Itinuturo sa iyo ng wikiHow na ito kung paano magsumite ng isang reklamo laban sa isang Uber driver mula sa iyong iPhone o iPad.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 4: Pag-uulat ng Isyu sa isang Driver o Biyahe
Hakbang 1. Buksan ang Uber sa iyong iPhone o iPad
Ito ang itim na icon na may puting bilog na naglalaman ng isang mas maliit na itim na parisukat. Karaniwan mong mahahanap ito sa home screen.
Gamitin ang pamamaraang ito kung ang iyong driver ay kumilos nang hindi naaangkop, nagpakita sa maling sasakyan, o hindi tumugma sa kanilang larawan sa profile
Hakbang 2. I-tap ang ≡
Nasa kaliwang tuktok ito ng screen.
Hakbang 3. I-tap ang Tulong
Ang mga detalye tungkol sa iyong pinakabagong paglalakbay ay lilitaw.
Hakbang 4. Tapikin ang Iulat ang isang isyu sa paglalakbay na ito
Lilitaw ang isang listahan ng mga pagpipilian.
Hakbang 5. Piliin ang pagpipilian na pinakamahusay na naglalarawan sa iyong isyu
Hakbang 6. Punan ang form
Isama ang lahat ng mga detalye na maaaring kailanganin ng isang kinatawan ng suporta ng Uber upang magpasya tungkol sa bagay na ito.
Hakbang 7. I-tap ang SUBMIT
Nasa ilalim ito ng form. Isusumite nito ang iyong reklamo kay Uber.
Paraan 2 ng 4: Pag-uulat ng isang Maling Bayad
Hakbang 1. Buksan ang Uber sa iyong iPhone o iPad
Ito ang itim na icon na may puting bilog na naglalaman ng isang mas maliit na itim na parisukat. Karaniwan mong mahahanap ito sa home screen.
Gamitin ang pamamaraang ito kung siningil ka ng isang bayad sa pagkansela nang hindi naaangkop
Hakbang 2. I-tap ang ≡
Nasa kaliwang tuktok ito ng screen.
Hakbang 3. I-tap ang Tulong
Ang mga detalye tungkol sa iyong pinakabagong paglalakbay ay lilitaw.
Hakbang 4. I-tap ang Mga Pagpipilian sa Account at Pagbabayad
Malapit ito sa tuktok ng ″ Karagdagang mga paksa ″ menu.
Hakbang 5. Tapikin Mayroon akong isang hindi kilalang pagsingil
Malapit ito sa gitna ng menu.
Hakbang 6. Punan ang form
Isama ang lahat ng nauugnay na impormasyon upang ang suporta ng Uber ay mabilis na kumilos.
Hakbang 7. I-tap ang SUBMIT
Nasa ilalim ito ng form. Isusumite nito ang iyong reklamo kay Uber.
Paraan 3 ng 4: Pag-uulat ng isang aksidente
Hakbang 1. Buksan ang Uber sa iyong iPhone o iPad
Ito ang itim na icon na may puting bilog na naglalaman ng isang mas maliit na itim na parisukat. Karaniwan mong mahahanap ito sa home screen.
Hakbang 2. I-tap ang ≡
Nasa kaliwang tuktok ito ng screen.
Hakbang 3. I-tap ang Tulong
Ang mga detalye tungkol sa iyong pinakabagong paglalakbay ay lilitaw.
Hakbang 4. I-tap ang Higit Pa
Malapit ito sa ilalim ng seksyong ″ Mga Karagdagang paksa ″.
Hakbang 5. I-tap ang Ligal, privacy, at iba pang mga katanungan
Ito ang unang pagpipilian.
Hakbang 6. Tapikin ang Iulat ang isang seryosong insidente na kinasasangkutan ng isang driver o sasakyan
Hakbang 7. Punan ang form
Ipasok ang petsa, oras, lokasyon, at mga detalye tungkol sa aksidente sa mga ibinigay na blangko.
Hakbang 8. I-tap ang SUBMIT
Nasa ilalim ito ng form. Isusumite nito ang iyong reklamo kay Uber.
Paraan 4 ng 4: Pag-uulat ng Isyu sa Pag-access
Hakbang 1. Buksan ang Uber sa iyong iPhone o iPad
Ito ang itim na icon na may puting bilog na naglalaman ng isang mas maliit na itim na parisukat. Karaniwan mong mahahanap ito sa home screen.
Gamitin ang pamamaraang ito kung ang iyong driver ng Uber ay hindi tinanggap nang maayos ang iyong hayop sa serbisyo o nagbigay ng panuluyan para sa iyong kapansanan
Hakbang 2. I-tap ang ≡
Nasa kaliwang tuktok ito ng screen.
Hakbang 3. I-tap ang Tulong
Ang mga detalye tungkol sa iyong pinakabagong paglalakbay ay lilitaw.
Hakbang 4. I-tap ang Pag-access
Nasa ilalim ito ng unang seksyon.
Hakbang 5. Pumili ng isang isyu upang iulat
- Tapikin Nais kong mag-ulat ng isang isyu ng wheelchair o pantulong na aparato kung ang iyong driver ay ayaw tumanggap ng iyong assistive device.
- Tapikin ang Aking drayber na gumawa ng hindi naaangkop na mga komento tungkol sa aking hayop na pang-serbisyo kung mayroon kang isang isyu sa pagdadala ng iyong hayop sa serbisyo sa iyong paglalakbay.
Hakbang 6. Punan ang form
Ipasok ang maraming mga detalye hangga't maaari.
Hakbang 7. I-tap ang SUBMIT
Nasa ilalim ito ng form. Isusumite nito ang iyong reklamo kay Uber.
