Kung ang iyong Gateway laptop ay madalas na nag-crash, o hindi mag-boot sa Windows, maaaring oras na para sa isang pag-reset. Maaari mong subukan muna ang isang System Restore, na susubukan na i-roll pabalik ang iyong laptop sa isang oras kung kailan ito gumagana nang maayos. Inirerekumenda na subukan mo muna ito, dahil hindi mawawala ang anuman sa iyong data. Kung hindi iyon gagana, maaari mong gamitin ang Recovery Manager o isang disc ng pag-install ng Windows upang maisagawa ang pag-reset ng pabrika ng iyong Gateway.
Mga hakbang
Bahagi 1 ng 3: Pagsasagawa ng isang System Restore
Hakbang 1. Maunawaan kung ano ang ginagawa ng pagpapaandar ng System Restore
Ire-roll ng prosesong ito ang iyong mga setting ng system, programa, at driver pabalik sa nakaraang petsa. Papayagan ka nitong subukang ibalik ang iyong system sa isang oras kung gumagana ito nang maayos. Ang System Restore ay hindi makakaapekto sa anuman sa iyong data o mga dokumento, ngunit aalisin nito ang mga program na na-install sa pagitan ngayon at ng restore point na iyong pinili.
Ito ang unang inirekumendang hakbang sa pag-aayos ng iyong computer, dahil hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa pag-back up ng iyong data
Hakbang 2. I-reboot ang iyong laptop at hawakan ang
F8 key. Siguraduhin na simulang hawakan ito kaagad sa pag-restart ng computer. Ilo-load nito ang menu na "Mga Advanced na Pagpipilian sa Boot".
Hakbang 3. Piliin ang "Safe Mode na may Command Prompt" mula sa listahan ng mga pagpipilian
Ang ilang mga file ay mai-load at pagkatapos ng ilang sandali ay dadalhin ka sa prompt ng utos.
Hakbang 4. Buksan ang System Restore utility
Ang utos ay medyo kakaiba kung gumagamit ka ng Windows XP.
- Windows 7, 8, at Vista - I-type ang rstui.exe at pindutin ang Enter.
- Windows XP - I-type ang% systemroot% / system32 / ibalik ang / rstrui.exe at pindutin ang Enter.
Hakbang 5. Piliin ang iyong point ng pagpapanumbalik
Ang isang listahan ng mga magagamit na puntos ng pagpapanumbalik ay ipapakita kasama ang oras at petsa pati na rin ang isang maikling buod ng kung bakit nilikha ang puntong. Subukang pumili ng isang point ng pagpapanumbalik mula bago magsimulang magkaroon ng mga problema ang iyong computer. I-click ang Susunod> pagkatapos piliin ang point ng pagpapanumbalik.
Maaari mong makita ang mga puntong nadarama ng Windows na hindi nauugnay sa pamamagitan ng pag-check sa "Mag-imbak ng higit pang mga point ng ibalik"
Hakbang 6. Hintaying matapos ang proseso ng pagpapanumbalik at i-reboot ang iyong computer
Ang proseso ng pagpapanumbalik ay maaaring tumagal ng ilang minuto upang makumpleto. Makakatanggap ka ng isang mensahe kapag sinimulan ng Windows na ipaalam sa iyo na ang iyong system ay matagumpay na naimbak.
Tandaan na ang anumang mga program na na-install mo sa pagitan ngayon at ng point ng pag-restore na iyong napili ay kailangang muling mai-install. Mag-ingat, dahil maaaring isa sa mga program na iyon ang naging sanhi ng problema
Pag-troubleshoot
Hakbang 1. Hindi ako makapunta sa menu na "Advanced Boot Opsyon"
Karaniwan ito ang kaso kung gumagamit ka ng isang Windows 8 computer, dahil madalas itong masyadong mabilis para sa iyo upang ma-access ang menu.
- Buksan ang Charms bar sa Windows sa pamamagitan ng pag-swipe nito mula sa kanang bahagi ng screen o ilipat ang iyong mouse sa kanang sulok sa ibaba ng screen.
- I-click ang pagpipiliang Mga Setting at mag-click o mag-tap sa "Lakas".
- Pindutin nang matagal ang Shift at piliin ang "Restart". Magre-reboot ang iyong computer sa menu ng Advanced Boot.
Hakbang 2. Wala akong isang point ng pag-restore na nag-aayos ng problema
Kung wala kang ibalik na sapat na pabalik, o wala sa mga puntos ng ibalik ang ayusin ang mga problemang mayroon ka, malamang na kailangan mong kumpletuhin ang pag-reset ng laptop pabalik sa mga setting ng pabrika. Tingnan ang susunod na seksyon para sa mga tagubilin.
