Ang elektronikong komersyo, o e-commerce, ang mga website ay nagpapakita at nagbebenta ng mga produkto sa Internet. Mayroong iba't ibang mga site ng e-commerce, na nagbebenta ng lahat mula sa pagkain hanggang damit sa mga website mismo. Kung nais mong suriin ang iyong sariling website o ng isang kakumpitensya, mahalagang kumuha ng isang pagtingin sa isang website upang matukoy ang halaga nito. Upang suriin ang isang website, dapat mong suriin ang nilalaman, pag-andar, pagiging kaakit-akit, ad at iba pa. Magandang ideya na bumuo ng isang sistema ng pag-rate at hikayatin ang iba na suriin ka. Sasabihin sa iyo ng artikulong ito kung paano suriin ang isang website ng e-commerce.
Mga hakbang
Hakbang 1. Hilingin sa mga kaibigan, kliyente o kasamahan na suriin ang parehong website batay sa parehong pamantayan
Ang dalawa o higit pang mga pagsusuri ay makakatulong sa iyong account para sa kung ano ang paksa at magkaroon ng isang average na iskor.
Hakbang 2. Magpasya sa pamantayan para sa pagsusuri ng isang website at lumikha ng isang spreadsheet sa isang computer program o piraso ng papel
Hilingin sa iyong kapwa mga evaluator na i-rate ang website sa isang sukat na 1 hanggang 5, 1 hanggang 10 o sa pamamagitan lamang ng pag-check sa isang kahon kung mayroong tampok na website.
Hakbang 3. Ilabas ang website sa iyong computer
Mag-navigate sa website nang 5 hanggang 10 minuto bago makumpleto ang pagsusuri.
Hakbang 4. Suriin at markahan ang mga marka para sa nilalaman ng website ng e-commerce
Sagutin kung ang website ay nagbibigay ng sumusunod na nilalaman:
- Magpasya kung ang website ay nagbibigay ng lahat ng nauugnay na impormasyon para sa bawat produkto sa website, kabilang ang mga presyo. Dapat isama rito ang mga panteknikal na pagtutukoy na madaling maunawaan. Suriin kung nililinaw at ipinapaliwanag ng website ang mga teknikal na aspeto ng mga produkto mismo.
- Magpasya kung nag-aalok ang website ng anumang hindi inaalok ng ibang mga website. Maaari itong isama ang mga eksklusibong produkto, libreng pagpapadala, mga alok ng bundle, specials o anumang bagay na natatangi sa site na ito.
- Magpasya kung sapat na ipinaliwanag ng website ang mga pagpipilian sa pagbabayad at pagpapadala.
- Magpasya kung ang website ay nag-post ng mga pagsusuri o nagbibigay ng sapat na puna mula sa mga gumagamit tungkol sa mga produkto nito.
Hakbang 5. Suriin ang pagpapaandar ng website
Ito ang kadalian ng pag-navigate at pagbili mula sa website, pati na rin ang paghahanap ng tulong, kung kinakailangan ito. Ang mga sumusunod ay mahusay na pamantayan para sa paghusga sa pagpapaandar ng website:
- Suriin o i-rate ang kadalian ng pag-navigate sa website. Anumang website ng e-commerce ay dapat pahintulutan kang lumipat mula sa homepage patungo sa mga pahina ng produkto sa mga shopping cart.
- Suriin kung hinihimok ng site ng e-commerce ang mga customer at gumagamit na makisali. Ito ang kadalian ng pagsusuri ng mga pagbili, pag-post ng mga komento sa mga artikulo o pagtatanong upang suportahan ang kawani.
- Tingnan kung maaaring magsagawa ang customer ng 1-click shopping. Nangangahulugan ito na ang customer ay maaaring mag-click sa isang pindutang "idagdag sa shopping cart" at makapag-check out kaagad. Ito ay isang mahalagang tampok ng anumang website.
- Magpasya kung ang website ay nagbibigay ng mga kaugnay na mga link sa iba pang mga produkto, pagsusuri o website. Dapat hikayatin ng site ang pakikipag-ugnay sa mga customer nito.
- Suriin ang serbisyo sa customer na ibinigay ng website. Mayroon bang mga madaling paraan upang ma-access ang mga tauhan sa pamamagitan ng telepono, email, at kahit instant na pagmemensahe? Ang mas maraming mga pagpipilian at oras bawat araw na nagbibigay sila ng serbisyo sa customer, mas mahusay ang karanasan kung may problema.
Hakbang 6. Suriin ang pagiging tunay o awtoridad ng website
Ang mga site ng e-commerce ay minsan ay binuo sa mga customer ng scam, kaya't mahalaga na ang website ay pakiramdam na ligtas at tunay. Ang mga sumusunod ay mga paraan upang hatulan kung ang website ay tunay:
- Alamin kung nag-aalok ang website ng isang ligtas na pag-checkout at mga pagpipilian sa PayPal o Google Checkout, upang makapagpasya ang mamimili kung paano magbayad at kung anong mga detalye ang ibibigay sa site. Maghanap para sa isang nakasulat na katiyakan ang personal na impormasyon ng lahat ng mga consumer ay pinananatiling pribado.
