Kung mayroon kang warranty sa sasakyan, maaari kang magsimulang makatanggap ng mga tawag tungkol sa pagpapahaba nito. Ang talagang sinusubukan ng mga taong ito na ibenta ka ay "mga kontrata sa serbisyo" na hindi nagbibigay ng maraming benepisyo tulad ng mga warranty. Malamang, ang deal ay isang scam, na may karamihan sa mga pag-aayos na hindi kasama ng pinong print sa kontrata ng serbisyo. Upang maprotektahan ang iyong sarili mula sa isang scam sa auto warranty, iwasang magnegosyo sa isang taong nakikipag-ugnay sa iyo. Huwag kailanman magbahagi ng personal na impormasyon, tulad ng iyong Social Security Number, at mag-file ng isang reklamo sa mga naaangkop na ahensya ng gobyerno kung ikaw ay naloko.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 2: Pagkilala sa scam
Hakbang 1. Mag-ingat kapag may kumontak sa iyo
Maaaring tawagan ka ng isang scammer, padalhan ka ng isang sulat, o sumulat ng isang email. Palaging pareho ang scam: inaangkin nila na malapit nang mag-expire ang iyong warranty at nag-aalok silang ibenta ka ng isang extension.
- Huwag mapahanga sa mga detalyeng alam ng scammer. Halimbawa, maaari nilang malaman ang gumawa, modelo, at taon ng iyong sasakyan. Gayunpaman, maaaring bilhin ng mga scammer ang impormasyong ito mula sa mga website. Maaaring ibinigay mo ang impormasyong ito noong nag-shop ka para sa auto insurance online.
- Sa isip, hindi ka dapat magnegosyo sa isang taong makipag-ugnay sa iyo. Sa halip, lubusang magsaliksik ng mga kumpanya at pagkatapos ay maabot ang mga nalaman mong kagalang-galang.
Hakbang 2. Suriin ang iyong warranty
Mag-e-expire na ba ang iyong warranty? Suriin upang matiyak. Dumaan sa iyong papeles at hanapin ito. Kung hindi mo makita ang warranty, makipag-ugnay sa gumawa.
Suriin ang numero ng gumawa nang online o sa libro ng telepono. Huwag tawagan ang numerong ibinigay sa sulat, email, o postcard, dahil maaaring ito ay isang numero na nilikha ng scammer
Hakbang 3. Kilalanin ang mga diskarte sa pagbebenta ng mataas na presyon
Kung nakikipag-usap ka sa isang scammer sa telepono, susubukan ka nilang i-pressure na bumili ng isang pinalawak na patakaran sa warranty. Halimbawa, maaari nilang gamitin ang mga sumusunod na diskarte:
- Sinabi nila sa iyo na ang pakikitungo ay mabuti para sa isang araw lamang. Sa parehong oras inaangkin nila na maaari mong kanselahin anumang oras. Ang ganitong uri ng diskarte ay isang malaking pulang bandila. Ang mga lehitimong negosyo ay hindi subukan na pilitin ang mga tao na bumili ng isang bagay sa pamamagitan ng paglikha ng isang pagka-madali.
- Tumawag sila araw araw. Ang ganitong uri ng pag-uugali, na hangganan sa panliligalig, ay isang diskarte sa pagbebenta na may presyon ng mataas.
- Iniwasan nila ang pagpapakita sa iyo ng isang sample na kontrata. Walang dahilan para sa isang kagalang-galang na kumpanya na itago ang impormasyong ito.
Hakbang 4. Magsaliksik sa kumpanya
Nakabuo ng reputasyon ang mga scammer, at mabilis mong mahahanap ang mga reklamo ng customer sa pamamagitan ng paghahanap sa online. Tumingin sa Better Business Bureau o gumawa ng isang pangkalahatang paghahanap sa Google. Maghanap ng mga reklamo na hindi sakop ng pinalawig na warranty kung ano ang naisip ng mga consumer.
