Kung nag-book ka ng isang pagpapareserba sa Southwest Airlines at kailangan itong kanselahin, ang paggawa nito ay isang simoy! Maaari mo itong gawin dalawang paraan - online o sa pamamagitan ng telepono. Handa ang iyong numero ng kumpirmasyon sa flight na mai-input o ibibigay sa isang kinatawan upang simulan ang proseso ng pagkansela. Kapag nakansela na ang flight, masabihan ka tungkol sa anumang mga pagpipilian sa pag-refund na mayroon ka.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 2: Kinansela ang Iyong Paglipad Online
Hakbang 1. Mag-navigate sa website ng Southwest Airlines at mag-log in
Buksan ang iyong internet browser. Mag-navigate sa homepage ng Southwest Airlines sa https://www.southwest.com/. I-click ang "Mag-log in" sa kanang tuktok ng pahina. Ipasok ang iyong pangalan ng gumagamit at password. I-click ang dilaw na "Mag-log in" na butones.
- Kung nakalimutan mo ang iyong pangalan ng gumagamit, password, o pareho, i-click ang link sa kanang bahagi sa ibaba na nagsasabing "Kailangan mo ng tulong sa pag-log in?"
- Kung madalas kang lumipad kasama ang Timog Kanluran, baka gusto mong lagyan ng tsek ang maliit na kahon na nagsasabing "Tandaan mo ako?" pagkatapos mong i-type ang iyong mga kredensyal. Sa ganoong paraan, hindi mo na ito maaalala sa hinaharap.
Hakbang 2. Mag-navigate diretso sa pahina ng pagkansela, bilang kahalili
Kung wala kang isang account, maaari mong bypass ang pag-log in. Mag-navigate diretso sa https://www.southwest.com/air/cancel-reservation/. Ipasok ang iyong numero ng kumpirmasyon, unang pangalan, at apelyido. I-click ang dilaw na "Magpatuloy" na pindutan.
Dapat mong i-input ang pangalan ng taong orihinal na nag-book ng flight
Hakbang 3. I-click ang "Flight | Hotel | Kotse”tab sa tuktok ng homepage
Dadalhin ka nito sa isang window na may maraming mga pagpipilian at link. I-click ang link na "Pamahalaan ang Mga Pagpapareserba", na matatagpuan sa kaliwang haligi sa ilalim ng header na "Flight".
Hakbang 4. I-click ang link na "Kanselahin ang Pagreserba"
Dadalhin ka ng pag-click sa "Pamahalaan ang Mga Pagpapareserba" sa isang bagong pahina, na magbibigay sa iyo ng maraming iba't ibang mga pagpipilian. I-click ang link na "Kanselahin ang Pagreserba" sa tuktok na gitna ng pahina.
Hakbang 5. Ipasok ang iyong numero ng kumpirmasyon, unang pangalan, at apelyido
3 mga kahon ang pop up. Ipasok ang iyong numero ng kumpirmasyon sa una. I-type ang iyong unang pangalan sa pangalawang kahon. Idagdag ang iyong apelyido sa huling kahon. I-click ang dilaw na "Magpatuloy" na pindutan.
- Dapat mong i-input ang pangalan ng taong orihinal na nag-book ng flight.
- Kung hindi mo alam ang iyong numero ng kumpirmasyon, maaari mong tingnan ang iyong mga naka-book na paglalakbay sa iyong account sa Southwest Airlines.
- Ang iyong numero ng kumpirmasyon ay maaari ding makita sa email na iyong natanggap mula sa Timog-Kanluran kaagad pagkatapos mong mai-book ang iyong flight.
Hakbang 6. Suriin ang iyong impormasyon sa paglipad
Ang iyong naka-book na itinerary at impormasyon sa paglipad ay dapat na ipakita sa screen. Kung nag-book ka ng isang pag-ikot, dapat mong kanselahin ang buong paglalakbay. Hindi mo maaaring kanselahin ang isang segment lamang ng biyahe, sa kasamaang palad. Kung nag-book ka ng isang one-way na tiket, ito ay isang hindi isyu.
Hakbang 7. Suriin ang seksyong "Mga Pondo sa Paglalakbay" sa ibaba
Sa ilalim ng iyong impormasyon sa paglipad, makakakita ka ng isang seksyon na tinatawag na "Mga Pondo sa Paglalakbay." Sasabihin nito sa iyo kung ang pera na nabayaran mo para sa paglipad ay maibabalik. Kung sinasabi nito na "Mababalik," maaari mo nang lagyan ng check ang kahon sa tabi ng "Humiling ng pag-refund ng naibabalik na balanse." Kung sinabing “Nonrefundable,” hindi ka makakatanggap ng isang refund.
- Ilalapat ang mga refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad.
- Hindi lahat ng mga pagpapareserba ay maaaring ibalik. Nakasalalay ito sa uri ng pamasahe na iyong binili. Ang pamasahe ng "Wanna Get Away" ay hindi maibabalik, ngunit makakakuha ka ng isang voucher na may credit sa paglalakbay na maaaring magamit para sa mga flight sa hinaharap.
Hakbang 8. Kanselahin ang pagpapareserba sa ilalim ng pahina
Malapit sa ilalim ng pahina makikita mo ang “Kanselahin ang aking pagpapareserba?” I-click ang dilaw na "Oo, Kanselahin" na pindutan upang kanselahin ang iyong flight.
Hakbang 9. Kanselahin sa loob ng 24 na oras upang makakuha ng isang refund sa mga hindi maibabalik na pamasahe
Kung nag-book ka ng isang hindi maibabalik na pamasahe, tulad ng isa sa pamasahe ng "Wanna Get Away" ng Southwest, ang tanging paraan lamang upang makakuha ng isang refund ay kanselahin ito sa loob ng 24 na oras ng pag-book nito. Tumawag sa 1-800-435-9792 at sabihin sa kinatawan na nais mong kanselahin ang flight.
Ilalapat ang mga refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad
Paraan 2 ng 2: Kinansela ang Iyong Paglipad sa pamamagitan ng Telepono
Hakbang 1. Tumawag sa Kagawaran ng Pagreserba ng Southwest sa 1-800-435-9792
Kung mayroon kang mga tukoy na katanungan tungkol sa iyong pamasahe, mga posibleng pag-refund, o ginusto na huwag magkansela sa online, makipag-ugnay sa Timog-kanluran sa pamamagitan ng telepono sa halip. I-dial ang 1-800-435-9792. Sundin ang mga senyas upang makipag-usap sa isang live na kinatawan ng serbisyo sa customer.
Hakbang 2. Sabihin sa kinatawan na nais mong kanselahin ang iyong flight
Ibigay ang iyong numero ng kumpirmasyon, apelyido, at apelyido. Huhugot ng kinatawan ang iyong impormasyon sa paglipad at susuriin ito sa iyo. Kumpirmahing nais mong kanselahin ang pagpapareserba sa ngayon.
Hakbang 3. Suriin ang iyong mga pagpipilian sa pag-refund
Tanungin ang kinatawan kung karapat-dapat ang iyong pamasahe para sa isang refund. Kung ito ay, maglagay ng isang kahilingan sa pag-refund sa oras na iyon. Ilalapat ang refund sa orihinal na paraan ng pagbabayad. Ang ilang mga flight ay maaaring ma-refund gamit ang isang voucher na maaaring magamit para sa isang darating na Southwest flight. Ang iba pang mga flight ay ganap na hindi maibabalik.