Bahagi 2 ng 3: Pabrika-Pag-reset ng Laptop
Hakbang 1. I-backup ang iyong data kung posible
Ang pagsasagawa ng pag-reset ng pabrika sa iyong Gateway ay magbubura ng lahat ng data sa hard drive, kaya't i-backup ang iyong data kung mayroon kang mahalagang file na kailangan mong i-save. Mag-click dito para sa ilang mga tip sa pag-back up ng iyong data.
Kung hindi ka maaaring mag-boot sa Windows, maaari kang gumamit ng isang Linux Live CD upang makakuha ng pag-access sa iyong mga file at kopyahin ang mga ito sa isang panlabas na drive. Mag-click dito para sa mga tagubilin sa paglikha ng isang Live CD, at mag-click dito para sa mga tagubilin sa paggamit nito
Hakbang 2. I-plug ang iyong laptop sa isang outlet
Ang proseso ng pag-reset ng pabrika ay maaaring magtagal, at ang pagkawala ng lakas sa gitna ay maaaring maging sanhi ng mga seryosong problema. Tiyaking naka-plug in ito bago magpatuloy.
Hakbang 3. I-reboot ang iyong computer at pindutin
Ang Alt + F10 sa lalong madaling lilitaw ang logo ng Gateway o Acer.
Maaaring kailanganin mong pindutin ang mga susi ng ilang beses upang magrehistro sila. Ilo-load nito ang Recovery Manager.
Kung na-prompt ng menu ng Windows Boot, pindutin ang Enter
Hakbang 4. Piliin ang "Ibalik ang Operating System sa Mga Default ng Pabrika"
Hihilingin sa iyo ng maraming beses upang kumpirmahing nais mong magpatuloy. Ang pagsisimula ng pagpapanumbalik ay magtatanggal ng lahat ng data sa disk at pagkatapos ay muling mai-install ang Windows at mga program na kasama ng iyong laptop. Ang proseso ng pagpapanumbalik ay maaaring tumagal ng hanggang isang oras upang makumpleto.
Mayroong isang pagpipilian upang mapanatili ang data ng gumagamit at ibalik ang computer, ngunit hindi ito inirerekomenda sa pagkakataong ang ilan sa data na iyon ang siyang sanhi ng computer na hindi gumana nang maayos
Hakbang 5. Lumikha ng iyong account at simulang gamitin ang iyong computer
Kapag nakumpleto ang proseso ng pagpapanumbalik, kumikilos ang laptop na parang ito ay na-on sa unang pagkakataon matapos mo itong bilhin. Sasabihan ka upang lumikha ng isang Windows account at i-configure ang iyong mga personal na setting.
Pag-troubleshoot
Hakbang 1. Hindi ko ma-access ang Recovery Manager
Kung na-format mo dati ang hard drive, o nag-install ng isang bagong hard drive, wala ka nang partisyon sa pagbawi. Kakailanganin mong gumamit ng isang disc ng pagbawi, o isang disc ng pag-install ng Windows upang punasan ang computer at muling mai-install ang Windows. Tingnan ang susunod na seksyon para sa mga tagubilin sa paggamit ng isa sa mga disc na ito.
Hakbang 2. Ang pagpapanumbalik ng computer ay hindi maaayos ang problema
Kung ganap mong napunasan ang laptop at muling na-install ang Windows gamit ang proseso ng pag-reset ng pabrika at ang problema ay wala pa rin, ang sanhi ay malamang na isang bahagi ng hardware.
Ang pag-install ng isang bagong hard drive o pag-install ng bagong RAM ay parehong prangkang proseso, at maaaring ayusin ang iyong problema. Maaaring kailanganin mong makipag-ugnay sa Gateway para sa serbisyo sa pabrika kung hindi makakatulong ang mga ito
Bahagi 3 ng 3: Paggamit ng isang Disc sa Pag-recover o Pag-install
Hakbang 1. Hanapin ang iyong disc sa pagbawi kung posible
Kadalasang nangangailangan ang mga laptop ng iba't ibang mga tukoy na driver, at ang paggamit ng recovery disc ay ang pinakamadaling paraan upang matiyak na mai-install muli ang mga ito kapag na-reset mo ang iyong laptop. Kung hindi mo magagamit ang Recovery Manager dahil nawala ang pagkahati ng pag-recover, subukang gamitin ang disc ng pagbawi. Maaari kang mag-order ng mga bagong disc ng pagbawi mula sa Gateway.
