Kapag nakatanggap ka ng isang set-top box ng cable TV mula sa Comcast, kakailanganin itong buhayin bago ka makatanggap ng mga channel dito. Maaari mong buhayin ang iyong cable box sa online o sa pamamagitan ng pagtawag sa Comcast. Ang mas bagong X1 cable box ay maaaring maiaktibo nang direkta mula sa iyong TV. Hindi paganahin ng Comcast ang mga cable box na biniling ginamit.
Mga hakbang
Bahagi 1 ng 3: Pag-install ng Bagong Cable Box
Hakbang 1. Ikonekta ang koneksyon na "Cable In / RF In" sa outlet ng cable wall
Gumamit ng isang coaxial cable upang gawin ang koneksyon na ito, tiyakin na mayroong isang maliit na slack sa cable upang walang pag-igting sa mga konektor.
Hakbang 2. Ikonekta ang port na "HDMI to TV" sa cable box sa HDMI port sa iyong TV
Maaari mong gamitin ang HDMI cable na kasama ng kahon, o anumang iba pang HDMI cable. Itala ang HDMI port na iyong ginagamit sa iyong TV upang madali kang lumipat dito sa paglaon.
- Maraming mga kahon ng Comcast cable ay may maraming mga port ng HDMI. Tiyaking ginagamit mo ang port ng HDMI Out sa kahon at hindi ang mga HDMI Input port.
- Kung wala kang isang HDMI port sa iyong TV, maaari kang gumamit ng coax cable upang ikonekta ang port na "To TV / RF Out" sa coax port ng iyong TV. Hindi ito magreresulta sa imahe ng mataas na kahulugan.
Hakbang 3. Ikonekta ang power adapter sa outlet ng dingding
I-plug ito sa konektor ng Power sa likod ng kahon.
Hakbang 4. Palitan ang iyong TV sa tamang input
Kung ikinonekta mo ang kahon sa isang HDMI port sa iyong TV, lumipat sa input ng HDMI na tumutugma sa port na iyon. Kung ikinonekta mo ang kahon gamit ang coax cable, lumipat sa channel 3 o 4.
Hakbang 5. Ikonekta ang anumang karagdagang mga digital adapter
Kung mayroon kang maraming mga TV at mayroon kang mga aktibong outlet ng coax, maaari kang gumamit ng mga digital adapter upang ikonekta ang iyong cable sa mga karagdagang TV. Ang bawat adapter ay mangangailangan ng sarili nitong outlet ng coax wall.
- Ang pagkonekta ng isang digital adapter ay halos kapareho ng isang regular na kahon ng kable. Gumamit ng isang coax cable upang ilakip ito sa outlet ng pader, at HDMI o coax cable upang ikonekta ang adapter sa TV, at pagkatapos ay ikonekta ang power adapter.
- Siguraduhin na ang lahat ng iyong mga digital adapter ay konektado at pinagagana bago simulan ang proseso ng pag-aktibo.
Bahagi 2 ng 3: Paganahin ang Cable Box
Hakbang 1. I-on ang kahon ng cable
Kung ang iyong kahon ng cable ay may isang pindutan ng Lakas, pindutin ito upang i-on ito. Ang ilang mga cable box ay tatagal ng hanggang 20 minuto upang magpainit sa kauna-unahang pagkakataon.
Hakbang 2. Paganahin sa website ng Comcast
Ang pinakamabilis na paraan upang maisaaktibo ang iyong kahon ay upang bisitahin ang site ng Comcast Activation:
- Bisitahin ang xfinity.com/activate.
- Ipasok ang numero ng iyong account at numero ng telepono.
- Maghintay habang ang iyong kahon ng kable ay naaktibo. Maaari itong tumagal ng 20 minuto o higit pa upang makumpleto.
Hakbang 3. Paganahin sa pamamagitan ng pagtawag sa Comcast
Kung hindi gumagana ang serbisyong online activation, maaari kang mag-aktibo sa telepono:
- Maging madaling gamitin ang numero ng iyong account at cable box. Kung mayroon kang mga digital adapter, magkaroon ng mga serial number para sa mga handa na rin.
