Ang AirAsia ay isang murang airline na nakabase sa Malaysia na nag-aalok ng mga domestic at international flight sa higit sa 400 mga lungsod sa 25 mga bansa. Ang mga ito ang kauna-unahang airline sa Asya na nagsulong ng walang paglalakbay na walang ticket, nangangahulugang ang lahat ng booking, iskedyul at transaksyon ay ginaganap online. Ang pagsuri sa iyong mga detalye sa paglipad ay maaaring nakalilito kung ang pag-book ng isang flight online ay isang bagong karanasan para sa iyo, ngunit pinadali ng AirAsia na suriin ang iyong impormasyon sa paglipad sa pamamagitan ng pagbisita sa kanilang website o direktang pagtawag sa kumpanya.
Mga hakbang
Paraan 1 ng 2: Pagsuri sa Iyong Mga Pag-book ng Online
Hakbang 1. I-access ang website ng AirAsia
Bisitahin ang opisyal na webpage ng AirAsia at gamitin ang pagpipilian sa pag-login sa ilalim ng heading na "Aking Account". Ipasok ang email address at password na ginamit mo upang mai-book ang iyong flight, o mag-sign in gamit ang iyong Facebook account para sa mas mabilis na pag-access.
Kakailanganin mong magparehistro ng isang account bago mo masuri ang mga pag-book sa AirAsia
Hakbang 2. Magrehistro ng isang account
Kung nag-book ka ng flight sa AirAsia sa telepono o sa pamamagitan ng pangalawang kaakibat tulad ng Expedia, mag-sign up ka para sa isang account ng gumagamit sa website ng AirAsia bago mo suriin ang iyong mga booking sa internet. Mula sa pangunahing pahina ng website ng AirAsia, i-click ang drop-down na menu na binabasa ang "Aking Account" at piliin ang opsyong "Mag-sign Up Ngayon". Ipasok ang impormasyong hinihiling nito at piliin ang wikang nais mong makatanggap ng mga pag-update, o mag-sign up sa pamamagitan ng Facebook upang makatipid ng kaunting oras.
Kapag mayroon kang isang account na nakarehistro sa website ng AirAsia, magagawa mong mag-refer muli sa iyong mga umiiral na mga pag-book at mga detalye ng flight sa iyong sariling kaginhawaan mula sa anumang computer o mobile device
Hakbang 3. Suriin ang iyong account
Sa sandaling naka-log in sa iyong account, magagamit mo ang pahina na "Aking Mga Pag-book" upang bumalik sa nakaiskedyul na mga flight, oras ng pag-alis at pagdating, mga transaksyong pampinansyal at anumang iba pang akomodasyon na nai-book mo sa tabi ng iyong flight.
- Mula sa website ng AirAsia maaari mo ring kumpirmahing ang mga pag-book, pumili ng upuan at subaybayan ang mga bagahe na nawala o naantala.
- Ang mga pag-book ay maaaring mabago o kanselahin kung kinakailangan mula sa iyong account.
Hakbang 4. Suriin ang iyong email
Bilang kahalili, maaari mong suriin ang katayuan ng iyong flight at mga detalye ng pag-book online sa pamamagitan ng iyong personal na email. Matapos mong mag-book ng flight sa AirAsia, dapat kang makatanggap ng isang email sa kumpirmasyon na naglalaman ng mga detalye ng iyong flight at isang link sa iyong online itinerary. Dadalhin ka sa pagsunod sa link na ito sa isang nakalakip na dokumento ng itinerary na nagbubuod sa lahat ng iyong impormasyon sa pag-book.
Ang iyong buod sa email ay magbibigay din ng isang listahan ng anumang bagay na kinakailangan mong dalhin o magkaroon ng kamalayan tungkol sa iyong paglipad, tulad ng mga batas sa paglalakbay, mga patakaran ng airline, oras ng pagsakay at isang paalala na magkaroon ng mga naaangkop na uri ng pagkakakilanlan sa iyo kapag umalis ka
Hakbang 5. I-print ang iyong mga detalye sa pag-book
Buksan ang attachment ng itinerary sa iyong email o piliin ang iyong impormasyon sa paglipad sa ilalim ng "Aking Mga Pag-book" sa website ng AirAsia at i-print ang pahinang ito. Magkakaroon ka na ngayon ng isang pisikal na kopya ng mga detalye ng iyong pag-book upang kumonsulta kahit kailan mo kailangan ito.