Hakbang 2. Maghanap o lumikha ng isang disc ng pag-install ng Windows kung hindi ka makakakuha ng isang disc ng pagbawi
Kung wala kang isang recovery disc para sa iyong laptop, maaari kang gumamit ng isang disc sa pag-install ng Windows upang punasan at ibalik ang iyong laptop. Kakailanganin mo ang isang disc para sa parehong bersyon ng Windows na kasalukuyang naka-install.
- Kung gumagamit ka ng Windows 7 at may wastong key ng produkto, maaari kang lumikha ng isang disc dito. Kakailanganin mo ang isang blangko na DVD o USB drive na may hindi bababa sa 4 GB na libre.
- Kung gumagamit ka ng Windows 8 at may wastong key ng produkto, maaari kang lumikha ng isang disc dito. Kakailanganin mo ang isang blangko na DVD o USB drive na may hindi bababa sa 4 GB na libre.
Hakbang 3. I-reboot ang iyong computer at paulit-ulit na pindutin ang F12
Para sa mga Gateway, buksan nito ang Boot Menu. Paulit-ulit na pindutin ang key na ito kaagad sa logo ng Gateway o Acer.
Hakbang 4. Baguhin ang order ng boot
Upang magamit ang isang recovery disc o mai-install ang Windows mula sa disc, kakailanganin mong itakda ang iyong computer upang mag-boot mula sa disc drive bago ang hard drive. Papayagan ka ng Boot Menu na baguhin ang order ng boot.
Kung lumikha ka ng isang pag-install na USB drive, piliin ang iyong USB drive bilang unang boot device
Hakbang 5. I-save ang iyong mga setting at i-reboot
Tiyaking naipasok ang disc ng pag-install ng Windows o USB drive.
Hakbang 6. Pindutin ang isang susi kapag sinenyasan
Magsisimula ito alinman sa Recovery Manager kung gumagamit ka ng isang recovery disc, o sisimulan nito ang proseso ng pag-set up ng Windows kung gumagamit ka ng isang disc ng pag-install ng Windows.
- Kung gumagamit ka ng Recovery Manager, sumangguni sa nakaraang seksyon para sa mga tagubilin sa pagpapanumbalik ng iyong laptop.
- Kung gumagamit ka ng isang Windows setup disc, basahin ang.
Hakbang 7. Itakda ang iyong mga kagustuhan sa wika at piliing "I-install ang Windows" o "I-install ngayon"
Burahin ng proseso ng pag-install ang lahat ng data sa hard drive at magsisimula mula sa simula.
Hakbang 8. Piliin ang pag-install ng "Pasadyang (advanced)" kung na-prompt
Papayagan ka nitong matiyak na ang lahat ay tinanggal.
Hakbang 9. Tanggalin ang anumang mga pagkahati
Kapag hiniling na pumili kung saan mo nais na mai-install ang Windows, ipapakita sa iyo ang lahat ng mga pagkahati sa iyong hard drive. Piliin ang bawat pagkahati at i-click ang "Tanggalin". Tatanggalin nito ang lahat ng data sa pagkahati.
Hakbang 10. Piliin ang solong natitirang pagkahati bilang patutunguhan para sa pag-install
Awtomatikong mai-format ito ng installer sa tamang file system at magsisimulang i-install ang mga Windows file.
Hakbang 11. Hintaying makumpleto ang pag-install
Ang proseso ng pag-install ng Windows ay karaniwang tumatagal ng halos isang kalahating oras upang makumpleto. Maaari mong subaybayan ang pag-usad sa screen.
Hakbang 12. Tapusin ang pag-install at ipasok ang iyong key ng produkto
Matapos makumpleto ang pag-install, sasabihan ka upang ipasok ang iyong key ng produkto ng Windows. Ang key ng produkto ay 25 character, at maaaring matagpuan sa isang sticker na nakakabit sa ilalim ng iyong laptop, o sa dokumentasyon ng iyong computer. Maaari kang makipag-ugnay sa Gateway kung hindi mo mahahanap ang iyong key ng produkto.
Hakbang 13. I-download ang mga kinakailangang driver para sa iyong laptop
Ang mga laptop ay maraming dalubhasang hardware, at dahil dito nangangailangan ng ilang mga espesyal na driver upang masulit ang lahat. Bisitahin ang support.gateway.com at piliin ang seksyong "Mga pag-download ng driver". Ipasok ang impormasyon ng iyong laptop at i-download ang lahat ng mga inirekumendang driver at software.
Pag-troubleshoot
Hakbang 1. Ang pagpapanumbalik ng computer ay hindi nakakaayos ng problema
Kung ganap mong napunasan ang laptop at muling na-install ang Windows gamit ang proseso ng pag-reset ng pabrika at ang problema ay wala pa rin, ang sanhi ay malamang na isang bahagi ng hardware.
