Itinuturo sa iyo ng wikiHow na ito kung paano makipag-ugnay sa pangangalaga sa customer ng ASOS, at hilingin na huwag paganahin ang iyong account, gamit ang isang browser ng internet. Kakailanganin mong makipag-ugnay sa pangangalaga sa customer sa pamamagitan ng email, at kumpirmahing ang impormasyon ng iyong account upang ma-deactivate ang iyong account.
Mga hakbang
Hakbang 1. Buksan ang website ng ASOS sa iyong internet browser
I-type ang www.asos.com sa address bar, at pindutin ang ↵ Enter o ⏎ Bumalik sa iyong keyboard.
Hakbang 2. I-click ang pindutan ng Mga Tulong at FAQ sa kanang itaas
Ang pindutang ito ay matatagpuan sa itaas ng icon ng Account sa kanang sulok sa itaas ng pahina. Bubuksan nito ang pahina ng Pangangalaga ng Customer.
Hakbang 3. Mag-scroll pababa at i-click ang PAGPADALA SA US NG isang Email
Mahahanap mo ang pindutang ito sa ilalim ng "HINDI MAKITA ANO ANG HINahanap MO?" heading sa ilalim ng pahina.
- Maaari ka ring pumili ng isa pang pagpipilian dito, at makipag-ugnay sa pangangalaga sa customer sa pamamagitan ng Twitter, Facebook o Messenger.
- Nakasalalay sa iyong rehiyon, maaari kang makapag-click MAKIPAG-USAP NGAYON dito, at magsimula ng isang live, online chat kasama ang isang miyembro ng koponan ng suporta.
Hakbang 4. Piliin ang Teknikal sa IPADALA SA amin ang isang pahina ng email
Sasabihan ka na pumili ng isang mas tukoy na dahilan sa kategoryang Teknikal.
Hakbang 5. Piliin ang nagkakaproblema ako sa pag-log in
Bubuksan nito ang isang form sa pakikipag-ugnay sa ibaba ng palatanungan.
Hakbang 6. Ipasok ang iyong pangalan, email address, at lokasyon sa contact form
Ipasok ang lahat ng kinakailangang impormasyon sa form upang matulungan ang pangangalaga ng customer na makita ang iyong account sa kanilang database.
Tiyaking ipasok ang tamang email address na nauugnay sa iyong ASOS account
Hakbang 7. Ipaliwanag na nais mong tanggalin ang iyong account sa patlang ng mensahe
I-click ang patlang ng teksto sa ibaba "Anumang karagdagang impormasyon na maaari mong ibigay sa amin …" at ipaliwanag na nais mong tanggalin ang iyong ASOS account.
Hakbang 8. Isama ang iyong buong pangalan, petsa ng kapanganakan, billing address, at email address
Ang lahat ng impormasyong ito ay kinakailangan upang kumpirmahin ang iyong pagmamay-ari ng account. Tiyaking isama ang lahat ng ito sa iyong mensahe.
Hakbang 9. I-click ang SEND button
Ipapadala nito ang iyong mensahe. Makakatanggap ka agad ng isang tugon mula sa koponan ng pangangalaga sa customer sa iyong email.
