problema
Hakbang 3. Pumili ng isang uri ng problema
Ipapakita ng maliit na bintana ang mga uri ng problema na maaari mong mapili. Maaari kang pumili sa: Isang bagay na Hindi Gumagawa, Mapang-abusong Nilalaman, at Pangkalahatang Feedback. Tapikin ang iyong pinili.
- Gumamit ng "Something Is Not Working" kung mayroong isang bug o isyu sa isang tampok sa Facebook o tool.
- Gumamit ng "Mapang-abusong Nilalaman" kung nakakita ka ng anumang nilalaman na nakakapinsala, spam, o isang paglabag sa patakaran.
- Gumamit ng "Pangkalahatang Feedback" para sa pangkalahatang mga komento o tala para sa Facebook.
Hakbang 4. Magbigay ng sumusuporta sa data
Nakasalalay sa uri ng iyong problema, ipapakita sa iyo ang iba't ibang mga form. Kung pinili mo ang "Something Is Not Working," kakailanganin mong kilalanin muna ang tampok na iyong iniuulat bago ka makapunta sa form. Punan ang form ng maraming data na mayroon ka upang matulungan ang Facebook na malutas ang problema nang mabilis.
Hakbang 5. Ipadala ang ulat
Kapag tapos na, i-tap ang pindutang Magpadala sa kanang sulok sa itaas ng form. Ipapadala ang iyong ulat sa Facebook.