- Kung wala kang isang printer, kopyahin ang kaugnay na impormasyon nang manu-mano.
- Maaari ka ring mag-log in sa mobile na bersyon ng site sa iyong smartphone at magamit ang iyong pag-andar ng screenshot upang makuha ang isang larawan ng iyong itinerary o buod ng account.
Paraan 2 ng 2: Tumatawag ng Kinatawan upang Kumpirmahin ang Mga Pag-book
Hakbang 1. Tumawag nang direkta sa kumpanya
Nagpapatakbo ang AirAsia ng maraming mga call center sa buong Asya, Australia at Europa na may mga ahente na nakatayo upang magbigay ng impormasyon at sagutin ang mga katanungan ng manlalakbay. Bisitahin ang website ng AirAsia o magpatakbo ng isang paghahanap para sa kumpanya upang makuha ang numero ng telepono para sa pinakamalapit na call center.
Ang mga kinatawan ng AirAsia ay nagmula sa magkakaibang mga background sa kultura at madalas na matatas sa Ingles upang maihatid ang kanilang base sa customer sa Kanluran
Hakbang 2. Tanungin ang kinatawan ng AirAsia para sa iyong impormasyon sa pag-book
Ang mga ahente ay handa na ibahagi ang mga detalye ng flight at account para sa mga customer na nangangailangan ng tulong. Tanungin ang ahente para sa impormasyong kailangan mo.
Maaaring inaasahan mong ibigay ang iyong numero ng flight at / o patunay ng pagkakakilanlan bago maibigay ang impormasyon sa telepono
Hakbang 3. Baguhin o kanselahin ang iyong paglipad sa telepono
Ipaalam sa kinatawan na nagsasalita ka upang malaman ang tungkol sa anumang mga pagbabago o pagkansela na kailangang gawin. Maaaring gawin ng airline ang mga pagsasaayos na ito para sa iyo sa telepono, sa karamihan ng mga kaso.
Hilingin sa ahente na kumpirmahin ang katayuan ng iyong naka-book na flight upang matiyak na walang mga sorpresa sa oras na umalis
Hakbang 4. Isulat ang impormasyon
Gumawa ng mga tala sa mahahalagang detalye ng flight tulad ng flight number, oras ng pag-alis, numero ng gate at takdang-aralin sa pag-upo upang hindi mo na suriin nang paulit-ulit ang iyong mga pag-book, maliban kung gumawa ng kinakailangang pagbabago.
Mga Tip
- Nagsusulong ang AirAsia ng isang walang sistemang paglalakbay sa ticket, at hinihimok nila ang kanilang mga customer na pamahalaan ang lahat ng kanilang mga detalye sa pag-book online. Kung hindi ka sigurado kung paano pamahalaan ang paglalakbay online, makipagtulungan sa isang ahente sa paglalakbay upang matulungan kang mag-book at kumpirmahin ang mga pagpapareserba sa AirAsia.
- Magrehistro ng isang account sa AirAsia upang mag-log in at suriin ang iyong mga booking at pangkalahatang-ideya ng account nang madali.
- Tiyaking sigurado ka sa mga detalye ng iyong flight bago dumating ang oras na umalis.
Mga babala
- Dahil sa mababang gastos at mataas na trapiko, ang mga flight ng AirAsia ay may posibilidad na baguhin at makaranas ng mga komplikasyon sa pag-iskedyul ng medyo madalas. Isaisip ito kapag nagbu-book ng iyong flight sa AirAsia.
- Ipinagmamalaki ng AirAsia ang kanyang sarili bilang isang no-frills, ekonomiya airline. Nangangahulugan ito na magbabayad ka ng mas kaunti para sa iyong flight, ngunit hindi ka bibigyan ng anumang mga luho habang naghahanda para o habang nasa iyong flight. Inaasahan na magbayad para sa kung ano ang ibinibigay ng ilang mga airline nang libre, tulad ng mga takdang-aralin sa upuan, meryenda at inumin.
