Itinuturo sa iyo ng wikiHow na ito kung paano i-reset ang iyong Civic ID gamit ang Civic mobile app para sa iPhone o Android.
Mga hakbang
Hakbang 1. Buksan ang Civic app
Ito ang berdeng app na may puting "C" at keyhole icon sa gitna.
Hakbang 2. I-unlock ang Civic app
I-scan ang iyong fingerprint o ipasok ang iyong passcode upang i-unlock ang app.
Hakbang 3. I-tap ang Suporta sa Pakikipag-ugnay
Malapit ito sa gitna ng screen. Magbubukas ito ng isang prompt upang lumikha ng isang bagong email na nakadirekta sa suportang panteknikal ng Civic.
Kung sinenyasan kang pumili muna ng isang email app, piliin ang email app na karaniwang ginagamit mo upang bumuo ng mga email sa iyong telepono
Hakbang 4. Ipaliwanag na kailangan mong i-reset ang iyong Civic ID
Sa paksa ng email, maaari mong isulat ang "Mangyaring i-reset ang aking Civic ID" at ipaliwanag kung bakit sa katawan ng email.
Hakbang 5. Ibigay ang iyong buong numero ng telepono (kasama ang Country Code) at email address
Ito dapat ang numero ng telepono at email address na ginamit upang likhain ang iyong Civic account.
Hakbang 6. Ipadala ang email
Makakatanggap ka ng isang kumpirmasyon sa email na natanggap ang iyong kahilingan sa suporta at isang kinatawan ng Civic ang makikipag-ugnay sa iyo ng karagdagang impormasyon.
Hakbang 7. Maghintay para sa isang kumpirmasyon sa pag-reset
Dapat mong maabisuhan kapag na-reset ang iyong Civic ID.
