Maraming mga pag-crash ng Firefox o mga bug ang sanhi ng mga add-on o binago ang mga setting. Ang pag-reset sa Firefox (opisyal na tinawag na "nakakapresko") ay aayusin ang karamihan sa mga problemang ito. Maaari mong ibalik ang ilan sa iyong nawalang impormasyon sa isang maliit na labis na trabaho, o baguhin nang manu-mano ang iyong ginustong mga setting.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 3: Pag-reset ng Firefox
Hakbang 1. Bisitahin ang iyong pahina sa pag-troubleshoot ng Firefox
Magbukas ng isang bagong tab ng Firefox at ipasok ang tungkol sa: suporta sa address bar. Dapat mong maabot ang isang pahina na pinamagatang impormasyon sa Pag-troubleshoot.
- Maaari mo ring maabot ang pahinang ito sa pamamagitan ng pag-click sa ≡ (karaniwang nasa kanang itaas) →? (ibabang kanan) → Impormasyon sa pag-troubleshoot.
- Kung hindi ito gagana, i-click ang link na ito, pagkatapos ay i-click ang Solusyon 1.
Hakbang 2. I-click ang pindutang Refresh Firefox
Hanapin ang Refresh Firefox… na pindutan sa kanang itaas.
Hakbang 3. Kumpirmahin
I-click muli ang I-refresh ang Firefox sa popup window, pagkatapos Tapusin ang pangalawang popup window. Titigil ito at bubuksan muli ang Firefox, kasama ang mga sumusunod na pagbabago:
- Ang lahat ng iyong mga extension, tema, at idinagdag na mga search engine ay tatanggalin.
- Ang lahat ng mga setting ay ibabalik sa kanilang orihinal na estado. Kasama rito ang paglalagay ng pindutan at mga kagustuhan sa plugin.
- Malinaw ang iyong kasaysayan ng pag-download, kaya tiyaking alam mo kung saan mahahanap ang iyong na-download na mga file.
Hakbang 4. Tanggalin ang iyong dating data
Inirekomenda ni Mozilla na tanggalin mo ang folder sa iyong desktop na tinatawag na "Lumang Data ng Firefox." Kung nais mong subukang ibalik ang ilan sa iyong mga setting, tingnan muna ang mga tagubilin sa ibaba.
Paraan 2 ng 3: Pag-reset ng Firefox Kapag Hindi Ito Buksan
Hakbang 1. Buksan ang Firefox sa Safe Mode
Papayagan ka nitong i-reset ang Firefox kahit na hindi ito bubuksan nang hindi nag-crash:
- Windows: Pindutin nang matagal ⇧ Shift habang binubuksan ang Firefox. Kung hindi ito gagana, maghanap sa iyong computer para sa isang "Mozilla Firefox (Safe Mode)" na shortcut.
- Mac: Pindutin nang matagal ang ⌥ Pagpipilian habang binubuksan ang Firefox.
- Linux: Run / path / to / firefox / firefox -safe-mode mula sa Terminal.
Hakbang 2. Hawakan ang parehong key habang pipiliin mo ang isang profile
Kung lilitaw ang isang listahan ng mga profile, pindutin nang matagal ang parehong key habang ina-click ang iyong profile. Mangyayari lamang ito kung mayroon kang higit sa isang profile.
Hakbang 3. Piliin ang Refresh Firefox
Bago lumitaw ang window ng Firefox browser, dapat lumitaw ang isang popup na may dalawang item. Piliin ang Refresh Firefox upang i-reset ang iyong mga setting at tanggalin ang lahat ng mga add-on. Ito ay isang permanenteng pagbabago.