- Tumawag sa 1-855-OK-BEGIN (1-855-652-3446).
- Ipasok ang mga hiniling na numero kapag na-prompt, kasama ang numero ng telepono na nauugnay sa account.
- Hintaying mag-aktibo ang iyong kahon ng kable. Maaari itong tumagal ng hanggang 20 minuto.
Hakbang 4. Isaaktibo gamit ang on-screen menu (X1 lamang sa mga piling merkado)
Kung gumagamit ka ng isang mas bagong X1 box at nasa isang merkado ka na sumusuporta dito, maaari mong mai-aktibo ang paggamit ng on-screen menu:
- Tiyaking nakatakda ang TV sa input ng X1. Dapat mong makita ang X1 startup screen.
- Piliin ang iyong wika at maghintay habang nagsisimula ang X1. Ang paunang oras ng pagsisimula ay maaaring tumagal ng ilang sandali upang makumpleto, at ang X1 ay maaaring kailangan upang mag-download ng mga update.
- Ipasok ang impormasyong kinakailangan upang ma-verify ang iyong account. Maaaring ito ang iyong buong numero ng telepono, ang huling apat na digit, o ang numero ng account.
- Pumili ng isang pangalan para sa iyong X1 box at pagkatapos maghintay habang ito ay aktibo. Maaari itong tumagal ng 20 minuto o higit pa upang makumpleto.
Bahagi 3 ng 3: Pag-troubleshoot
Hakbang 1. Iwasang bumili ng mga ginamit na kahon ng kable
Ang lahat ng mga Comcast cable box ay pag-aari ng Comcast, at wala namang pinahintulutang ibenta ng ibang mga tao. Kung bumili ka ng isang kahon ng cable mula sa eBay, Craigslist, o anumang iba pang nagbebenta muli, hindi ito i-e-aktibo ng Comcast sapagkat ito ay talagang isang hindi naibalik na pag-upa. Dapat ka lang makakuha ng mga kahon ng kable direkta mula sa Comcast para sa bagong serbisyo, kapalit, o mga karagdagan.
Huwag maniwala sa anumang listahan o repasuhin na inaangkin na mayroong ipinagbibiling Comcast TV cable box. Hindi sila magpapagana, at malamang na ninakaw
Hakbang 2. Suriin ang iyong mga koneksyon
Ang isang mahinang koneksyon sa iyong wall coax outlet o sa mismong kahon ay maaaring maging sanhi ng iyong mga isyu sa pag-aktibo. Tiyaking ang coax cable ay hinihigpit nang mahigpit sa magkabilang dulo.
Hakbang 3. Mag-iskedyul ng isang pagbisita sa serbisyo
Minsan ang masama o lumang mga kable ay maaaring maging sanhi ng isang pagkabigo upang buhayin o makatanggap ng signal. Ang mga lumang kagamitan tulad ng amplifier, boosters, at splitter mula sa mga nakaraang pag-install ay maaari ding maging sanhi ng problema. Kung ito ang kaso, kakailanganin mo ng isang Tekniko sa Teknolohiya upang siyasatin at ayusin ang mga linya.
Kung ang problema ay sa iyong kagamitan sa Comcast o sa mga linya na patungo sa iyong bahay o apartment, malamang na hindi mo kailangang magbayad. Kung ang problema ay sa mga kable sa iyong bahay, maaaring kailanganin mong magbayad upang mai-rewired ito
Hakbang 4. Mabilis na buhayin ang iyong bagong kagamitan
Inirekomenda ng Comcast ang pag-activate ng kagamitan sa loob ng pitong araw mula sa petsa ng order. Ang paghihintay ng masyadong mahaba ay maaaring maging sanhi ng system ng pagpoproseso ng order upang makagambala sa pag-aktibo.
Hakbang 5. Makipag-ugnay sa Comcast kung nakatanggap ka ng error code RDK-03007
Ang error code na ito ay nauugnay sa pagsingil ng iyong account, at kakailanganin mong makipag-ugnay sa Comcast upang ma-verify ang iyong impormasyon sa pagsingil at katayuan sa pagbabayad.