- Suriin kung sinasagot ng site ang Mga Madalas Itanong (FAQ) na nagpapaliwanag sa kumpanya at pagiging tunay nito. Maaari rin nilang ipaliwanag ito sa isang seksyong "Tungkol sa amin". Maghanap ng mga paraan na ang kumpanya ay kasangkot sa komunidad o mga link ng balita sa mga serbisyong ibinibigay nito.
- Magpasya kung ang site ay mayroong maraming mga pakikipag-ugnayan at rating sa pagitan ng mga customer nito. Makakatulong ito upang maipakita kung gaano katagal ang negosyo sa site. Bagaman hindi ito mahalaga, ito ay isang kagustuhan kaysa sa mga mas bagong site na hindi pa napatunayan ang kanilang pagiging tunay.
Hakbang 7. I-rate ang pagiging kaakit-akit ng site
Bagaman ito ay isang paksa na bahagi ng pagsusuri, maaari nitong masukat ang pagpayag ng isang customer na bumalik sa hinaharap o madalas na bisitahin ang site upang suriin para sa mga espesyal. Ang mga sumusunod ay mabuting paraan upang ma-rate ang pagiging kaakit-akit ng site:
- Magpasya kung ang site ay mayroong isang kaakit-akit na tatak o imahe na pare-pareho sa bawat pahina at pag-checkout. Maaari rin itong magsama ng mga email o newsletter na natatanggap ng isang customer pagkatapos ng pagbili.
- Suriin kung ang website ay "masaya." Ang isang kasiya-siyang site ay madalas na nagtatampok ng mga video, musika, mga nakakaaliw na artikulo o mga link sa mga site ng social media.
- I-rate ang karanasan sa paggamit ng site bilang positibo o negatibo. Kung positibo ang karanasan, malamang na maging isang kaakit-akit at madaling gamitin na site na ito.
- Tanungin ang iyong sarili o mga kapwa tagasuri kung sa palagay nila may hilig silang bumalik sa site o irekomenda ito sa ibang tao. Ang isang rekomendasyon ay 1 sa pinakamataas na papuri na maaaring makuha ng isang site.
Hakbang 8. Suriin ang marketing para sa site
Magpasya kung madaling makita sa isang search engine o sa pamamagitan ng paglalagay ng ad. Subukang hanapin ang mga ito gamit ang 3 ng 4 na pangunahing mga search engine upang makita kung paano gumaganap ang site.
Hakbang 9. Ipunin ang mga pagsusuri at tukuyin ang isang average na iskor
Hikayatin ang mga tao na isulat ang kanilang mga impression sa ibaba.
Hakbang 10. Suriin ang website para sa duplicate na nilalaman, lalo na ang duplicate na nilalaman na maa-access sa pamamagitan ng maraming mga URL
Maraming mga website sa e-commerce ang may ganitong problema, na maaaring magresulta sa isang parusa sa Google.
Hakbang 11. Suriin ang mga detalye sa pagpapadala
Suriin kung ang site ay nagbibigay ng lahat ng kinakailangang mga detalye sa mga detalye sa pagpapadala at karagdagang mga buwis kung naaangkop
Hakbang 12. Suriin kung ang site ay nagbibigay ng mga mungkahi batay sa mga kagustuhan ng customer
Hakbang 13. Suriin kung may katotohanan at ligal na mga tuntunin
Alamin kung nagbibigay ang site ng katiyakan sa mga gumagamit nito sa legalidad ng website na maaaring magsama ng pag-uugnay ng website sa inaangkin ng kumpanya at kredibilidad nito.
Hakbang 14. Makakuha ng kaalaman sa impormasyon ng pagpapanatili
I-verify kung ang website ay nagbibigay ng tunay na impormasyon ng mga developer at samahan na responsable para sa pagpapanatili ng site
Hakbang 15. Sino ang impormasyon
Tiyaking ang taong impormasyon ng domain ay maaaring matingnan at hindi maitago, kaya madaling masubaybayan ang may-ari ng site at ang lokasyon kung saan ito naka-host.
Mga Tip
- Kung pinaghahambing mo ang mga site laban sa bawat isa, tiyaking suriin ang mga partikular na gastos na nauugnay sa mga produkto at pagpapadala.
- Maaaring maging kapaki-pakinabang ang pagbili ng isang produkto mula sa site kung nais mong maging matalik na kaibigan sa lahat ng mga tampok ng isang website ng e-commerce, tulad ng oras sa pagpapadala, mga email, serbisyo sa customer, at pagbabalik.
