Ang CenturyLink ay isang kumpanya ng telecommunication na nag-aalok ng iba't ibang mga produkto tulad ng Internet, telebisyon, at mga serbisyo sa boses. Nakabase ito sa Monroe, Louisiana, at kasalukuyang isa sa pinakamalaking kumpanya sa Estados Unidos. Kung gumagamit ka ng mga serbisyo ng CenturyLink nang medyo matagal at naisip mong lumipat sa ibang provider, maaari mong kanselahin o idiskonekta ang iyong serbisyo sa CenturyLink.
Mga hakbang
Hakbang 1. Tumawag sa numero ng Mga Serbisyo sa Customer
Ang isang kinatawan ng serbisyo sa customer ng CenturyLink ay tutulong sa iyo sa proseso ng pagkansela. Kailangan mong tawagan ang tamang linya ng serbisyo sa customer depende sa uri ng serbisyo na mayroon ka ngayon:
- Para sa mga linya ng tirahan, tumawag sa 1-877-348-9004. Bukas sila tuwing Lunes hanggang Biyernes, 8 AM hanggang 6 PM.
- Para sa mga linya ng negosyo, tumawag sa 1-800-603-6000. Bukas sila tuwing Lunes hanggang Biyernes, 8 AM hanggang 6 PM.
Hakbang 2. Ipaalam sa kanila na nais mong kanselahin o idiskonekta ang iyong serbisyo
Hihilingin sa iyo ng kinatawan ang iyong pangalan, numero ng telepono, at numero ng account, na matatagpuan sa itaas na bahagi ng pahayag sa pagsingil ng CenturyLink.
Maghintay sa linya habang pinoproseso ng kinatawan ang iyong kahilingan
Hakbang 3. Bayaran ang natitirang balanse
Kung mayroon kang anumang mga hindi nabayarang pahayag bago ang iyong kahilingan ng pagdiskonekta, kailangan mong bayaran ito bago ganap na nakansela ang iyong account.
Magbigay ng anumang impormasyon sa bank account o credit card sa kinatawan ng serbisyo sa customer kung saan maaaring singilin ang hindi nabayarang balanse. Kapag tapos na ito, bibigyan ka ng kinatawan ng isang "numero ng kumpirmasyon sa pagkansela," kung saan kailangan mong kumuha ng isang tala para sa sanggunian sa hinaharap
Hakbang 4. I-claim ang anumang deposito na iyong nagawa bago
Kung hiniling sa iyo ng CenturyLink na magdeposito kapag nakuha mo ang iyong serbisyo, maaari mong i-refund ang deposito na iyon kasama ang interes na ibinigay na nakansela mo ang iyong serbisyo pagkalipas ng 12 buwan mula sa petsa ng pagsisimula nito.
Ang mga deposito at interes ay magpapakita sa iyong huling bayarin
Mga Tip
- Ang pagkansela ng mga serbisyo ay libre, at sisingilin ka lamang sa hindi nababayarang balanse.
- Ang pagtawag sa linya ng serbisyo sa customer ay maaaring magtagal, kaya maging matiyaga.