Hakbang 5. Mag-hang up sa tumatawag
Maaari mong makita ito ay nakababahalang maging hounded ng isang tao na gumagamit ng mga diskarte sa pagbebenta ng mataas na presyon. Kung gayon, tandaan na maaari kang mag-hang up sa kanila. Hindi ka obligadong magnegosyo sa sinuman, at hindi masungit na sabihin, "Humihingi ako ng pasensya, bibitayin ako."
- Bilang paalala, huwag kailanman magbahagi ng personal na impormasyon sa isang taong tumawag sa iyo sa telepono. Halimbawa, iwasang ibahagi ang impormasyon ng iyong credit card, numero ng lisensya sa pagmamaneho, o Numero ng Social Security.
- Kung tumawag silang muli, hilingin sa numero na humiling na ihinto na nila ang pagtawag sa iyo. Ang mga lehitimong telemarketer ay kinakailangan upang bigyan ka ng isang numero.
Paraan 2 ng 2: Pagsasampa ng Reklamo
Hakbang 1. Magreklamo sa Federal Communications Commission
Bisitahin ang Consumer Complaint Center ng FCC dito: https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us. Mag-click sa "Telepono" o "Internet," depende sa kung paano ka makipag-ugnay sa iyo ng scammer. Pagkatapos ay magbigay ng pangunahing impormasyon tungkol sa iyong reklamo.
Hindi maaaring mag-demanda ang FCC at makakuha ng pera sa iyong ngalan. Gayunpaman, maaari silang mag-imbestiga at, kung kinakailangan, pagmultahin ang scammer
Hakbang 2. Magsumite ng reklamo sa FTC
Sinisiyasat din ng Federal Trade Commission ang hinihinalang pandaraya. Maaari mong gamitin ang kanilang Complaint Assistant sa kanilang website upang iulat ang scammer.
Tulad ng FCC, ang FTC ay hindi magdadala ng demanda sa iyong ngalan. Gayunpaman, maaari silang mag-imbestiga at sa huli ay mausig ang kumpanya
Hakbang 3. Tumawag sa tanggapan ng Abugado ng iyong estado
Ang Abugado ng iyong estado sa pangkalahatan ay maaari ring siyasatin ang negosyo at kasuhan sila kung kinakailangan. Hanapin ang numero ng telepono ng Abugado ng online at ibigay ang sumusunod na impormasyon:
- pangalan ng scammer
- ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnay
- kung paano ka nila makipag-ugnay
- bakit naniniwala ka na na-scam ka
- isang kopya ng kontrata sa serbisyo
Hakbang 4. Makipag-usap sa isang abugado
Maraming mga biktima ng scam ang nahihirapang kanselahin ang kanilang saklaw at makakuha ng isang refund. Upang maprotektahan ang iyong mga karapatan, dapat kang makipagtagpo sa isang abugado sa mga karapatan sa consumer at isaalang-alang ang iyong mga pagpipilian. Maaari kang magreklamo upang mabawi ang ginastos mong pera.
- Maghanap ng isang abugado sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa iyong pinakamalapit na asosasyon ng bar at humihingi ng isang referral.
- Kapag mayroon kang pangalan, tawagan ang abugado at hilingin na mag-iskedyul ng konsulta. Suriin ang presyo at tanungin kung ano ang kailangan mong dalhin.
Mga Tip
- Kung nais mo ng isang pinalawig na warranty, pagkatapos ay kumuha ng isa sa pamamagitan ng tagagawa ng auto, hindi mula sa isang independiyenteng negosyo. Tiyaking basahin nang mabuti ang patakaran upang malaman mo kung ano ang saklaw at kung ano ang hindi.
- Inirerekomenda ng maraming eksperto na huwag bumili ng mga kontrata sa serbisyo. Sa halip, maaari ka lamang makatipid ng pera sakaling ang iyong sasakyan ay nangangailangan ng pag-aayos. Kung ang iyong sasakyan ay hindi masira, pagkatapos ay nagawa mong i-save ang isang magandang maliit na itlog ng pugad.