Bilang kahalili, piliin ang Magsimula sa Safe Mode upang makita kung malulutas nito ang problema para sa session na ito. Kung gagawin ito, subukang huwag paganahin ang ilang mga add-on at i-restart nang normal ang Firefox. Kung hindi, magsimula muli sa ligtas na mode at i-reset ang Firefox
Paraan 3 ng 3: Pagpapanumbalik ng Data pagkatapos ng isang Pag-reset
Hakbang 1. Suriin ang nawawalang data
Maaari mong gamitin ang pamamaraang ito upang maibalik ang mga search engine, mga setting na tukoy sa website, at mga kagustuhan sa pag-download, na hindi karaniwang sanhi ng mga bug. Ang iyong mga nai-save na password, bookmark, kasaysayan ng pagba-browse, at cookies ay dapat na awtomatikong maibalik. Kung nawawala ang mga ito, maaari mo pa rin makuha ang mga ito gamit ang mga tagubiling ito.
Kung nais mong ibalik ang iyong mga add-on o setting, baguhin ang mga ito nang manu-mano sa halip na gamitin ang pamamaraang ito. Ang pagpapanumbalik sa kanila mula sa pag-backup ay malamang na muling likhain ang iyong mga lumang bug
Hakbang 2. Buksan ang iyong pahina sa pag-troubleshoot
Ipasok ang tungkol sa: suporta sa address bar, o i-click ang ≡ →? → Impormasyon sa pag-troubleshoot.
Hakbang 3. Buksan ang iyong data sa profile
Mahahanap mo ang folder na naglalaman ng iyong data sa profile sa pamamagitan ng pag-click sa isang pindutan malapit sa tuktok ng pahina. Hanapin ang mga sumusunod na salita, depende sa iyong system at bersyon ng Firefox:
- Windows: Ipakita ang Folder
- Mac: Ipakita sa Finder
- Linux: Buksan ang Direktoryo
- Firefox 13 o mas maaga (anumang OS): Buksan ang Naglalaman ng Folder
Hakbang 4. Hanapin ang iyong lumang data
Ang iyong lumang data mula bago ang pag-reset ay dapat na nai-save sa isang folder sa iyong desktop. Kung hindi mo ito mahahanap, maghanap sa iyong computer para sa isang folder na tinatawag na "Lumang Firefox Data."
Sa Windows, maaaring kailanganin mong magpakita ng mga nakatagong mga file
Hakbang 5. Tumigil sa Firefox
Dapat mong palaging isara ang Firefox bago mo baguhin ang mga setting ng profile nito.
Hakbang 6. Kopyahin ang mga file sa iyong kasalukuyang profile
Buksan ang "Lumang Data ng Firefox" at pumili ng isang file na nais mong ilipat. (Tingnan sa ibaba kung paano makilala ang mga ito.) Mag-right click sa file at piliin ang Kopyahin. Buksan ang iyong bagong folder ng profile. Mag-right click sa anumang blangko na puwang sa loob ng folder at piliin ang I-paste.
- Sa isang Mac, pindutin nang matagal ang Ctrl at i-click ang file upang "mag-right click."
- Kung na-prompt, piliing palitan o patungan ang mga mayroon nang mga file.
Hakbang 7. Piliin kung aling mga file ang ililipat
Mahusay na ilipat ang ilang mga file hangga't maaari, dahil ang isa sa kanila ay maaaring maging responsable para sa bug. Narito ang ilang iminungkahing mga file upang ilipat:
- search.json - iyong idinagdag na mga search engine
- permissions.sqlite - mga kagustuhan kung saan pinapayagan ang mga website na mag-imbak ng mga cookies, buksan ang mga popup window, atbp.
- mimeTypes.rdf - mga kagustuhan para sa paghawak ng na-download na mga file (kung aling programa ang bubukas kung aling uri ng file)
- Sinusubukan ng Firefox na ibalik ang mga item sa ibaba nang awtomatiko. Hindi mo kailangang ibalik ang mga ito sa iyong sarili maliban kung may naganap na error sa panahon ng pag-reset.
- mga lugar.sqlite - mga bookmark at kasaysayan ng pagba-browse
- key3.db at logins.json - nai-save na mga password
- formhistory.sqlite - impormasyon sa autofill para sa mga online form
