Maraming mga problema sa Firefox ang sanhi ng mga hindi tamang extension o tema, maling setting, o mga sira na file. Kung ang Firefox ay hindi gumagana nang maayos (o hindi man), huwag mag-panic! Ang sunud-sunod na gabay na ito ay makakatulong sa iyo na i-troubleshoot ang mga problema sa Firefox.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 7: I-restart ang Firefox
Hakbang 1. Buksan ang menu na "File", o Firefox Menu pagkatapos ay piliin ang "Quit Firefox" (huwag gamitin ang malapit na pindutan sa kanang sulok sa itaas ng window)
Kung patuloy na gumagana nang hindi wasto ang Firefox, ulitin ang hakbang na ito at i-restart ang iyong computer.
Paraan 2 ng 7: I-clear ang Firefox Cache
Hakbang 1. Maraming mga problema sa paglo-load ng mga web page na maaaring malutas sa pamamagitan ng pag-clear ng cookies at cache ng Firefox
Buksan ang menu na "Mga Tool", pagkatapos ay piliin ang "I-clear ang Pribadong Data". Piliin ang mga sumusunod na item, pagkatapos ay i-click ang "I-clear ang Pribadong Data Ngayon":
- Kasaysayan sa Pag-download
- Cache
- Mga cookies
Paraan 3 ng 7: Gumamit ng Safe Mode ng Firefox
Hakbang 1. Minsan ang mga add-on para sa Firefox (mga extension o tema) ay maaaring maging sanhi ng mga problema
Pinapatakbo ng Safe Mode ang Firefox na hindi pinagana ang iyong mga add-on. Sundin ang mga hakbang na ito upang simulan ang Safe Mode:
Hakbang 2. Tiyaking sarado ang Firefox (buksan ang menu na "File", pagkatapos ay piliin ang "Exit")
Hakbang 3. I-click ang Start button, buksan ang listahan ng Lahat ng Mga Program, at mag-navigate sa folder na Mozilla Firefox
Piliin ang "Mozilla Firefox (Safe Mode)".
Hakbang 4. Kapag lumitaw ang dialog box ng Safe Mode, i-click ang "Magpatuloy sa Safe Mode"
Hakbang 5. Kung ang problema ay hindi naganap sa Safe Mode, at extension o tema ang malamang na sanhi
Basahin ang artikulong Mga Extension ng Troubleshooting at Mga Tema sa website ng Suporta ng Firefox para sa karagdagang impormasyon.
Paraan 4 ng 7: I-reset ang Mga Kagustuhan sa Firefox
Ang mga maling setting ay maaaring maging sanhi ng mga problema. Maaari mong ibalik ang mga default na setting ng Firefox sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
Hakbang 1. Isara nang buo ang Firefox (buksan ang menu na "File", pagkatapos ay piliin ang "Exit")
Hakbang 2. I-click ang Start button, buksan ang listahan ng Lahat ng Mga Program, at mag-navigate sa folder na Mozilla Firefox
Piliin ang "Mozilla Firefox (Safe Mode)".
Hakbang 3. Kapag lumitaw ang kahon ng dialogo ng Safe Mode, maglagay ng marka ng tsek sa pamamagitan ng "I-reset ang lahat ng mga kagustuhan ng gumagamit sa mga default ng Firefox" at "I-reset ang mga toolbar at kontrol"
Hakbang 4. I-click ang "Gumawa ng Mga Pagbabago at Mag-restart"
Paraan 5 ng 7: Mag-troubleshoot ng Mga Plugin
Minsan ang mga plugin para sa Firefox (tulad ng Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer, at Windows Media Player) ay maaaring maging sanhi ng mga problema. Hindi pinapagana ng Safe Mode ang mga plugin, ngunit maaari silang hindi paganahin habang tumatakbo ang Firefox.
Hakbang 1. Buksan ang Add-ons Window sa pamamagitan ng pag-click sa menu na "Mga Tool" at piliin ang "Mga Add-on"
Hakbang 2. Mag-click sa icon ng Mga Plugin sa tuktok ng window ng Mga Add-on
Hakbang 3. Huwag paganahin ang bawat plugin nang paisa-isa hanggang sa mawala ang problema
Hindi mo kailangang i-restart ang Firefox sa bawat oras.
Hakbang 4. Kung nakatagpo ka ng isang plugin na nagdudulot ng mga problema, maaaring kailanganin mong i-update o muling i-install ito
Kung magpapatuloy ang problema, maaari mong iwanan ang plugin na hindi pinagana.
Paraan 6 ng 7: Lumikha ng isang Bagong Profile
Ang isang tiwaling profile ay maaaring maging sanhi ng iba't ibang mga problema sa Firefox. Maaari mong subukang gumawa ng isang bagong pagsubok sa profile kung malulutas nito ang problema, at kung gayon, kopyahin ang iyong data (mga bookmark, nai-save na password, atbp.) Sa bagong profile.
Hakbang 1. Simulan ang Profile Manager
Hakbang 2. Lumikha ng isang bagong profile
Hakbang 3. Piliin ang bagong nilikha na profile at i-click ang "Start Firefox"
Hakbang 4. Kung ang problema ay nawala, maaari mong makuha ang iyong mahalagang data
Upang maiwasan ang muling paggawa ng problema, bawiin lamang ang mga mahahalagang file tulad ng iyong mga bookmark at nai-save na password.
Paraan 7 ng 7: I-install muli ang Firefox
Kung ang paglilikha ng isang bagong profile ay hindi malulutas ang problema, kakailanganin mong muling i-install ang Firefox.
Hakbang 1. Tiyaking sarado ang Firefox (buksan ang menu na "File", pagkatapos ay piliin ang "Exit")
Hakbang 2. I-download ang pinakabagong bersyon ng Firefox mula sa mozilla.com
Hakbang 3. I-back up ang iyong mahalagang data kung nais mong gawin ito
Hakbang 4. I-uninstall ang Firefox gamit ang utility na Magdagdag / Alisin ang mga Programa sa Windows Control Panel
Hakbang 5. Tanggalin ang folder na "Mozilla Firefox" na matatagpuan sa folder na "Program Files" ng Windows
Hakbang 6. Tanggalin ang folder ng profile sa Firefox
Hakbang 7. Patakbuhin ang programa sa pag-install ng Firefox
Hakbang 8. Kapag nagsimula ang Firefox sa kauna-unahang pagkakataon, lilitaw ang wizard na "I-import ang Mga Setting at Data" at lilikha ng isang bagong profile
Hakbang 9. Ibalik muli ang iyong mahalagang data kung pinili mo itong gawin
Hakbang 10. I-install muli ang iyong mga extension at tema
