Itinuturo sa iyo ng wikiHow na ito kung paano makipag-ugnay sa Yahoo. Maaari kang gumamit ng isang online na tool upang mag-ulat ng spam o panliligalig; kung naghahanap ka upang malutas ang isang menor de edad na problema sa account, maaari mong subukang gamitin ang Help Center. Walang numero ng telepono o email address na maaari mong gamitin upang makipag-ugnay sa isang tao sa Yahoo, kaya kung nakikita mo ang isang numero ng telepono na nag-aangking ikaw ay suporta sa Yahoo, huwag tawagan ito. Tandaan na maaari mong baguhin o i-reset ang iyong password nang hindi na kinakailangang makipag-ugnay sa Yahoo.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 2: Pag-uulat ng Spam o Harassment
Hakbang 1. Buksan ang pahina ng Email ng Email ng isang Dalubhasa
Maaari kang mag-ulat ng mga isyu sa iyong Yahoo account mula sa pahinang ito. Ito lamang ang lugar kung saan maaari kang makipag-ugnay nang direkta sa mga serbisyo ng Yahoo.
Hakbang 2. Ipasok ang iyong email address sa Yahoo
Sa text box na "Yahoo ID" na malapit sa tuktok ng pahina, ipasok ang email address ng iyong Yahoo account.
Hakbang 3. Idagdag ang iyong email address
Sa text box na "Email address na may access ka sa", ipasok ang iyong kasalukuyang email address. Maaari itong ang Yahoo account na karaniwang ginagamit mo, o maaari kang gumamit ng isang hiwalay (hal., Gmail) account.
Hakbang 4. Ipasok muli ang iyong email address
Gawin ito sa text box na "Muling ipasok ang email address …".
Hakbang 5. Magbigay ng isang detalyadong paglalarawan
Sa "Detalyadong paglalarawan ng isyu", maglagay ng isang mensahe na nagpapaliwanag kung ano ang nangyari, ang mga hakbang na iyong ginawa upang subukang pigilan ito, at anumang iba pang mga detalye na sa palagay mo ay makakatulong sa Yahoo na makarating sa isang tumpak na konklusyon.
Hakbang 6. Ipasok ang nakakasakit na email email address
I-type ang email address ng spammer o manggugulo sa kahon na "Yahoo ID ng taong iyong inuulat".
Siguraduhin na nakukuha mo ang tama ng email address, dahil ang pag-input ng maling email address ay maaaring magresulta sa pag-ban o pag-flag ng ibang tao sa kanilang account
Hakbang 7. Lagyan ng check ang kahong "Hindi ako isang robot"
Ang pagpipiliang ito ay malapit sa ilalim ng pahina.
Hakbang 8. I-click ang Lumikha ng Kahilingan
Ito ay isang asul na pindutan sa ilalim ng pahina. Ipapadala nito ang iyong email.
Hakbang 9. Maghintay para sa isang email
Ang isang dalubhasa sa Yahoo ay magpapadala ng isang email sa iyong ibinigay na email address, kung saan sa oras na dapat mong makaugnayan ang espesyalista kung kinakailangan.
Kung ang isyu ay isang madaling maayos na problema, maaaring malutas lamang ng dalubhasa ang problema para sa iyo, at dahil doon ay tanggihan ang pangangailangan na makipag-usap pa sa kanila
Paraan 2 ng 2: Paggamit ng Help Center
Hakbang 1. Buksan ang pahina ng Help Center ng Yahoo
Pumunta sa https://help.yahoo.com/ sa iyong browser. Hindi mo ma-contact ang Yahoo mula sa Help Center, ngunit makakahanap ka ng mga solusyon sa mga karaniwang problema sa Yahoo.
Hakbang 2. I-click ang Tingnan ang Higit pang tab
Nasa kanang bahagi ng kanang pahina. Lilitaw ang isang drop-down na menu.
Hakbang 3. Pumili ng isang produkto
Sa drop-down na menu, i-click ang produkto kung saan kailangan mo ng tulong. Bubuksan nito ang pahina ng tulong ng produkto.
Halimbawa, kung kailangan mo ng tulong sa iyong account, mag-click ka Account dito
Hakbang 4. Pumili ng isang paksa
Sa ibaba ng heading na "BROWSE BY TOPIC" sa kaliwang bahagi ng pahina, mag-click sa isang paksa na nauugnay sa iyong napiling produkto. Ang paggawa nito ay mag-uudyok sa isang listahan ng mga artikulo ng mapagkukunan upang lumitaw sa gitna ng pahina.
Hakbang 5. Pumili ng isang mapagkukunan
Mag-click sa isa sa mga mapagkukunan sa gitna ng pahina. Bubuksan nito ang pahina ng mapagkukunan.
Hakbang 6. Basahin ang nagresultang pahina
Nakasalalay sa mapagkukunan kung saan ka nag-click, ang makikita mo rito ay magkakaiba-iba; para sa karamihan ng mga mapagkukunan, makikita mo ang isang listahan ng mga tagubilin, tip, at / o impormasyon tungkol sa iyong napiling paksa.
Halimbawa, kung pinili mo Account bilang iyong produkto, Seguridad ng Account bilang iyong paksa, at I-secure ang iyong Yahoo account bilang iyong mapagkukunan, makakarating ka sa isang pahina na may iba't ibang mga hanay ng mga tagubilin sa kung paano i-secure ang iyong Yahoo account.
Hakbang 7. Sundin ang anumang naaangkop na mga tagubilin
Muli, ang hakbang na ito ay mag-iiba depende sa kung ano ang sinusubukan mong gawin. Kapag nakumpleto mo na ang iyong mga gawain sa Help Center, maaari kang bumalik sa pangunahing pahina ng Help Center upang makumpleto ang maraming mga gawain kung kinakailangan.
Ang ilang piling mga mapagkukunan mayroon punan ang form na ito o Makipag-ugnayan sa amin mga link na maaari mong i-click upang maglabas ng isang form na maaari mong punan at isumite.
Mga Tip
- Kung hindi mo malulutas ang iyong tukoy na (mga) problema sa Yahoo sa pamamagitan ng tool na dalubhasa o ng Help Center, subukang maghanap sa Google para sa isang solusyon. Ang mga pagkakataong ang ibang gumagamit o pangkat ng mga gumagamit ay nakatagpo ng parehong eksaktong isyu ay mataas.
- Maaari kang magpadala ng snail mail sa Yahoo sa sumusunod na address: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089
